Kezdjen el valós idejű segítséget nyújtani vásárlóinak még ma.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Helló, John vagyok, miben segíthetek?
Szeretném ellenőrizni a rendelésem állapotát.
Nem probléma, kérjük, adja meg rendelési azonosítóját.
A rendelési azonosítóm: GQ34566
•
•
•
Maradjon a pillanatban
Lépjen valós időben kapcsolatba ügyfeleivel közvetlenül a Shopify online áruházban. Szuper gyors és egyszerű integrációval azonnal elkezdhet beszélgetni.
Élő chat támogatás előnyei
Az élő csevegés az online vásárlók preferált kommunikációs platformjává vált online böngészés és online vásárlás közben. A LiveAgent csevegéstámogatása figyelemre méltó előnyöket kínál csapata számára a hatékonyabb és személyre szabottabb ügyfélszolgálat biztosítása érdekében.
Csökkent mennyiségű bejövő jegy és kérelem
Növelt hűség és értékesítési arányok
Javító hatással bír az ügyfélélményre
Minden támogatási csatorna egy fedél alatt
A LiveAgent help desk szoftverje több kommunikációs csatornával integrálódik, és közel 200 funkciót kínál.
Elsődleges jellemzők
Hozzon létre chat gombot bármilyen stílusban és helyezze el bárhol azt a weboldalán. Alternatívaként, választhat még előre elkészített gombok közül is, a gomb galériából. Olvasson tovább…
Válaszoljon minden ügyfél kérdésre vagy ajánljon nekik tanácsokat, hogy információk birtokában dönthessenek valamiről valós időben. Legyen felkészült még akkor is mielőtt az ügyfél rákattint a küldésre a valós idejű gépelési nézetnek hála. Olvasson tovább…
Érje el és kínáljon segítséget az online látogatóinak azáltal, hogy meghívja őket élő csevegésre egy ügynökkel. Hozzon létre sajátot, vagy válasszon egyet a chat meghívás galériából. Olvasson tovább…
Engedje ügyfeleinek a zavartalan böngészést azáltal, hogy a chat ablak dokkolását kínálja. A chat ablak dokkolható a bal vagy a jobb oldalára az oldalnak. Olvasson tovább…
Szerezzen átfogó ismeretet a weboldalt böngésző látogatóinak mennyiségéről, földrajzi helyzetéről vagy az általuk használt URL típusáról. A rendelkezésre álló ügynökök manuális hozzárendelése a csevegési sorban várakozó ügyfelek számától függően. Olvasson tovább…
Tekintse meg az előző beszélgetéseket, ügyfél megkereséseket, adatot és információt. Adjon hozzá címkéket a specifikus chatekhez a gyorsabb keresésért. Használja fel az így gyűjtött adatokat a probléma megoldásra. Olvasson tovább…
Koncentráljon és figyelje az online látogatók interakcióit a webhelyével és a böngészéssel töltött időt. Készüljön fel aktívan a csevegésre azáltal, hogy információkat szerez a kilátásról. Olvasson tovább…
Állítsa be a csevegés terjesztését egy előre meghatározott útvonalon a maximális kihasználtság, valamint a gyors és pontos kommunikáció érdekében. Olvasson tovább…
Mérje meg az élő csevegés és az ügynökök hatását a konverziókra és a bevételekre az élő csevegési munkamenetek nyomon követésével. Olvasson tovább…
Instant üzenetküldés csapata vagy osztályai között nagyobb hatékonyságú belső kommunikációt tesz lehetővé. Kezdje el a beszélgetés közvetlenül a jegyből vagy egy folyamatban lévő chatből. Olvasson tovább…
Nem tévedhet több, mint 30.000 vállalat
Nézze meg sikersztorijainkat és ajánlásainkat, hogy megtudja hogyan tudja a LiveAgent felturbózni ügyfélszolgálatát és növelni a biznisz partnerei boldogságát.
Lehetőségekkel jól felszerelt élő chat megoldás
“Az élő chat nagyon jól működik és azt szeretném, ha lenne lehetőségem beszélgetni különböző nyelven a potenciális ügyfelekkel.”
A legjobb eredmény az elköltött pénzért
A LiveAgent 2020 legtöbbet-, és legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftvere a kis-, és középvállalkozások körében. Maradjon kapcsolatban ügyfeleivel minden kommunikációs csatornán, további funkciókkal.
Small business
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 contact form
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
GYIK
Mi a kiváló élő chat a Shopify webhelyek számára?
Kiváló élő chat a Shopify weboldalak számára a LiveAgent. A LiveAgent egy teljes funkcionalitású élő csevegő eszköz, amely segítségével valós időben támogathatja és nyomon követheti látogatóit a webhelyén.
Milyen szolgáltatásokat kínál a LiveAgent élő chat?
Szüksége van egy magyar, ingyenes élő chat szoftverre?
Az ügyfelek nagy része online élő chat támogatást igényel. Az ingyenes csevegő szoftver előnyei közé tartozik a vásárlói elégedettség, a gyorsabb válaszidő, az ügynökei hatékonyságának növelése és a megtérülés javítása. Az élő chat lehetősége növeli a fogyasztók vásárlási hajlandóságát, így érdemes kipróbálni az ingyenes alkalmazást a saját cégében. A LiveAgent személyre szabható és nyelvileg is alkalmazkodó chat widgetet biztosít, így könnyű létrehozni az örök érvényű ingyenes fiókot.
Növelje az átváltási rátákat a LiveAgent-el
A LiveAgent lehetőséget biztosít az átváltási ráták növelésére az ügyfélszolgálati stratégia helyes beállításával és az élő chat beültetésével. Azok a vállalatok, amelyek az ügyfélszolgálatukra fókuszálnak, 11%-al magasabb átváltási rátát jelentettek, mint azok, akik nem erre fókuszálnak.
Növelje a kapcsolatot a LiveAgent-tel
Az ügyfeleknek fontos az információ, amit biztosítunk nekik a weboldalunkon. Ha kérdéseik vannak, segítséget tudunk nyújtani 0-24. Visszajelzést kaphatunk tőlük az ügyfélportálunkon keresztül, ami segít nekünk növelni a vásárlói kapcsolatunkat és interaktív elemeket készíteni. Állítsuk be tehát a tudásbázisunkat és legyünk jobbak az okos vásárlói kapcsolat szoftverrel még ma!
Váltás a Giorgasról a LiveAgentre
A LiveAgent a tökéletes eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz és hatékonyabb, gyorsabb támogatást nyújt. Sokan elégedettek a LiveAgent használatával, mivel segít növelni a vásárlói elégedettséget és az értékesítést. Az eszköz könnyen használható és több csatornán keresztül lehet integrálni az ügyfélszolgálatot. Sok elégedett ügyfél ajánlja a LiveAgent megoldást.
Customerly-ről LiveAgent-re költözik?
Az emberek több ügyfél támogató rendszert is kipróbáltak, mielőtt a LiveAgent váltak volna. Ez a rendszer nagyszerű eszköz, jó ár-érték arányú, könnyen használható és nagyszerű támogatással rendelkezik. A rendszer nagyon pontosan konfigurálható és az ügyfélszolgálat gyorsan reagál. Az emberek általában elégedettek a LiveAgent rendszerével.
NovoCallról LiveAgentre váltás?
A LiveAgent lehetőséget kínál az adatok biztonságos és könnyed áthozására a NovoCallból. Az ingyenes próba lehetőséget kínál 7 vagy 30 napra, a legtöbben a cég vagy a csapat nevét választják a LiveAgent aldomainjének. A regisztrációval elfogadják a Feltételeket és az Adatvédelmet.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk