"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
A legjobb live chat WordPress-es webhelyekhez
Teljes mértékben testreszabható, funkciókban gazdag és könnyen integrálható live chat plugin WordPress-hez
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Szüksége van live chat-re WordPress-es webhelyéhez AZONNAL?
A modern fogyasztók azonnal szeretnének válaszokat. Ezért a WordPress-es live chat már nem szép-volna-jó szolgáltatási csatorna, hanem kötelező. A LiveAgent WordPress live chat pluginjával azonnali ügyfélszolgálatot nyújthat, javíthatja az elköteleződést proaktív triggerek segítségével, és növelheti az ügyfél-elégedettséget. Ingyenes 30 napos próbaverziót kínálunk, nincs szükség hitelkártyára. Tesztelje szoftverünket még ma.
Próbálja ki ingyen
WordPress live chat plugin előnyei, amelyeket nem lehet figyelmen kívül hagyni
- Várható és preferált a fogyasztók által
A 18–34 éves fogyasztók 60%-a rendszeresen használ live chat-et az ügyfélszolgálathoz. Az 53% inkább online csevegést használna, mielőtt felhívna egy céget támogatásért.
- Nem csak az ügyfélszolgálathoz
A B2B cégek 85%-a és a B2C cégek 74%-a használ live chat-et az értékesítéshez, a B2B szektorban működő vállalkozások 54%-a és a B2C szektorban 31%-a használ live chat-et a marketinghez.
- Több eladás az ismétlődő ügyfelektől
A fogyasztók többet vásárolnak olyan márkáktól, amelyek live chat-et kínálnak. Az ügyfelek 52%-a nagyobb valószínűséggel vásárol újra egy olyan cégtől, amely live chat támogatást nyújt.
A LiveAgent a megfelelő live chat plugin a WordPress-es webhelyemhez?
Bár több száz WordPress live chat plugin érhető el, a LiveAgent live chat-je lehet a tökéletes megoldás az Ön üzletéhez, támogatócsapatához és ügyfeleihez. Íme, miért:
Nyűgözze le a piacon a leggyorsabb chat widgettel
A modern fogyasztók türelmetlenek és utálják a várakozást. Ezért a piacon a leggyorsabb live chat widgetet építettük meg, amely mindössze 2,5 másodperc alatt megjelenik a webhelyén. Nyűgözze le ügyfeleit valós idejű támogatással és mutassa meg, hogy értékeli az idejüket.
Javítsa az elköteleződést chatbot és proaktív chat segítségével
A WordPress-es live chat plugin nem csak live chat-et tartalmaz, hanem egy chatbotot is, amely automatikusan válaszolhat az ügyfél kérdéseire a webhely tartalma alapján. Engedélyezheti a proaktív chat meghívásokat az árképzési és pénztári oldalakon, hogy gyors csevegésre hívja fel az ügyfeleket az értékesítés növelése érdekében.
Engedélyezze az intelligens chat-elosztást az elérhető ügynökök között
Élvezze a fejlett chat-útválasztási és -elosztási lehetőségek rugalmasságát. Állítsa be az ügynök prioritásait és határozza meg az ügynökök maximális chat-terhelését. A legjobb rész? A LiveAgent WordPress-es live chat-je azokhoz az ügynökökhöz rendeli a csevegéseket, akik korábban már interakcióba léptek a csevegő ügyfelekkel, hogy gyors, pontos és szakértő támogatást biztosítson.
Csatlakozzon és csevegjen kollégáival
A LiveAgent WordPress live chat pluginja hatékony csapatmunkát támogat. Nem biztos, hogyan segítsen az ügyfelének, akivel csevegik? Vigye át a csevegést egy olyan ügynökhöz, aki jobban felkészült a segítségre, vagy azonnal csatlakozzon kollégáival egy belső csevegésen keresztül, hogy segítséget kapjon. Nincs szükség időpocsékolásra harmadik féltől származó alkalmazásokba való bejelentkezéssel.
Kövesse nyomon a látogató viselkedését és szóljon be a megfelelő időben
Javítsa támogatását valós idejű webhelyfigyeléssel: lássa az összes online látogatót, ellenőrizze, hogyan mozognak a webhelyén, és kövesse nyomon, mennyi időt töltöttek az egyes oldalakon. A WordPress live chat plugin ilyen típusú kontextuális információkat biztosít – a látogató referrálási forrása, országa vagy aktuális időzónája – ami személyesebbé teheti a proaktív chat meghívásokat.
Nézzen bele abba, amit az ügyfelei gépelnek
A valós idejű gépelési nézettel igazán lenyűgözheti ügyfeleit villámgyors támogatással és azt az érzést keltheti bennük, hogy szó szerint elolvasták gondolataikat. Lássa, mit gépelnek az ügyfelek a csevegésbe, mielőtt még meg is nyomnák a küldés gombot, előre jelezze az ügyfél igényeit, és készítse elő válaszait, mielőtt a kérdéseket ténylegesen feltennék.
Integráció WordPress-szel másodpercek alatt
A LiveAgent-et az Ön értékes idejének megtakarítása érdekében építettük. Egy egyszerű (másolás és beillesztés) integráció másodpercek alatt összeköti Önt ügyfelei-vel. A LiveAgent az új bejövő csevegéseket a csapat megfelelő tagjaihoz irányítja, és dinamikusan alkalmazkodik a csevegés elérhetőségéhez, ahogy az ügynökök bejelentkeznek és kijelentkeznek a műszakuk során.
2024. október 14.
Több, mint csak live chat
A LiveAgent nem csak egy WordPress live chat plugin, hanem egy teljes körű, többcsatornás help desk megoldás, amely 180+ funkcióval, 40+ integrációval és szinte végtelen testreszabási lehetőségekkel rendelkezik.
Szüksége van egy erőteljes jegyrendszerre automatizálással, egy virtuális call centerre, egy közösségi média támogatási eszközre vagy egy ügyfél önkiszolgáló portál szoftverre? A LiveAgent-nek van mindez.
Emelje fel támogatását a LiveAgent live chat megoldásával
Ingyenes WordPress live chat plugint keres? Indítsa el a teljes funkcionalitású, 30 napos, gondtalanul használható próbaverziót, és nézze meg közelebbről, hogyan működik az egész és hogyan hasznos az Ön üzletének.
Nincs szükség zavaros letöltésre, a szoftver teljesen felhőalapú. Alternatívaként kérjen egy-egy demót csapatunk valakijétől, hogy jobban megértse, miért a LiveAgent a legtöbbet értékelt és az 1. számú legmagasabb értékelésű live chat szoftver a KKV-k számára.
Vélemények
Szerezze meg a LiveAgent-et és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"A LiveAgent megbízható, ésszerűen árazott, és egyszerűen kiváló választás bármely gyorsan fejlődő online üzlethez!"
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A támogatási csapat mindig gyorsan válaszolt, és könnyen megvalósítható megoldásokat nyújtott."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Augusztus óta használjuk a LiveAgent-et, és nagyon elégedettek vagyunk vele."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk játékosainkat boldogan tartani azáltal, hogy hatékonyabb támogatást nyújtunk, ami magasabb visszatérési arányokat eredményez."
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
