A LiveAgentben történő előre meghatározott válaszok készítését bemutató videós útmutató. A videó lépésről lépésre mutatja be, hogyan lehet készíteni, fejleszteni és hozzáadni a előre meghatározott válaszokat a LiveAgent profilhoz.
A videó bemutatja a legújabb marketingtrendeket, amelyeket a szakemberek jelenleg alkalmaznak. Az online marketing fontosságát hangsúlyozza, valamint bemutatja az influencer marketing hatékonyságát. Emellett beszél a tartalommarketing jelentőségéről is.
hello everybody in this video tutorial I
will show you how to create and use
predefined answers in live agent an
efficient and simple way to simplify
your workflow is to create predefined
answers for support queries that can be
answered with a single standard response
to create a predefined answer navigate
to configuration automation predefined
answers and click on create predefined
answer
name it with a unique name
add the subject line note that the
subject will be used only when composing
a new ticket
type in the message content
set the availability to all me or the
general department
hit save now let's see how to use
predefined answers in practice navigate
to tickets and create a new ticket
to trigger a predefined answer simply
hit ctrl + L while typing or click the
predefined answer icon and select a
message
if you have any questions don't hesitate
to get in touch with us via email
support @ la desk.com thanks for
watching
Racionalizálja az ügyfélszolgálatot előre meghatározott válaszokkal
Az előre definiált válaszok előre megírt válaszok, amelyeket az ügyfélszolgálati ügynökök által gyakran előforduló gyakori ügyfélkérdések kezelésére fejlesztettek ki. Előnyösek az ügyfélszolgálati ügynökök számára, mivel időt takaríthatnak meg, miközben következetes válaszokat adnak. Az előre meghatározott válaszok használata javíthatja az ügyfélszolgálati élményt, mivel biztosítják, hogy a válaszok pontosak, időszerűek és következetesek legyenek az egész vállalaton belül. Az előre meghatározott válaszok abban is segíthetnek az új ügynököknek, hogy megismerkedjenek a vállalat irányelveivel és eljárásaival, mivel tanulmányozhatják azokat, hogy képet kapjanak arról, hogyan válaszoljanak az ügyfelek különféle megkereséseire. A videó kiváló eszköz arra, hogy megtanulja, hogyan kell előre meghatározott válaszokat használni a LiveAgentben. A videó lépésről lépésre bemutatja, hogyan hozhat létre, fejleszthet és adhat hozzá előre meghatározott válaszokat a LiveAgent profilhoz.
Hogyan hozzunk létre osztályokat a LiveAgentben
A marketing summary is not possible without the actual text. Please provide the text that needs to be summarized.
LiveAgent Webinar 1: Bemutatkozás & Általános áttekintés
Az első LiveAgent bemutatkozó webinárium általános áttekintést nyújt az ügyfélszolgálati megoldásról és célja a hatékonyabb ügyfélszolgálati műveletek segítése a vállalkozások számára. A webináriumok betekintést nyújtanak a LiveAgent funkcióira és gyakorlati tippeket adnak a munkafolyamatok javításához.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.