Ingyenes tudásbázis szoftvert keres?
A tudásbázis egyetlen forrása a tapasztalat. A személyre szabható ingyenes tudásbázis könnyebbé teszi a munkát ügynökei számára és arra ösztönzi vásárlóit, hogy segítsenek egymásnak.
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású ügyfélszolgálati szoftver a KKV-ok számára 2019-ben. Maradjon közelebb ügyfeleihez és segítsen nekik gyorsabban a LiveAgent-tel.
Start Free Trial
14 Day Trial. No CC Required.
Miért az ingyenes tudásbázis szoftver?
Hozzon létre egy helyet, ahol ügynökei megoszthatják tudásukat és ahol vásárlói megoldhatják problémáikat.
Teljesen ingyenes
Az ügynökök és az ügyfelek tudásának biztosítása nem kell semmibe kerülnie. Valójában ingyen kapja meg ezt a funkciót.
Nyugtalan ügyfelek
Írjon tökéletes segítő cikkeket és nyújtson megnyugvást ügyfeleinek.
Növelje a munkafolyamatot
Azzal, hogy felépíti a tudásbázisát, növelheti a munka hatékonyságát és fontos információkkal szolgálhat ügyfelei számára.
Csökkentse a túlterhelést
Azáltal, hogy létrehozza a saját tudásbázisát, lehetősége nyílik ügyfeleinek, hogy saját maguk találjanak megoldást és ügynökei fókuszálhatnak a kritikusabb esetekre.
4 lépés az ingyenes tudásbázis létrehozásához
Hozzon létre egy helyet, ahol ügynökei megoszthatják tudásukat és ahol az ügyfelek megoldhatják a problémáikat.
LiveAgent kombinálja a tökéletes élő chat-et, a jegykezelést és az automatizáció lehetőséget nyújt, hogy kivételes támogatást nyújtson ügyfeleinknek.
Korrekt és ingyenes Tudásbázis szoftver
A LiveAgent ingyenes terve egy jó megoldás kezdő vállalkozások számára. Azonban a fizetős tervek különböző lehetőségek skáláját ajánlják, mellyel a munkafolyamat könnyebbé válhat és több lehetőséget kínál az ügyfélszolgálat nyújtásával kapcsolatban.
Ingyenes fiók
Ingyenes
7 napos jegyelőzmény
Limitált integrációk
Nincsenek közösségi fiókok
Hiányzó funkciók
Fizetős fiók
15 € / hó-tól
Nincs korlátozás
Rengeteg hasznos funkció
Közösségi média fiókók
Teljes levelezési előzmény
és még sok más…
Offline ügyfélszolgálat
Tudta, hogy a legtöbb ügyfél szereti először önmagától keresni a megoldást? Azáltal, hogy felépít egy saját Tudásbázist hasznos információkat nyújthat nekik és ügynökei is időt spórolhatnak meg anélkül, hogy újra ismétlődő kérdésekre válaszolnának. Összpontosíthatnak a kritikusabb megkeresésekre és ezáltal ügyfelei elégedettek lesznek.
Praktikus WYSIWYG szerkesztő
A tudás eljuttatása az ügyfelekhez egyszerű! Hozzon létre konkrét kategóriákat, és könnyebben navigálhat a tudásbázisában. Ezután csak töltse ki hasznos tartalmakkal ezeket a kategóriákat a cikkek beépített WYSIWYG szerkesztőjével. Testreszabhatja és stilizálhatja tartalmát fejlécekkel, színekkel és stílusokkal, és képeket is hozzáadhat.
Mi az az ingyenes Tudásbázis szoftver?
A tudásbázis egy online önkiszolgáló adatbázis, amely gyors és kényelmes segítséget nyújt mindazoknak, akik információkat keresnek a márkájáról, a beállításokról és a termékekről. Ez a szoftver minden információt és adatot egyetlen helyen tárol és megoszt, ahol könnyen hozzáférhetők. Ez lehetővé teszi, hogy támogatást nyújtson ügyfeleinek akkor is, ha ügynökei nincsenek online.
A tudásbázisok sok értékes erőforrást takaríthatnak meg Önnek és vállalatának.
Több, mint 21 000 vállalkozás nem tévedhet
Tekintse meg sikertörténeteinket és ajánlásainkat, és derítse ki, hogyan segítheti a LiveAgent az ügyfélszolgálatot és növelheti üzleti partnereinek boldogságát.
Miért a Tudásbázis szoftver?
Az ügyfelek 70% -a inkább maga keresi a válaszokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal. A LiveAgent lehetővé teszi a Tudásbázis gyors és egyszerű beállítását néhány kattintással. Egyetlen kódsor beírása nélkül hozhat létre kategóriákat, cikkeket és adaptálhatja azokat vállalata kialakításához.
Vállalkozás Előnyei
Offline segítséget biztosít
Megbízható ügyfélszolgálat és gondoskodás
Belső tudásbázis cégen belül
Ügyfél előnyei
Elérhető 24/7/365
Ügyfelek választ kaphatnak saját maguk által
Leggyorsabb ügyfélszolgálat
Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!
Tudja mi a közös a Huawei, BMW, Yamaha, O2 és az Oxfordi Egyetemben? Jól tippelt… A LiveAgent!
Subscribe to our newsletter
Be the first to receive exclusive offers and the latest news on our products and services directly in your inbox.
Building Your LiveAgent...
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
If you wait for a while, after installation is complete you will be able to access your account directly from here.
We are currently building your LiveAgent dashboard...
After the process is over, we will send the login details to your mailbox.
Installation status
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.