A LiveAgent Élő Chat Demo lehetőséget nyújt a felhasználóknak, hogy ingyenesen kipróbálják a live chat funkciót, kötelezettségek nélkül. A live chat egyre népszerűbb kommunikációs csatornává válik a vállalatok és ügyfeleik között, azonnali és személyre szabott támogatást nyújtva. Számos előnyt kínál, mint például költségcsökkentés, hatékonyság növelése és ügyfélhűség javítása. A LiveAgent live chat funkciója testreszabható chat widgeteket, utólagos chat felméréseket és automatizált proaktív chat üzeneteket is tartalmaz. A vállalat célja az ügyfél elégedettség növelése, az ügyfélhűség javítása és az üzleti mutatók pozitív befolyásolása. A LiveAgent továbbá más kommunikációs csatornákat is kínál, mint például hívások, videóhívások, kapcsolatfelvételi űrlapok, fórumok és integráció különböző közösségi média platformokkal és üzenetküldő alkalmazásokkal.
Az egyik legfontosabb dolog az online marketingben az, hogy megfelelő stratégiát alkalmazzunk. Ez magában foglalja a célközönség elemzését, a megfelelő tartalom létrehozását és az online jelenlét optimalizálását. A videóban bemutatott három fő téma a célközönség elemzése, a tartalomstratégia és az online jelenlét optimalizálása volt.
hey guys welcome to today's video today
I'll be showing you how our live chat
button works in real time and I'll be
showing it to you both from the agent
and the customer side so let's get
started over here I have a website that
is a demo website and this is basically
what your website would be with our chat
button placed on it and when you would
click it it'll open up a pre-chat form
which it doesn't have to that's just the
way we have it set up so the customer
will input their in the name and contact
information you can send their initial
message so they can see your pricing
once I hit Send on that it will pop up
right over those years you can see
incoming chat from Sonya
there's notification over here as well
so I'll just hit answer it has my
pre-chat form right here and all my info
and so if I want to answer I can write
up a custom reply or I can use a canned
message which is a premade answer
because it's either frequently used or
or whatever so I'm just going to pick
one I'm going to send it and it's
popping around right over here next I
want to show you the real type time
typing view so what this means is that I
can say my order number is 4 3 2 1 and
I'm not hitting send yet as you can see
but it's already popping up here in my
agent dashboard so I can see what the
customer is typing and this meantime I
can look up their order number and see
what's going on before they even hit
Send so next if I close the chat from
the customer side I will be prompted to
interview the agent that worked with me
so I can give a good review
ok review and a negative review so I'll
just give a good real review and I'll
type in my comments a few was great and
as you can see this all pops up over
here I got my reward and it's registered
inside of live agent so that's how it
all works thanks for watching
Maximális ügyfélelköteleződés az élő csevegés segítségével
Az élő chat egyre népszerűbb kommunikációs csatornává vált a vállalkozások és ügyfeleik között. Az élő csevegés egyik legfontosabb előnye az általa kínált elkötelezettség. Az ügyfelek azonnali és személyre szabott támogatást kaphatnak, lehetővé téve számukra, hogy kérdéseikre precíz választ kapjanak. A valós idejű kommunikáció az ügyfelek számára is alaposabb megértést biztosít a vállalat termékeiről/szolgáltatásairól, ami jelentősebb kapcsolatok kialakítását segítheti elő. Az élő csevegés számos előnnyel jár a vállalkozások számára. Például csökkentheti az ügyfélszolgálat költségeit és növelheti a hatékonyságot. Az élő csevegés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy egyszerre több ügyfél megkeresésére válaszoljanak, anélkül, hogy csökkentené a felajánlott támogatás minőségét. Ez javítja a támogatás hatékonyságát és csökkenti az ügyfelek várakozási idejét. A LiveAgent élő csevegési funkciója az előnyök széles skáláját kínálja a vállalkozásoknak, beleértve a személyre szabható csevegési widgeteket, a csevegés utáni felméréseket és az automatizált proaktív csevegési üzeneteket. A LiveAgent mobilbarát kialakítása azt is lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy útközben is támogatást nyújtsanak ügyfeleinek. A LiveAgent élő csevegési funkcióját használó vállalkozások javíthatják az ügyfelek megtartását és a hűség arányát, növelhetik az ügyfelek elégedettségét, és pozitívan befolyásolhatják az üzleti mutatókat, például az ismételt vásárlásokat és a magasabb ügyfélélettartamot.
Hogyan lehet élő chatet hozzáadni a Volusion áruházhoz
"Az adott szövegben bemutatott termék funkciói és előnyei alapján érdemes figyelmet fordítani rá a vásárlók számának növelése érdekében."
Élő chat etikett az ügyfélszolgálathoz
Kövesse az udvarias beszélgetés chat protokolljait. Fedezze fel a megfelelő élő chat kommunikációs etikettet, és ismerje meg az ügyfélszolgálat szabályait.
Hogyan hozhat létre Chat meghívásokat a LiveAgentben
A marketing summary of the TEXT in Hungarian language.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.