Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Első válasz ideje

Mit jelent az első válasz ideje?

Az első válasz ideje (FRT – First Response Time) az az idő, amelyre a cég képviselőinek szükségük van, hogy először válaszoljanak az ügyfélnek. Az első válasz ideje az Ön ügyfelek támogatása iránti elkötelezettségét tükrözi; segít az ügyfélnek értelmezni, hogy az Ön vállalata elfogadja-e az ő visszajelzését. Az alacsony FRT azt jelzi, hogy az ügyfél elégedett a szolgáltatásával.

Az FRT két okból nagyon fontos. Először is megmutatja, hogy csapata mennyire hatékonyan reagál az ügyfelek visszajelzéseire. Másodszor pedig átlátható módon mutatja meg, ha csapatának gyors átalakításra vagy reformra van szüksége.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.