Felelős
Ki az a Felelős?
Amikor jegyet rendel egy ügyfélképviselőhöz, ezt az ügyfélképviselőt felelősnek is hívják. Ezt az ügynököt jegyhez rendelik, és ő felelős érte. Az felelősséget arra használják, hogy az automatizálásban, a jelentésekben és egyebekben a kijelölt ügyfélképviselőre hivatkozzanak. Könnyebb információt megtalálni azáltal, hogy a beszélgetéseket a felelőse alapján szűri. Láthatja azokat a jegyeket külön, melyekért egy bizonyos ügynök felelős.
<![CDATA[]]>GYIK
Mit jelent az felelős kifejezés?
Az felelős kifejezés azt a személyt jelöli, akihez valamit a szerződés alapján átruháznak. A LiveAgent-ben az ügynök van rendelve egy adott ügyfélhez, és felelős egy adott jegyért. Ez egyértelművé teszi az automatizálás és a jelentéskészítés felelősségét is, és szűréssel megkönnyíti a személy megtalálását.
Melyek a felelősök engedélyei?
A felelős teljes mértékben felel azért a jegyért melyet hozzá rendeltek, így ő képes kapcsolatba lépni az ügyféllel, emellett létrehozhat jelentéseket és eljárhat abban a jeggyel kapcsolatban, amiért felelős.
Hogyan érhető el a LiveAgent felelőseinek listája?
Az adminisztrátor és a tulajdonos rendelkezik hozzáféréssel a felelősek listájához a LiveAgent-ben. Hála ennek, lehetőségük nyílik egy kifejezett felelősre szűrni és precíz információkat kaphatnak arról, hogy kezelik a jegyeket.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.