"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
A megfelelő SysAid alternatívát keresi?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a piacon a legjobb SysAid alternatíva.
Nincs beállítási díj
Ügyfélszolgálat 24/7
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegje van a help desk szoftveréből?
A LiveAgent intuitív felületet biztosít, amely hasznos eszközökkel van tele az ügyfélproblémák gyorsabb megoldásához. Váltson ügyfélszolgálati asztalunkra és javítsa jegykezelését a többcsatornás jegykezelő rendszerünkkel, amely egyesíti az összes kommunikációt. Tudjon meg többet a LiveAgent-ről, vagy kezdje el a 30 napos ingyenes próbaverziót még ma, hogy megtapasztalja a LiveAgent-et.
Próbálja ki ingyen
SysAid vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a SysAid és a LiveAgent funkciók részletes összehasonlítását.
LiveAgent | SysAid | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Jegykezelés | ||
| Élő csevegés | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél fórum | ||
| Automatizálás és szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan előzmények | ||
| Korlátlan webhelyek | ||
| Korlátlan csevegés gombok | ||
| Korlátlan jegyek/e-mailek | ||
| Korlátlan hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 támogatás | ||
Javítsa ügyfélszolgálat-kezelését
A LiveAgent számos kommunikációs csatorna támogatását kínálja, amelyeket további funkciók támogatnak. Ezek segítségével több ügyfélhez érhet el és sokkal gyorsabban megoldhatja problémáikat. Használja ki az e-mail jegykezelést, az élő csevegést, a call centert, az ügyfélportált vagy a közösségi médiát – Facebookot, Twittert és Instagramot. Legyen jelen mindenhol egy egységes platform segítségével, és nyújtsa a lehető legjobb ügyfélszolgálatot.
A piacon a leggyorsabb élő csevegés
Vigye ügyfélszolgálati asztalát a következő szintre a rendelkezésre álló leggyorsabb élő csevegés widgettel. A 2,5 másodperces csevegés megjelenítési sebességgel gyorsabban megoldhatja a problémákat, és ennek eredményeként jobb ügyfél- és felhasználói értékeléseket kaphat. A felhasználóbarát felület megkönnyíti, hogy bárki felvehesse Önnel a kapcsolatot, és a további funkciók teljes rálátást biztosítanak az online látogatókra.
Fejlett munkafolyamatok és hálózati monitorozás
Az ügyfélszolgálat-kezelés könnyebbé válik, ha analitika, monitorozás, sima munkafolyamatok és integrációk támogatják. A LiveAgent lehetővé teszi munkafolyamatának javítását, automatizálások létrehozását, sikerének monitorozását és a napi használt alkalmazások integrálását, hogy azokat egy tető alatt egyesítse. Tekintse meg a funkciók és integrációk oldalainkat, hogy többet megtudjon.
Tudta?
A 2006-ban alapított LiveAgent volt az első megoldás a piacon, amely élő csevegés és help desk képességeket kínált. A LiveAgent a piacon a legjobban értékelt és legtöbbet értékelt help desk megoldás, amely több mint 150 millió felhasználót és 40 000 vállalkozást szolgál világszerte.
30%
Több bevétel generálása
Hozzon létre emlékezetes ügyfélélményeket, amelyek növelik a bevételt.
97%
Javítsa az elégedettséget
Örvendeztesse meg ügyfeleit villámgyors válaszokkal.
16x
Növelje az ügyfél értékét
Több eladást érhet el azzal, hogy ügyfeleit lojálisak maradnak a márkájához.
Legyen boldog ügyfél
Bármikor megkérdezhet minket bármit a 24/7 ügyfélszolgálatunk köszönhetően. Itt vagyunk Önért, ha bármilyen problémát tapasztal, információt keres vagy szeretne valami újat megtanulni. Vegye fel velünk a kapcsolatot csevegés üzenettel, e-mailben vagy hívjon fel minket, és megtesszük, hogy segítsünk.
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
Peter Komornik
A Slido vezérigazgatója
Készen áll a kipróbálásra?
Csatlakozzon a LiveAgent-hez és legyen boldog ügyfél még ma. Tekintse meg megfizethető árképzési csomagjainkat, amelyek számos méretű és iparágú vállalkozásnak megfelelőek. Vagy kezdje el a 30 napos ingyenes próbaverziót. Nincs rejtett feltétel és nincs szükség hitelkártya adatokra.
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"Az első hónapban, amikor beállítottuk és aktívan kezdtük használni a LiveAgent-et, a fizetős ügyfél konverziós rátánk 325%-kal nőtt."
"A LiveAgentet nagyszerű eszköznek tartjuk az ügyfelekkel való kommunikációhoz."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
