Mi az a jegyrendszer?
A Jegyrendszer egy megosztott beérkező levelek mappa az ügyfelektől beérkező összes feladathoz, legyen szó közösségi médiáról, postaládáról, élő chatről stb. A jegyek egy helyen tárolódnak, így az ügyfélszolgálati munkatárs semmilyen feladatot sem fog kihagyni.