A LiveAgentben történő időszabályok beállításának folyamata bemutatásra kerül. Az időszabályok hatékony funkciókat biztosítanak a szolgáltatások egyszerűsítéséhez. A videó lépésről lépésre mutatja be, hogyan hozhatók létre és alkalmazhatók az időszabályok a LiveAgentben, és hogyan segíthetnek a mindennapi munkamennyiség javításában.
Egyszerűsítse az ügyfélszolgálatot a LiveAgent időszabályaival
Az időszabályok a LiveAgent hatékony funkciója, amely segít az ügyfélszolgálati műveletek egyszerűsítésében. Ellentétben a szokásos szabályokkal, amelyeket meghatározott műveletek indítanak el, az időszabályok időfeltételek. A háttérben meghatározott időközönként futnak, hogy ellenőrizzék, teljesülnek-e a meghatározott feltételek, és ha igen, akkor előre meghatározott műveleteket hajtanak végre. Az időszabályok használatával a vállalkozások automatizálhatják a feladatokat, és hatékony jegykezelési folyamatot biztosíthatnak. Létrehozhat például egy időszabályt, amely automatikusan küld egy követő e-mailt az ügyfeleknek, miután egy bizonyos idő eltelt az utolsó interakció óta. A videó egy lépésről lépésre bemutatja, hogyan hozhat létre és implementálhat időszabályokat a LiveAgentben, és elmagyarázza, hogyan lehet ezeket az időszabályokat használni napi munkaterhelésének javítására.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.