Ügynök alias
Mi az az Ügynök alias?
Mi az Ügynök alias?
Az Ügynök Alias egy speciális típusú szolgáltatás a Help Desk szoftverben. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az ügynökök számára, hogy álnéven kommunikálhassanak az összes ügyféllel. A valódi nevüket az Alias ügynök felállításával titokban tartják.
Az ügynökök profiljának szerkesztésével lehetséges az álnév beállítása. Hívások, csevegések vagy e-mailek fogadása során az ügyfél csak egy hamis nevet lát. De más ügynökök látják az ügynök valódi nevét.
<![CDATA[]]>GYIK
Mik az alias nevek?
Az alias egy alternatív név, valaminek vagy valakinek. A mindennapok során találkozunk ezzel, amikor valaki álnevet használ. A technológiában akkor találkozunk ezzel a kifejezéssel, amikor valaminek egyszerűbb nevet akarunk adni, vagy könnyebben megérhetőt. Különböző alias neveket állíthatunk be egy bizonyos tárgynak.
Hogyan kapcsolható alias a LiveAgent fiókhoz?
Az Alias ügynök egy lehetőség az ügyfélszolgálati szoftverben ami lehetőséget ad az ügynöknek hogy kommunikáljanak az ügyfelekkel névtelenül ahelyett, hogy a valós, saját nevüket használnák. A LiveAgent nem rendelkezik ilyen funkcióval még.
Hány alias kapcsolható a LiveAgent-hez?
A LiveAgent nem rendelkezik jelenleg az Alias lehetőséggel, így nincs lehetőség annak hozzáadására.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..