A PR Alliance LLC vezérigazgatója, Keisha Brewer a TEDxGeorgetown eseményen beszél a stratégiai kommunikáció fontosságáról mind a személyes, mind a szakmai életben. Megosztja tapasztalatait és tippeket ad a hatékony kommunikációhoz, és kiemeli a bizalom építésének és a pozitív hírnév kialakításának fontosságát.
A stratégiai kommunikáció ereje
Keisha Brewer, a PR Alliance LLC vezérigazgatója a stratégiai kommunikáció erejéről beszél, és arról, hogyan használható fel a magánéletben és a szakmai életben egyaránt. Keisha megosztja személyes tapasztalatait arról, hogyan használta a hatékony kommunikációs készségeket a siker érdekében. Úgy véli, hogy a kommunikáció a kulcsa az erős kapcsolatok kiépítésének, és tippeket oszt meg a hatékony kommunikációhoz. Hangsúlyozza továbbá a kommunikáció használatának fontosságát a bizalom építésére, a hitelesség megteremtésére és a pozitív hírnév kialakítására. Előadásaival mindenkit arra buzdít, hogy a stratégiai kommunikációt használja az akadályok leküzdésére és céljainak elérésére.
A hatékony stratégiai kommunikáció legfontosabb lépései
Az első lépés a cél meghatározása. Ez azt jelenti, hogy megérti, mit szeretne elérni kommunikációs erőfeszítéseivel. A második lépés a közönség megértése, amely magában foglalja az elérni kívánt emberek kutatását és elemzését, beleértve az igényeiket, érdeklődésüket és kommunikációs preferenciáikat. A harmadik lépés az érték közlése. Világosan meg kell fogalmaznia, hogy üzenete vagy terméke milyen előnyökkel jár a közönség számára. Végül a negyedik lépés az igény kifejezése. Meg kell teremtenie a fontosság érzését az üzenet körül, hogy a közönség motivált legyen a cselekvésre.
A léc olyan alacsony – az emlékezetes szolgáltatás valósága | Alex Cabañas | TEDxWilmingtonSalon
Az élő csevegés fontos a vállalatok ügyfélszolgálati tevékenységeiben, hiszen javítja a konverziókat és a hűséget. A LiveAgent demó és támogatást nyújt ezen a területen is, segítve a proaktív ügyfélszolgálat kihívásainak leküzdését.
Az emberi kapcsolat meghatározó ideje az ügyfélszolgálatban | Salena Scardina | TEDxFortWayne
A LiveAgent call center szoftver a vállalkozások számára testreszabható gombokat és híváskonfigurációkat kínál, így segít a jobb ügyféltámogatásban és kommunikációban.
Élő csevegés hozzáadása a CoreCommerce áruházhoz
Az élő csevegés hozzáadása a CoreCommerce áruházhoz segíthet javítani az ügyfélszolgálatot és elégedettséget. Az élő csevegés lehetővé teszi a személyre szabott támogatást és hatékony problémamegoldást. A LiveAgent integrálása segíthet javítani a vállalkozás ügyfélszolgálatát és az ügyfelek elégedettségét.
Ne hallgasson ügyfeleire – tegye inkább ezt | Kristen Berman | TEDxBerlin
A viselkedéstervezés célja a termékek hatékony tervezése, amelyek segítenek az embereknek jobb döntéseket hozni és célokat elérni. A háromlépcsős viselkedéstervezési folyamat segítségével vállalatok hatékony termékeket tervezhetnek, amelyek javítják az emberek életét.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.