A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.
Üdvözöllek, AI hangja vagyok, nevem Chris Plant. Miért beszélek pingvinekről? Matt Burgess cikkét idézem a Wired-ből, aki azt mondja, hogy "több pingvin használhatja a Google Bard-ot, mint az európaiak". Senki sem férhet hozzá az EU-ban elérhető googleBard csevegőrobotjához, de a Dél-Atlanti aktív vulkánon élő 50 000 pingvin máris használhatja. Ennek oka, hogy a Google mesterséges nyelvi modellje, a Bard minden országban elérhető, kivéve az EU-t és az Európai Gazdasági Térséget, amelynek több mint 450 millió lakosa van. Bard hiánya, hasonlóan a Facebook meta által generált mesterséges intelligencia csevegőrobotok nem indulásához, a hivatalos kormányzati intelligencia szakértők szerint arra utal, hogy a Google a privát szféra és a biztonsági előírások jelenlegi szabályozása ellen tiltakozik az EU-ban.
Az ügyfélszolgálatokon az AI lehetőségei egyre nagyobbak és széleskörűbbek. Az AI megkönnyíti az ügyfélszolgálati munkát azáltal, hogy feldolgozza az ügyfelek információit, és megoldást kínál nekik. Az AI segítségével az ügyfélkapcsolattartás dinamikusabbá válik, az ügyfelek pedig szinte azonnal kapnak választ a kérdéseikre. Az AI biztosítja a folyamatos nyitvatartást, így az ügyfelek bármikor felvehetik a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, még hétvégén és éjjel is. Az AI emellett a vállalatok számára is hasznos lehet, mert csökkenti a költségeket, növeli a hatékonyságot, és javítja a vevői elégedettséget.
Határididő szerinti problémamegoldás
A LiveAgent hatékony help desk szoftver és rendszer a gamifikációval motiválja az ügyfélszolgálati csapatot, és számos további szolgáltatással rendelkezik, mint a voip telefonrendszerek és az önkiszolgáló szoftverek. Javasolják a márkahírnév javítását és az elégedettségi mutatók mérését, valamint az értékelések és ajánlások gyűjtését az elégedett ügyfelek és a megtartás érdekében. A cikk további tanácsokat tartalmaz.
Üdvözöljük partnerprogramunkban
A LiveAgent egy help desk szoftver, amely segíti a vállalkozásokat az ügyfélszolgálat javításában több csatornán keresztül, mint az e-mail, hívások vagy éppen az élő chat. A program mobilalkalmazást is biztosít, és számos integrációs lehetőséget kínál. Emellett többnyelvű támogatást és elemzési funkciókat is nyújt. A partnerprogramban való részvétellel pedig jutalékot lehet szerezni.
Megtekintett oldalak munkamenetenként
A GYIK oldalak és az élő csevegés népszerű támogató eszközök az ügyfél elégedettségének növelése és a támogatási ügynökök munkaterhelésének csökkentése érdekében. Az ügyfélportál lehetőséget nyújt az ügyfeleknek, hogy vállalati információkat gyűjtsenek és problémáikat megoldják. Az idővel naprakész tartalom létrehozása egyszerű lépésekkel lehetséges. LiveAgent demó, árazás, funkciók, integrációk, bemutatás és támogatás található a vállalati weboldalon. A népszerű Ügyfélszolgálati szoftverek közé tartoznak a VoIP telefonrendszerek, az önkiszolgáló szoftverek és az e-mail kezelő szoftverek. Vállalati információk, díjak és tanúsítványok, vásárlói vélemények és partneri lehetőségek is megtalálhatók a weboldalon.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk