Ingyenes magyar tudásbázis szoftvert keres?
A tudásbázis egyetlen forrása a tapasztalat. A személyre szabható ingyenes tudásbázis könnyebbé teszi a munkát ügynökei számára és arra ösztönzi vásárlóit, hogy segítsenek egymásnak.
A magyar LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású ügyfélszolgálati szoftver a KKV-ok számára 2019-ben. Maradjon közelebb ügyfeleihez és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent-tel.
Ingyenes fiók létrehozása
Élvezze az örök érvényű ingyenes fiókot!
A feliratkozással elfogadom T&C és Adatvédelem.
Miért az ingyenes tudásbázis szoftver?
Hozzon létre egy helyet, ahol ügynökei megoszthatják tudásukat és ahol vásárlói megoldhatják problémáikat.
Teljesen ingyenes
Az ügynökök és az ügyfelek tudásának biztosítása nem kell semmibe kerülnie. Valójában ingyen kapja meg ezt a funkciót.
Nyugtalan ügyfelek
Írjon tökéletes segítő cikkeket és nyújtson megnyugvást ügyfeleinek.
Növelje a munkafolyamatot
Azzal, hogy felépíti a tudásbázisát, növelheti a munka hatékonyságát és fontos információkkal szolgálhat ügyfelei számára.
Csökkentse a túlterhelést
Azáltal, hogy létrehozza a saját tudásbázisát, lehetősége nyílik ügyfeleinek, hogy saját maguk találjanak megoldást és ügynökei fókuszálhatnak a kritikusabb esetekre.
4 lépés az ingyenes tudásbázis létrehozásához
Hozzon létre egy helyet, ahol ügynökei megoszthatják tudásukat és ahol az ügyfelek megoldhatják a problémáikat.
A magyar LiveAgent kombinálja a tökéletes élő chat-et, a jegykezelést és az automatizáció lehetőséget nyújt, hogy kivételes támogatást nyújtson ügyfeleinknek.
Korrekt és ingyenes tudásbázis szoftver
A magyar LiveAgent ingyenes terve egy jó megoldás kezdő vállalkozások számára. Azonban a fizetős tervek különböző lehetőségek skáláját ajánlják, mellyel a munkafolyamat könnyebbé válhat és több lehetőséget kínál az ügyfélszolgálat nyújtásával kapcsolatban.
Ingyenes fiók
Ingyenes
7 napos jegyelőzmény
Limitált integrációk
Nincsenek közösségi fiókok
Hiányzó funkciók
Fizetős fiók
15 € / hó-tól
Nincs korlátozás
Rengeteg hasznos funkció
Közösségi média fiókók
Teljes levelezési előzmény
és még sok más…
Offline ügyfélszolgálat
Tudta, hogy a legtöbb ügyfél szereti először önmagától keresni a megoldást? Azáltal, hogy felépít egy saját Tudásbázist hasznos információkat nyújthat nekik és ügynökei is időt spórolhatnak meg anélkül, hogy újra ismétlődő kérdésekre válaszolnának. Összpontosíthatnak a kritikusabb megkeresésekre és ezáltal ügyfelei elégedettek lesznek.
Praktikus WYSIWYG szerkesztő
A tudás eljuttatása az ügyfelekhez egyszerű! Hozzon létre konkrét kategóriákat, és könnyebben navigálhat a tudásbázisában. Ezután csak töltse ki hasznos tartalmakkal ezeket a kategóriákat a cikkek beépített WYSIWYG szerkesztőjével. Testreszabhatja és stilizálhatja tartalmát fejlécekkel, színekkel és stílusokkal, és képeket is hozzáadhat.
Mi az az ingyenes tudásbázis szoftver?
A tudásbázis egy online önkiszolgáló adatbázis, amely gyors és kényelmes segítséget nyújt mindazoknak, akik információkat keresnek a márkájáról, a beállításokról és a termékekről. Ez a szoftver minden információt és adatot egyetlen helyen tárol és megoszt, ahol könnyen hozzáférhetők. Ez lehetővé teszi, hogy támogatást nyújtson ügyfeleinek akkor is, ha ügynökei nincsenek online.
A tudásbázisok sok értékes erőforrást takaríthatnak meg Önnek és vállalatának.
Több, mint 21 000 vállalkozás nem tévedhet
Tekintse meg sikertörténeteinket és ajánlásainkat, és derítse ki, hogyan segítheti a magyar LiveAgent az ügyfélszolgálatot és növelheti üzleti partnereinek boldogságát.
Miért a tudásbázis szoftver?
Az ügyfelek 70% -a inkább maga keresi a válaszokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal. A magyar LiveAgent lehetővé teszi a Tudásbázis gyors és egyszerű beállítását néhány kattintással. Egyetlen kódsor beírása nélkül hozhat létre kategóriákat, cikkeket és adaptálhatja azokat vállalata kialakításához.
Vállalkozás Előnyei
Offline segítséget biztosít
Megbízható ügyfélszolgálat és gondoskodás
Belső tudásbázis cégen belül
Ügyfél előnyei
Elérhető 24/7/365
Ügyfelek választ kaphatnak saját maguk által
Leggyorsabb ügyfélszolgálat
Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!
Tudja mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól tippelt… a LiveAgent!
GYIK
Miért érdemes tudáskezelő szoftvert használni?
Az önkiszolgálás preferált ügyfélszolgálati lehetőség lett. Az ügyfelek egyedül akarják megtalálni a válaszokat, nem pedig arra várni, hogy elérjék az ügyfélszolgálatot. Ennek az opciónak az elmulasztása költséges döntés lehet. A tudásbázis szoftver előnyt jelenthet vállalkozásának a versenytársakkal szemben, javíthatja az ügyfelek elégedettségét, az ügyfelek megtartását, és végül növelheti az értékesítést.
Hogyan működik a tudáskezelő szoftver?
A tudáskezelő szoftver általában egy komplex ügyfélszolgálati megoldás része. Miután bejelentkezett az ügyfélszolgálatába, elkezdheti az olyan tartalom létrehozását, amelyet az ügyfelek vagy alkalmazottak keresnek. A felhasználói számára a tudásbázis elérhető, amikor az Ön webhelyén tartózkodnak. Így egyes technikai kérdéseket önállóan is megoldhatnak, ha megtekintik a fórumot, vagy követnek egy Tudásbázis cikket.
Ingyenes a LiveAgent Tudásbázisa?
Igen, a LiveAgent minden előfizetéshez vagy ingyenes fiókhoz ingyenes ügyfélportált kínál. Mindegyikben egy tudásbázis található ingyen. Ha azonban több tudásbázist szeretne birtokolni különböző márkákhoz, akkor azért külön kell fizetnie.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk