What is a ticket system?
Ticket system is a shared inbox for all tasks from your customers whether it be social media, mailbox, live chat etc. All messages will automatically transform into the same ticket. The helpdesk ticketing system stores all tickets in one place, so the customer support agent will not miss any task, and no ticket will be left unsolved. With the help of this system, businesses can manage their customer support operations more efficiently. All customer service tasks can be optimized using a support ticketing system.
Expert note
Jegyrendszer az ügyfélszolgálati rendszer bejövő üzenetek tárolására, nyomon követésére és menedzselésére szolgál. Hatékonyabb kommunikációt tesz lehetővé az ügyfelekkel.
A Quality Unit LLC a jogait fenntartja, és használati feltételeket, biztonsági politikát és adatvédelmi irányelveket tartalmazó oldalakat biztosít. Az ügyfelek azonnal hozzáférhetnek a LiveAgent irányítópultjához, amint létrehozták a fiókjukat. A weboldal sütiket használ, amelyek elfogadhatók vagy elutasíthatók az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek követése érdekében.
