Könnyedén nyomon követheti ügyfelei Shopify kérdéseit.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Kiváló Választás Online Jegykezelő Rendszernek a Shopify Üzleteknek
Vessen véget az összes kommunikációs csatornán érkező bejövő üzenetek ellenőrizhetetlen áramlásának és segítse ügynökeit a legjobb eredmények elérésében, beleértve a jobb átlagos válaszidőt a LiveAgent jegyrendszerével.
Minden támogatási csatorna egy fedél alatt
A LiveAgent help desk szoftverje több kommunikációs csatornával integrálódik és közel 200 funkciót kínál.
Integráljon egy jegykezelési rendszert a Shopify áruháza számára
A sikeres e-kereskedelmi áruház elengedhetetlen része a hatékony támogató jegyrendszer. A Shopify lehetőséget kínál arra, hogy több csatornán keresztül értékesítsen, cserébe a nagy mennyiségű ügyfélkérés terhére. Legyen kész arra, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel bármilyen platformról bárhol.
Tagadhatatlan Üzleti Előnyök
A rendelkezésre álló kommunikációs platformok megdöbbentő száma miatt az ügyfelek manapság több útvonalat használnak a cég eléréséhez. Fedezze fel a LiveAgent jegyrendszere által nyújtott előnyöket.
Világos szervezeti és szolgáltatási támogatási struktúra
Az alacsonyabb költségek mellett az átváltási arány növekedése
Beépített ügyfélszolgálati mutatók követése és jelentése
Haladó funkciók a szervezettség érdekében
A LiveAgent jegyrendszere számos funkciót kínál a korszerűbb és személyre szabottabb kommunikáció érdekében.
Univerzális postafiók
Átfogó és felhasználóbarát postaládák készen. Az összes ügyfél-interakciót jegyekké alakítják, automatikusan a megfelelő osztályhoz vagy ügynökhöz rendelik, és egy központi postaládában tárolják. Teljesen testreszabható annak biztosítására, hogy egyetlen levelezés se maradjon soha észrevétlen. Olvasson tovább…
Hibrid jegykezelés folyam
Akár e-mailben, akár csevegésben, akár Facebook-üzenetben veszik fel a kapcsolatot, az egyik jegyazonosító ugyanaz marad a beszélgetés nagyobb átláthatósága érdekében. Korszerűsítse az ügyfelekkel folytatott kommunikációt a kezdeti csatornától függetlenül, és kövesse az összes platformon folytatott beszélgetéseket. Olvasson tovább…
CRM
A kivételes ügyfélszolgálat teljesítése önmagában is kihívás, de vakon belevetni magát a támogatás elõzetes tudás nélküli felajánlásába bonyolultabb, mint annak lennie kell. Gyűjtse és tárolja a potenciális ügyfelek elérhetőségeit, vagy testreszabhatja a már meglévő ügyfelek profilját, interakciós előzményeit, és hozzáigazítsa a megközelítést az egyes ügyfelekhez. Olvasson tovább…
Előre meghatározott válaszok
Küzdelem gyakran ismétlődő megkeresésekkel vagy hasonló kérésekkel? Készítsen különböző általános válaszokat a leggyakrabban ismétlődőek vagy válasszon a több, előre meghatározott sablon közül. Olvasson tovább…
Hasonlítson össze minket másokkal
Nem tévedhet több, mint 30.000 vállalat
Nézze meg sikersztorijainkat és ajánlásainkat, hogy megtudja hogyan tudja a LiveAgent felturbózni ügyfélszolgálatát és növelni a biznisz partnerei boldogságát.
A LiveAgent az ügyfelek kommunikációját életben és egyszerűen tartja
“Olyan boltban vásárolna, ahol nem állnak alkalmazottak rendelkezésre, hogy szükség esetén válaszolhassanak a kérdésekre? A LiveAgent nagyszerű módja annak, hogy a webhelye úgy nézzen ki, mintha valaki folyamatosan gondoskodna az üzletről!”
Megfizethető árak vállalkozása számára
Fektessen bele a jegyrendszerbe, amellyel első helyet szerezhet ügyfélkörében. Többet szeretne? Ismerje meg további csomagjainkat.
Jegy
- Korlátlan jegyelőzmény
- Korlátlan számú e-mail címek
- Speciális jelentéskészítés
- Ügyfélportál + fórum
Ticket+chat
- Minden a Jegyben, plusz:
- Korlátlan számú chat gombok
- Visszajelzés kezelése
- Valós idejű látogatók figyelése
Teljeskörű
- Minden a Jegy + chatben, plusz:
- Call center támogatás
- Videohívás
- IVR
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 chat gomb
- 1 telefonszám
- 1 email cím
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
GYIK
Melyik a legjobb jegyrendszer, amely integrálható a Shopify webhelyeivel?
A legjobb jegyrendszer az, amely a vállalat igényeinek megfelelő funkciókkal és költségekkel rendelkezik. A LiveAgent egy help desk szoftver, amely támogatja az ügynököket az ügyfelek bejövő kéréseinek hatékony kezeléséhez. A jegyrendszeren kívül hívásközpontot, fórumot, ügyfélkaput, tudásbázist, közösségi média integrációkat és egyebeket is biztosít.
Mennyibe kerül a Shopify és a LiveAgent integrálása?
A LiveAgent nem számít fel további díjakat a Shopify integrációért az ügyfelektől.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk