Mi az az applikációs támogatás?
Az üzlete sikerének kulcsfontosságú tényezője az ügyfelei elégedettsége. Az applikációs támogatás segítségével könnyebben tudja támogatni az ügyfeleit. Mert ez által nem kell elhagyniuk az applikációt, hogy jelentsenek egy problémát.
Ez különösen azoknak az ügyfeleknek hasznos, akik mobil alkalmazást használnak, mert így nem kell kilépniük az applikációból, hogy más módot keressenek a cég támogatói csoportjával való kapcsolatba lépéshez.
Az applikációs támogatás, egy az alkalmazáson belüli segítségnyújtó gomb, ami támogatást nyújtó cikkket ajánl. Ha több segítségre lenne szüksége, akkor az ügyfélszolgálattal kell kapcsolatba lépni és egy jegyet kell létrehozni.
Expert’s note
Az Applikációs segítség a hatékony ügyfélszolgálat kulcsa lehet, és növelheti az ügyfél hűségét. Lehetővé teszi az ügyfelek számára az applikáción belüli probléma jelentést és azonnali támogatást.
Élő csevegés hozzáadása a CoreCommerce áruházhoz
Az élő csevegés hozzáadása a CoreCommerce áruházhoz segíthet javítani az ügyfélszolgálatot és elégedettséget. Az élő csevegés lehetővé teszi a személyre szabott támogatást és hatékony problémamegoldást. A LiveAgent integrálása segíthet javítani a vállalkozás ügyfélszolgálatát és az ügyfelek elégedettségét.
Élő csevegés hozzáadása a CSCart áruházhoz
Az Élő csevegés hozzáadása a CSCart áruházhoz bemutatja, hogyan lehet integrálni a LiveAgent segítségével, előnyei között valós idejű kommunikáció ügyfélszolgálati munkatársakkal és technikai segítségnyújtás a vásárláshoz.
Az ügyfélszolgálati kapcsolat kialakítása
Az ügyfélszolgálati kapcsolat kialakítása fontos az ügyfelek elégedettsége és a márka hírnevének szempontjából. Az első benyomás meghatározó, ahhoz kommunikációs készségek és testbeszéd szükséges. A LiveAgent szoftver különböző kommunikációs csatornákat kínál, és ingyenes próbaverziót is biztosít.
Élő csevegés hozzáadása az Actinic áruházhoz
Az élő csevegés integrálása az Actinic áruházba lehetővé teszi a valós idejű ügyfélszolgálatot, így javíthatja az ügyfelek elégedettségét és hűségét. A videó bemutatja, hogyan hozhat létre élő csevegési gombot HTML-kóddal és helyezheti el azt webhelyén.