Csak-chat Ügynök

Ki a csak chat ügynök?

Az ügynököknek sokféle szerepük van. Az egyiket csak-chat ügynöknek hívják. Ez a típusú ügynök általában ügyfélszolgálatot biztosít a LiveAgent segédpult szoftverben. De van egy különbség. A csak-chat ügynöknek nincs általános engedélye és csak egy definiált megközelítése van. Az eféle ügynökök nem szerkeszthetik a jegyeket vagy nézhetnek meg bármilyen jelentést. Megnézhetnek vagy készíthetnek jegyeket. Lehetséges ezt a szerepet beállítani egy ügynök profiljában a LiveAgent-ben.

Vissza a szójegyzékhez

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.