Ez nem manipuláció, hanem stratégiai kommunikáció | Keisha Brewer | TEDxGeorgetown
A PR Alliance LLC vezérigazgatója, Keisha Brewer a TEDxGeorgetown eseményen beszél a stratégiai kommunikáció fontosságáról mind a személyes, mind a szakmai életben. Megosztja tapasztalatait és tippeket ad a hatékony kommunikációhoz, és kiemeli a bizalom építésének és a pozitív hírnév kialakításának fontosságát.
Videó átirat
A stratégiai kommunikáció ereje
Keisha Brewer, a PR Alliance LLC vezérigazgatója a stratégiai kommunikáció erejéről beszél, és arról, hogyan használható fel a magánéletben és a szakmai életben egyaránt. Keisha megosztja személyes tapasztalatait arról, hogyan használta a hatékony kommunikációs készségeket a siker érdekében. Úgy véli, hogy a kommunikáció a kulcsa az erős kapcsolatok kiépítésének, és tippeket oszt meg a hatékony kommunikációhoz. Hangsúlyozza továbbá a kommunikáció használatának fontosságát a bizalom építésére, a hitelesség megteremtésére és a pozitív hírnév kialakítására. Előadásaival mindenkit arra buzdít, hogy a stratégiai kommunikációt használja az akadályok leküzdésére és céljainak elérésére.
A hatékony stratégiai kommunikáció legfontosabb lépései
Az első lépés a cél meghatározása. Ez azt jelenti, hogy megérti, mit szeretne elérni kommunikációs erőfeszítéseivel. A második lépés a közönség megértése, amely magában foglalja az elérni kívánt emberek kutatását és elemzését, beleértve az igényeiket, érdeklődésüket és kommunikációs preferenciáikat. A harmadik lépés az érték közlése. Világosan meg kell fogalmaznia, hogy üzenete vagy terméke milyen előnyökkel jár a közönség számára. Végül a negyedik lépés az igény kifejezése. Meg kell teremtenie a fontosság érzését az üzenet körül, hogy a közönség motivált legyen a cselekvésre.
This text focuses on the importance of internal linking and SEO plugins for WordPress, emphasizing the benefits of automated solutions such as better user experience and personalized link equity distribution. It also discusses the use of LiveAgent, a free chat room solution for small businesses to improve customer service and increase sales. The Quality Unit LLC website offers support and the option to accept or reject cookies.
Határididő szerinti problémamegoldás
A LiveAgent hatékony help desk szoftver és rendszer a gamifikációval motiválja az ügyfélszolgálati csapatot, és számos további szolgáltatással rendelkezik, mint a voip telefonrendszerek és az önkiszolgáló szoftverek. Javasolják a márkahírnév javítását és az elégedettségi mutatók mérését, valamint az értékelések és ajánlások gyűjtését az elégedett ügyfelek és a megtartás érdekében. A cikk további tanácsokat tartalmaz.
Megtekintett oldalak munkamenetenként
A GYIK oldalak és az élő csevegés népszerű támogató eszközök az ügyfél elégedettségének növelése és a támogatási ügynökök munkaterhelésének csökkentése érdekében. Az ügyfélportál lehetőséget nyújt az ügyfeleknek, hogy vállalati információkat gyűjtsenek és problémáikat megoldják. Az idővel naprakész tartalom létrehozása egyszerű lépésekkel lehetséges. LiveAgent demó, árazás, funkciók, integrációk, bemutatás és támogatás található a vállalati weboldalon. A népszerű Ügyfélszolgálati szoftverek közé tartoznak a VoIP telefonrendszerek, az önkiszolgáló szoftverek és az e-mail kezelő szoftverek. Vállalati információk, díjak és tanúsítványok, vásárlói vélemények és partneri lehetőségek is megtalálhatók a weboldalon.
Üdvözöljük partnerprogramunkban
A LiveAgent egy help desk szoftver, amely segíti a vállalkozásokat az ügyfélszolgálat javításában több csatornán keresztül, mint az e-mail, hívások vagy éppen az élő chat. A program mobilalkalmazást is biztosít, és számos integrációs lehetőséget kínál. Emellett többnyelvű támogatást és elemzési funkciókat is nyújt. A partnerprogramban való részvétellel pedig jutalékot lehet szerezni.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk