Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Felelős

Ki a Felelős?

Amikor jegyet rendel egy ügyfélképviselőhöz, ezt az ügyfélképviselőt felelősnek is hívják. Ezt az ügynököt jegyhez rendelik, és ő felelős érte. Az felelősséget arra használják, hogy az automatizálásban, a jelentésekben és egyebekben a kijelölt ügyfélképviselőre hivatkozzanak. Könnyebb információt megtalálni azáltal, hogy a beszélgetéseket a felelőse alapján szűri. Láthatja azokat a jegyeket külön, melyekért egy bizonyos ügynök felelős.

<![CDATA[]]>

GYIK

Mit jelent az felelős kifejezés?

A felelős kifejezés azt a személyt jelöli, akihez valamit a szerződés alapján átruháznak. A LiveAgentben az ügynök hozzá van rendelve egy adott ügyfélhez, és felelős egy adott jegyért. Ez egyértelművé teszi az automatizálás és a jelentéskészítés felelősségét is, és szűréssel megkönnyíti a személy megtalálását.

Melyek a felelősök engedélyei?

A felelős teljes mértékben felel azért a jegyért melyet hozzá rendeltek, így ő képes kapcsolatba lépni az ügyféllel, emellett létrehozhat jelentéseket és eljárhat azzal a jeggyel kapcsolatban, amiért felelős.

Hogyan érhető el a LiveAgent felelőseinek listája?

Az adminisztrátor és a tulajdonos rendelkezik hozzáféréssel a felelősek listájához a LiveAgentben. Hála ennek, lehetőségük nyílik egy kifejezett felelősre szűrni és precíz információkat kaphatnak a jegyről, amelyet kezelnek.

Vissza a szójegyzékhez Hozzon létre INGYENES fiókot

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.