E-mail jegykezelés
Mit jelent az e-mail jegykezelés?
Az ügyfélszolgálat számára az e-mail a legkedveltebb módszer a vállalatoknál. Az e-mailekkel foglalkozó képviselő ki van képezve az e-mailek kezelésére, nyomon követésére, rendszerezésére, rangsorolására és kiosztására is. Ez egy meglehetősen nehéz feladat, ami rossz minőségű ügyfélszolgálati tevékenységhez vezethet.
A képviselők kiszűrik a fontos e-maileket, hogy ezek megoldása elsőbbséget élvezzen. A jegyek státuszának nyomon követése szintén a képviselők feladata, hogy az összes jegyet lezárhassák, miután megoldották őket. Előfordulhat, hogy egyes jegyeket másik kollégához kell rendelni; ez szintén az e-mailekkel foglalkozó képviselők feladata.
Vissza a szójegyzékhezIratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..