"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
Teamwork Desk alternatívát keres?
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb Teamwork Desk alternatíva a piacon.
Nincs beállítási díj
Ügyfélszolgálat 24/7
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Elegje van a help desk szoftveréből?
Próbálja ki a LiveAgent-et és ismerkedjen meg az omnichannel ticketing rendszerünkkel, fejlett funkciókkal és minden help desk eszközzel, amelyre szüksége van a nehéz ügyfélkérdések megoldásához. Olvassa el tovább, hogy többet megtudjon a LiveAgent-ről, vagy kezdje el a 30 napos ingyenes próbaidőszakot még ma, és nyújtson többcsatornás támogatást a megfelelő ügyfélkommunikációs szoftverrel.
Próbálja ki ingyen
TeamWork Desk vs LiveAgent egy pillantásra
Tekintse meg a TeamWork Desk és a LiveAgent funkciók részletes összehasonlítását.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funkció | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Önkiszolgáló | ||
| Viber | ||
| Tudásbázis | ||
| Ügyfél Fórum | ||
| Automatizálás és Szabályok | ||
| API | ||
| Interaktív Hangválasz (IVR) | ||
| Videóhívások | ||
| Korlátlan Előzmények | ||
| Korlátlan Webhelyek | ||
| Korlátlan Chat Gombok | ||
| Korlátlan Jegyek/E-mailek | ||
| Korlátlan Hívásrögzítés | ||
| Korlátlan 24/7 Támogatás | ||
Kezelje a bejövő jegyeket minden kommunikációs csatornáról
A jegykezelés a LiveAgent-ben egyszerű az omnichannel kommunikációnknak köszönhetően, amely rendszerezi az összes különböző kommunikációs csatornáról érkező jegyet.
Az e-mailek csak a kezdet, használja ki a valós idejű csevegést, válaszoljon telefonhívásokra, és írjon nagyszerű cikkeket a tudásbázisához, hogy hasznos ügyfélportált hozzon létre. A közösségi média integrációk része az ajánlatnak, a LiveAgent beépített Facebook, Twitter, Instagram, sőt Viber és WhatsApp funkciókat is tartalmaz, hogy időt takarítson meg.
Nyújtson kiváló ügyfélélményt a leggyorsabb valós idejű csevegéssel
Szereld fel az ügyfélszolgálati csapatodat az egyik legnépszerűbb és leggyorsabb kommunikációs csatornával. Kezelje az ügyfélkéréseket gyorsabban a leggyorsabb live chat widgetnek köszönhetően, amely mindössze 2,5 másodperces sebességet mutat.
A live chat-ünk valós idejű gépelési nézetet, teljes csevegési előzményeket, proaktív csevegési meghívásokat és egyéni gombokat is tartalmaz, hogy kitűnjön. Tekintse meg a funkciók teljes listáját itt.
Hozza ki a legtöbbet az ügyfélszolgálati megoldásból
Minden ügyfélszolgálati szoftvernek szüksége van a megfelelő help desk funkciókra, hogy jobb ügyfélkapcsolatokat építsen ki. Az omnichannel eszközkészlet mellett a LiveAgent minden eszközt és csatornát támogat fejlett funkciók széles skálájával, hogy hatékonyan kezelje az összes ügyfélproblémát.
A LiveAgent több mint 140 népszerű alkalmazással való erős integrációkat is kínál, hogy egyéni munkafolyamatokat hozzon létre. Minden egy felhasználóbarát megoldásba van csomagolva.
Fejlett eszközök, nagyszerű funkciók és erős integrációk
Legyen boldog ügyfél
Megértjük, hogy az ügyfélöröm létrehozása lehetetlen az kiváló ügyfélszolgálat nyújtása nélkül. Az ügyfélkéréseket hatékonyan és gyorsan kell kezelni.
Az ügyfélmegelégedettség az egyik fő prioritásunk, és mindent megteszünk, hogy ügyfeleink boldogok legyenek. Ezért professzionális szolgáltatást nyújtunk az összes ügyfélnek. Bármikor kapcsolatba léphet velünk, ha segítségre van szüksége. 24/7 rendelkezésre állunk.
"A LiveAgent kiváló live chat, ticketing és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
Peter Komornik
A Slido vezérigazgatója
Készen áll a kipróbálásra?
Próbálja ki a LiveAgent jegykezelési képességeit, és tapasztalja meg az eszközkészletünket fejlett funkciókkal és integrációkkal ingyenesen.
Tekintse meg a megfizethető árképzési csomagjainkat, vagy kezdje el a 30 napos ingyenes próbaidőszakot még ma. Nincs rejtett feltétel és nincs szükség hitelkártya adatokra. Kattintson az alábbi gombra, és kezdje el a próbaidőszakot azonnal.
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A 2013 óta használjuk a LiveAgent-et. Nem tudjuk elképzelni, hogy nélküle dolgoznánk."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A LiveAgent felgyorsította az ügyfeleinkkel való kommunikációnkat, és lehetőséget adott nekünk arra is, hogy csevegjenek velük."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A LiveAgent kiváló élő csevegést, jegykezelést és automatizálást kombinál, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes támogatást nyújtsunk ügyfeleinknek."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
