Csapatvezető

Ki a csapat vezetője?

A csapat vezetője az a személy, aki a csapatért felel. Az ügyfélszolgálatban a csapatvezetők általában 5-10 ügynökből álló csapatokat vezetnek. Felelősek a mindennapi feladatokért, biztosítva, hogy csapatuk összpontosítson és az ügyfelek elégedettek maradjanak.

A LiveAgent csapatvezetőjét általában az Adminisztrátor szerepkörhöz rendelik hozzá, hogy hozzáférjen a Jelentésekhez, a beállításokhoz és a konfigurációkhoz.

Vissza a szójegyzékhez

Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..