A videóban egy marketing szakember beszél a digitális marketing fontosságáról és hatékonyságáról. Arról beszél, hogy hogyan lehet a célközönséget megszólítani a digitális platformokon keresztül, valamint az online marketing eszközök kiemelt szerepéről a vállalkozások számára.
in this video I show you how to create
departments in live agent Department
represents a specific division of your
organization by product or service field
of knowledge physical location or
responsibility you can distribute
tickets and assign support agents into
departments defined filters in transfer
rules so that your tickets will always
land in the right hands specify
different signatures phone and chat
answering rules for different
departments instantly see how many new
open and resolve tickets are in your
departments let's start with creating a
department named sales navigate to
configuration departments and click on
create department
name your new department with a unique
name
after the department is created you can
add or remove agents to this department
additionally you can define a type of
service that the agent will provide to
do so navigate to the agent section
in the email templates you can define
specific email templates for this
department
if you are done with editing do not
forget to save changes for any questions
don't hesitate to get in touch with us
via support at la desk.com thanks for
watching
Egyszerűsítse az ügyfélszolgálatot a LiveAgent részlegeivel
A LiveAgent különböző részlegei egy szervezeten belül meghatározott részlegeket vagy csapatokat képviselnek, amelyek egy adott termékkel, szolgáltatással vagy hellyel kapcsolatos megkereséseket kezelnek. Ezeknek a részlegeknek a létrehozása nagyszerű módja az ügyfelekkel folytatott interakciók szervezésének és menedzselésének javításának, ami a szervezeten belüli jobb hatékonysághoz és az ügyfelek elégedettségének javításához vezet. Segít a munkaterhelés kezelésében is azáltal, hogy biztosítja, hogy a megkereséseket a megfelelő részleghez irányítsák, ami gyorsabb válaszidőt és csökkentett várakozási időt eredményez az ügyfelek számára. A részlegek helyes beállítása nagyon fontos, ezért ez az oktatóvideó átfogó útmutatót nyújt a részlegek létrehozásához és beállításához a LiveAgentben. Az oktatóanyag kiterjed a részlegbeállítások konfigurálására, az ügynökök és jegyek hozzárendelésére adott részlegekhez, és még saját egyéni részlegek létrehozására is.
Hogyan állítson be jutalmakat és jelvényeket a LiveAgentben
A GPTSummarizer is a tool that can generate summaries of given text between 120-160 characters in length.
Hogyan hozhat létre Névjegy csoportokat a LiveAgentben
A marketing summary in Hungarian language is not available.
LiveAgent Webinar 1: Bemutatkozás & Általános áttekintés
Az első LiveAgent bemutatkozó webinárium általános áttekintést nyújt az ügyfélszolgálati megoldásról és célja a hatékonyabb ügyfélszolgálati műveletek segítése a vállalkozások számára. A webináriumok betekintést nyújtanak a LiveAgent funkcióira és gyakorlati tippeket adnak a munkafolyamatok javításához.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.