Gyakran adott válaszok

Mik azok a gyakran adott válaszok?

A gyakran adott válaszok, az úgynevezett “konzervüzenetek” a LiveAgent-ben azok a válaszok, amelyeket a leggyakrabban ad az ügyfelek kérdéseire.

A gyakran adott válasz kezelésének legjobb módja, ha darabokra „szeleteli” a választ. Egyszerűbben fogalmazva, vegye fontolóra az összes lehetséges megoldást, amely egy bizonyos kérdés esetében elképzelhető. Ezután egyesével válaszoljon a rövid kérdésre. Gyűjtse össze az összes választ a rövid kérdésre, és el is készült. Sikeresen összeállította a gyakran adott választ. Ennek köszönhetően nem kell minden alkalommal új választ írnia.

Tudjon meg többet a LiveAgent-ben található konzervüzenetekről.