Felhasználó Megbízása

Mi az a Felhasználó megbízása?

Ha az adminisztrátorok meghatározott végfelhasználóként jelentkeznek be a LiveAgent szolgáltatásba, akkor nevezhetjük úgy, hogy megbízzuk a felhasználót. Tehát ad néhány képességet az adminisztrátornak is, pl. egy másik felhasználó nézetének megtekintése. Az adminisztrátorok átveszik az irányítást a többi felhasználó felett, és áttekinthetik e felhasználók személyes fiókjának beállításait. Segít a problémák elhárításában és egyebekben. Nagyon egyszerű a felhasználóként bejelentkezni a LiveAgent-be.

<![CDATA[]]>

GYIK

Mit jelent egy felhasználó megbízása?

A LiveAgent-be a megadott végfelhasználóként bejelentkező adminisztrátor meghívható felhasználó megbízására. Ez további lehetőségeket kínál az adminisztrátornak, például más felhasználók véleményének megtekintését, más felhasználók irányításának átvételét és a személyes felhasználói fiókok beállításainak megtekintését.

Hogyan működik a felhasználó megbízása?

Az adminisztrátor elfogadhatja a végfelhasználói hitelesítő adatokat, hogy a technikai támogatást végfelhasználóként is megtekinthesse és felhasználhassa. Ez hasznos a támogatás használatával az ügyfeleknél felmerülő problémák megoldásában. Ne felejtse el, hogy a funkció használatával végrehajtott minden műveletet a felhasználó végzi, akinél bejelentkezett.

Ki használhatja a felhasználó megbízása lehetőséget?

Egy ügynök adminisztrátor státusszal használhatja a felhasználó megbízási lehetőséget. Azonban, Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy a végrehajtott műveleteket a felhasználóként hajtják végre, akikhez bejelentkezett.

Vissza a szójegyzékhez

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.