"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
SolarWinds Service Desk alternatívára van szüksége?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb SolarWinds alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
Ügyfélszolgálat 24/7
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegem van a help desk szoftveréből?
Az ügyfélszolgálat minden sikeres üzlet fontos része. És igazi csodákat lehet elérni a megfelelő szoftverrel. Szeretne más megoldást a help desk-hez? Próbálja ki a LiveAgent-et ma, és nézze meg, miért a megfelelő választás az Ön számára. Egy megbízható jegykezelő rendszer, omnichannel kommunikáció és számos funkció és integráció közül választhat, amely a LiveAgent-et a megfelelő megoldássá teszi.
Próbálja ki ingyen
Solarwinds Service Desk vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a SolarWinds Service Desk és a LiveAgent funkciók részletes összehasonlítását.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló | ||
| Facebook integráció | ||
| Twitter integráció | ||
| Instagram integráció | ||
| Viber integráció | ||
| WhatsApp integráció | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API hozzáférés | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
Vezető Solarwinds Service Desk jegykezelő alternatíva
Vigye tovább az ügyfélszolgálatot a megfelelő szoftverrel. A LiveAgent egy help desk megoldás, amely lehetővé teszi, hogy az összes releváns csatornán keresztül még tovább vigye a kommunikációt. Szervezze meg az e-maileket, élő csevegést, Facebookot, Instagramot, Twittert, Vibert, telefonhívásokat, ügyfélportál lekérdezéseket – az univerzális beérkezett mappában.
Mindent egy megbízható jegykezelő rendszeren keresztül kezel, így nem kell aggódnia a zavaros kommunikáció miatt. Mindent automatikusan rendeznek, ahogy lennie kellene.
Leggyorsabb csevegés widget
Az élő csevegés az egyik legjobb és leghasznosabb eszköz, amelyet egy ügynök használhat az ügyfelekkel való kommunikációhoz. Mindent az azonnali kommunikációról szól, ezért gyorsnak kell lennie.
A LiveAgent a piacon a leggyorsabb élő csevegéssel rendelkezik, a csevegés megjelenítési sebessége 2,5 másodperc. Ráadásul láthatja, mit írnak az ügyfelek, mielőtt elküldik. Most már valóban gyors támogatást nyújthat és felül maradhat bármilyen helyzetben.
A nyelvbárrierek lebontása
Az ügyfélszolgálati szoftverünk többnyelvű. A LiveAgent 43 különböző nyelvfordításban érhető el (néhány részleges) és támogatja a nyelvhez igazítható widgeteket. Ne hagyja, hogy az idegen nyelvek akadályt képezzenek Ön és ügyfelei között. Mi gondoskodunk róla.
3 ok, amiért a vállalatok a LiveAgent-re váltanak
- Javított elégedettség
A LiveAgent növeli az ügyfél-elégedettséget és javítja a konverziós arányokat.
- Megnövekedett termelékenység
Csökkentse ügynökei munkaidejét és oldjon meg több ügyfélkérdést az univerzális beérkezett mappánknak köszönhetően.
- Gazdag funkciókban
175+ funkció a munkafolyamat megkönnyítéséhez és élvezetesebbé tételéhez.
Intuitív és megfizethető
A nagyszerű CRM ügyfélszolgálati szoftvernek nem kell drága árcímkét viselnie. Szerezze meg a szükséges eszközöket fair áron helyett.
A LiveAgent három ésszerűen árazott csomaggal rendelkezik, amely tele van eszközökkel, funkciókkal és integrációkkal a zökkenőmentes és könnyű munkafolyamat érdekében. Mindössze azt kell tennie, hogy kiválasztja az Ön üzletének leginkább megfelelőt. Tekintse meg fizetett csomagjainkat és tudjon meg többet.
Készen áll a kipróbálásra?
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású help desk szoftver a kis és közepes méretű vállalkozások számára 2025-ben. Maradjon közelebb az ügyfeleihez és segítsen nekik azonnal a LiveAgent segítségével.
Használja ki a 175+ elérhető help desk funkció lehetőségét, beleértve a hatékony jegykezelő rendszert automatizálással, élő csevegést, közösségi hálózatokat, call centert és ügyfélportált.
LiveAgent vs. Solarwinds Service Desk összehasonlítás
Nézze meg, hogyan hasonlítunk össze a SolarWinds Service Desk-kel a Capterra ügyfélértékelései alapján
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"A LiveAgent-t messze a legjobb élő csevegési megoldásnak találjuk."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
