Mi az Ügyfél adatbázis?
Az ügyfelekkel kapcsolatos összes információt és adatot tárolja a LiveAgent ügyfél adatbázisában. Tárolhatja az alapvető kapcsolattartási adatokat, például telefonszámot, e-mailt, vállalati címet vagy nyelvi beállításokat és még sok minden mást. Tudja meg, mit kérnek a cégek és mentse el ezeket az információkat. Ebben az adatbázisban is láthatja a korábbi támogatási beszélgetéseket.