Ingyenes próba

Beérkezett jegy

Mi az a beérkezett jegy?

Azon jegyek számát, amelyeket egy ügyfélszolgálat adott időpontban generált, beérkezett jegyeknek nevezzük. Ez az egyik létfontosságú eleme a vállalatnak, amelyet ellenőrizni kell. Az adatok segítenek elemezni a vállalatban dolgozó ügynökök támogató szerepét.

Tegyük fel, hogy a létrehozott jegyek és a megoldott jegyek mennyiségében nincs hatalmas különbség, ez azt jelenti, hogy a támogatási személyzet nagyon hatékony a munkájával. Elemezheti az adatokat, hogy megnézze, milyen jegyek megoldása igényel több időt, és ennek megfelelően járhat el.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..