Ingyenes tudásbázis szoftvert keres?

A tudásbázis egyetlen forrása a tapasztalat. A személyre szabható ingyenes tudásbázis könnyebbé teszi a munkát ügynökei számára és arra ösztönzi vásárlóit, hogy segítsenek egymásnak. 

A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású ügyfélszolgálati szoftver a KKV-ok számára 2019-ben. Maradjon közelebb ügyfeleihez és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent-tel.

Miért az ingyenes tudásbázis szoftver?

Hozzon létre egy helyet, ahol ügynökei megoszthatják tudásukat és ahol vásárlói megoldhatják problémáikat. 

Ingyenes ügyfélszolgálati szoftver migráció

Teljesen ingyenes

Az ügynökök és az ügyfelek tudásának biztosítása nem kell semmibe kerülnie. Valójában ingyen kapja meg ezt a funkciót.

türelmetlen ügyfél várja a segítséget

Nyugtalan ügyfelek

Írjon tökéletes segítő cikkeket és nyújtson megnyugvást ügyfeleinek. 

élő chat csökkentett felbontás idő

Növelje a munkafolyamatot

Azzal, hogy felépíti a tudásbázisát, növelheti a munka hatékonyságát és fontos információkkal szolgálhat ügyfelei számára.

Ügyfélszolgálati limit

Csökkentse a túlterhelést

Azáltal, hogy létrehozza a saját tudásbázisát, lehetősége nyílik ügyfeleinek, hogy saját maguk találjanak megoldást és ügynökei fókuszálhatnak a kritikusabb esetekre. 

4 lépés az ingyenes tudásbázis létrehozásához

Hozzon létre egy helyet, ahol ügynökei megoszthatják tudásukat és ahol az ügyfelek megoldhatják a problémáikat.

LiveAgent Tickets Overview inside the application

LiveAgent Tickets Overview inside the application

LiveAgent Tickets Overview inside the application

LiveAgent Tickets Overview inside the application

Peter Komornik

LiveAgent kombinálja a tökéletes élő chat-et, a jegykezelést és az automatizáció lehetőséget nyújt, hogy kivételes támogatást nyújtson ügyfeleinknek.

Peter Komornik, CEO
logó slido fekete

Korrekt és ingyenes Tudásbázis szoftver

A LiveAgent ingyenes terve egy jó megoldás kezdő vállalkozások számára. Azonban a fizetős tervek különböző lehetőségek skáláját ajánlják, mellyel a munkafolyamat könnyebbé válhat és több lehetőséget kínál az ügyfélszolgálat nyújtásával kapcsolatban.

Ingyenes ügyfélszolgálati szoftver migráció

Ingyenes fiók

Ingyenes

7 napos jegyelőzmény

Limitált integrációk

Nincsenek közösségi fiókok

Hiányzó funkciók

Ingyenes élő chat

Fizetős fiók

15 € / hó-tól

Nincs korlátozás

Rengeteg hasznos funkció

Közösségi média fiókók

Teljes levelezési előzmény

és még sok más…

kinyit könyvimádó mkck

Offline ügyfélszolgálat

Tudta, hogy a legtöbb ügyfél szereti először önmagától keresni a megoldást? Azáltal, hogy felépít egy saját Tudásbázist hasznos információkat nyújthat nekik és ügynökei is időt spórolhatnak meg anélkül, hogy újra ismétlődő kérdésekre válaszolnának. Összpontosíthatnak a kritikusabb megkeresésekre és ezáltal ügyfelei elégedettek lesznek. 

Praktikus WYSIWYG szerkesztő

A tudás eljuttatása az ügyfelekhez egyszerű! Hozzon létre konkrét kategóriákat, és könnyebben navigálhat a tudásbázisában. Ezután csak töltse ki hasznos tartalmakkal ezeket a kategóriákat a cikkek beépített WYSIWYG szerkesztőjével. Testreszabhatja és stilizálhatja tartalmát fejlécekkel, színekkel és stílusokkal, és képeket is hozzáadhat.

hatékony szerkesztő

Mi az az ingyenes Tudásbázis szoftver?

A tudásbázis egy online önkiszolgáló adatbázis, amely gyors és kényelmes segítséget nyújt mindazoknak, akik információkat keresnek a márkájáról, a beállításokról és a termékekről. Ez a szoftver minden információt és adatot egyetlen helyen tárol és megoszt, ahol könnyen hozzáférhetők. Ez lehetővé teszi, hogy támogatást nyújtson ügyfeleinek akkor is, ha ügynökei nincsenek online.

A tudásbázisok sok értékes erőforrást takaríthatnak meg Önnek és vállalatának.

Több, mint 21 000 vállalkozás nem tévedhet

Tekintse meg sikertörténeteinket és ajánlásainkat, és derítse ki, hogyan segítheti a LiveAgent az ügyfélszolgálatot és növelheti üzleti partnereinek boldogságát.

Miért a Tudásbázis szoftver?

Az ügyfelek 70% -a inkább maga keresi a válaszokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal. A LiveAgent lehetővé teszi a Tudásbázis gyors és egyszerű beállítását néhány kattintással. Egyetlen kódsor beírása nélkül hozhat létre kategóriákat, cikkeket és adaptálhatja azokat vállalata kialakításához.

Biznisz oldalak

Vállalkozás Előnyei

Offline segítséget biztosít

Megbízható ügyfélszolgálat és gondoskodás

Belső tudásbázis cégen belül

Kézfogás

Ügyfél előnyei

Elérhető 24/7/365

Ügyfelek választ kaphatnak saját maguk által

Leggyorsabb ügyfélszolgálat

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja mi a közös a Huawei, BMW, Yamaha, O2 és az Oxfordi Egyetemben? Jól tippelt… A LiveAgent! 

Próbálja ki most ingyenesen Nincs Szükség Bankkártyára

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.