LiveAgent Webinar 1: Bemutatkozás & Általános áttekintés
Az első LiveAgent bemutatkozó webinárium egy általános áttekintést nyújt az ügyfélszolgálati megoldásról és jellemzőiről. Célja a hatékonyabb ügyfélszolgálati műveletek kezelésének segítése a vállalkozások számára, valamint információk és gyakorlati tippek nyújtása a hatékony munkafolyamatok javításához.
Videó átirat
LiveAgent: Az ügyfélszolgálati műveletek hatékonyságának maximalizálása
A LiveAgent egy minden az egyben ügyfélszolgálati megoldás, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat az ügyfélszolgálati műveletek hatékonyabb kezelésében. A LiveAgent maximális hatékonyságának és ügyfélelégedettségének eléréséhez elengedhetetlen a szoftver összes funkciójának teljes ismerete. A webináriumok hatékony módja annak, hogy többet megtudjon a LiveAgent által kínált összes funkcióról és előnyről. Lehetőséget biztosítanak a szakemberek számára, hogy olyan tapasztalt felhasználóktól tanuljanak, akik első kézből ismerik a szoftver funkcióit. A webináriumok olyan betekintést és gyakorlati tippeket nyújtanak a vállalkozásoknak, amelyek segíthetnek az ügyfelek elégedettségének javításában, miközben egyszerűsítik a támogatási munkafolyamatokat.
Helpdesk szoftver a Szórakoztatóipar számára
A LiveAgent egy hatékony kommunikációs eszköz, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyfélszolgálat és az értékesítés hatékonyabb kezelését. Az alkalmazás számos funkciót és integrációs lehetőséget kínál, valamint biztonságos és gyors működést biztosít. A proaktív chat lehetőségek a stratégiai ügyfélfogalom elérését segítik. Az IVR technológia könnyebb elérhetőséget és költségcsökkentést biztosít az ügyfeleknek és a vállalkozásoknak.
A LiveAgent rendszere inbound értékesítési kampányokhoz használható kommunikációs csatornákat és szolgáltatásokat kínál. Az ügyfélszolgálati jelentések az ügyfélszolgálati igényekről és az ügynökök teljesítményéről adnak áttekintést. Integrációs kérelem sablonok segítségével a digitális termékek és szolgáltatások könnyen integrálhatók a LiveAgent rendszerébe. A gamifikáció pedig növeli az ügyfélszolgálatban dolgozók motivációját.
A tudásbázis-cikkekhez könnyen csatolhatók fájlok. Lehetővé teszi az online közösségteremtést, hogy az ügyfelek segíthessenek egymásnak. A LiveAgent számos ügyfélszolgálati megoldást kínál, mint például a Help Desk, a Jegykezelő rendszer és az Élő Chat. Ingyenes csevegőszobát kínál weboldalak számára is.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk