Hogyan kezeli a Contrado havonta 8000 jegyet a LiveAgent segítségével
Fedezze fel, hogyan használja a Contrado a LiveAgent-et 8000 jegy, 3000 hívás és 3800 csevegés kezelésére havonta 97%-os ügyfél-elégedettségi rátával.
Megbíznak bennünk az ügyfelek. Az eredmények bizonyítják.
Csatlakozz több ezer elégedett ügyfelünkhöz, akik a LiveAgent-et használják. Hozz létre jobb ügyfélélményt az omnichannel megoldásunk segítségével.
Nincs beállítási díj
24/7 Ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
5 perc átlagos válaszidő csökkentés
Történet elolvasása
28% növekedés az első kontaktusban történő megoldás arányában
Történet elolvasása
2 óra gyors beállítási idő
Történet elolvasása
96,5% ügyfélmegelégedettségi arány
Történet elolvasása
1-2 óra átlagos válaszidő az ügyfélkérdésekre
Történet elolvasása
+75% javulás az átlagos e-mail válaszidőben (24 óráról 6 órára)
Történet elolvasása
25% az ügyfél-elégedettség növekedése
Történet elolvasása
47% a támogatás hatékonyságának növekedése
Történet elolvasása
~20% növekedés a csapat produktivitásában
Történet elolvasása
80% nemzetközi régiókban történő elköteleződés növekedése
Történet elolvasása
Hogyan javította a ZSE (E.ON) az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével
A ZSE, az E.ON része, a LiveAgent segítségével javította az ügyfélszolgálatot, biztosítva a gyors és hatékony válaszadást, valamint az elégedettség növelését.
Hogyan javította a ZlavaDna az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével
Fedezze fel, hogyan javította a ZlavaDna, a közép-európai vezető napi ajánlat weboldal, az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével, havonta 9000+ lekérdezést kezelve és 25%-kal növelve az ügyfél-el...
25%
az ügyfél-elégedettség növekedése
25%
csökkenés a jegyterhelésben az élő chat segítségével
Hogyan javította a SolidTrust Pay az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével
Fedezze fel, hogyan javította a SolidTrust Pay a LiveAgent integrációjával a globális fizetési megoldásokat modern funkciókkal, mint a csevegés, jegyek és átfogó tudásbázis. Élvezze a 24/7 támogatást ...
Hogyan javította a Slido az eseménytámogatást a LiveAgent segítségével
Fedezze fel, hogyan használja a Slido, az élő kérdések és szavazások webalkalmazása, a LiveAgent-et a zökkenőmentes ügyfélszolgáltatás nyújtásához dinamikus események és megbeszélések során....
Hogyan javította a Martinus az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével
Fedezze fel, hogyan javította a Martinus, Szlovákia legnagyobb online könyvesboltja, az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével, javítva a hatékonyságot és az elégedettséget.
Hogyan javította a Hostinger az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével
Tudja meg, hogyan fejlesztette ügyfélszolgálatát a Hostinger, a világszínvonalú webtárhely-szolgáltató, mely több mint 29 millió ügyfelet szolgál ki, a LiveAgent egységes kommunikációs platformjának s...
Hogyan javította a Habrahabr az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével
Ismerje meg, hogyan javította a Habrahabr, egy orosz együttműködési alapú tech blog, az ügyfélszolgálatot a LiveAgent helpdesk szoftverével, amely napi 150+ jegyet kezel.
Hogyan javította a Finančná Správa az ügyfélkommunikációt a LiveAgent segítségével
Fedezze fel, hogyan javította a Szlovák Köztársaság Pénzügyi Igazgatósága az ügyfélkommunikációt a LiveAgent segítségével, megduplázva a lekérdezéseket, miközben egyszerűsítette a támogatást több mint...
Hogyan javítja a Huawei az ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével
A Huawei a LiveAgent segítségével javítja az ügyfélszolgálatot valós idejű interakciók révén, 29%-kal növelve az elégedettséget hatékony élő csevegéssel.
29%
az ügyfélmegelégedettség növekedése
3x
több ügyfél szolgálható ki élő csevegéssel, mint telefonon
