![Introducing a new member]()
![Szomorú ügyfél számos kérdéssel]()
Rossz ügyfélszolgálat és hogyan kerüljük el
![]()
Ügyfélszolgálati idézetek, mondások, és szlogenek
![Nyerő lépcsők zászlóval a tetején]()
Az ügyfélszolgálat szerepe az ügyfél élményben
![Mérföldkő jelvény, amit a legjobb ügyfél támogató képviselő kapott jutalmul]()
Mi teszi az ügyfélszolgálatot kiemelkedővé?
![]()
![Nyilak, amelyek az ügyfélre mutatnak, hogy megmutassa az ügyfél centrikus kultúrát]()
Ügyfél centrikus kultúra
![]()
Ügyfél pszichológia
![]()
Ügyfél szegmentáció
![]()
Ügyfélszolgálat vs ügyfél támogatás
![Grafikon az ügyfélszolgálat stagnálási trendjével]()
Hogyan lehet stabil és hűséges ügyfélkört kiépíteni
![]()
Az ügyfél elégedettség célja a legjobb gyakorlatokkal
![Soft skills of customer service agent]()
![Személy világító izzóval, aki értékeli a képességeit]()
Ügyfélszolgálati képességek
![Akadémia]()
Empátia az ügyfélszolgálatban
![Best practices on how to turn unhappy customers to brand advocates]()
Hogyan fordítsuk a boldogtalan ügyfeleket márka támogatóvá
![Díj a legjobb ügyfeleknek a visszajelzéseikért]()
Hogyan használjuk az ügyfél ösztönzőket
![Nyitott könyv az ügyfelek interakciójáról szóló oldalakkal]()
Bevezetés a vevői interakciókba
![]()
![Ajándék szalaggal]()
Vásárlói elismerő ajándékok
![Képeslap masnival elküldve az ügyfeleknek]()
Vásárlói köszönet kártyák és jegyzetek
![Szalagdíj csillaggal a közepén]()
Hogyan kell létrehozni vásárlói hűségprogramot
![Kinyitott email hálával és ajándékkal]()
Köszönet e-mailek
![Feltekert levél egy masnival a tetején]()
Köszönetlevelek
![Customer communication illustration]()
![Kinyitott ajándék benne egy kedvezménnyel]()
Hogyan lehet elnézést kérni az ügyfelektől
![Szomorú arc és mosolygós arc]()
Hogyan kezeljük az ügyfelek panaszait
![Címke sajnálom felirattal]()
Hogyan lehet udvariasan visszautasítani
![Kinyitott email egy pipával]()
Hogyan válaszoljon az ügyfél kérésére
![Customer feeedback illustration]()
![Kéz 3 értékelési csillaggal]()
Hogyan kell értékelést gyűjteni
![Chat buborék csillaggal a jobb felső sarokban]()
Hogyan gyűjtsünk ajánlásokat
![Toll és jegyzetfüzet]()
Hogyan lehet ügyfélfelmérést végezni
![Chat és kommunikációs buborékok]()
Hogyan lehet ügyfélinterjút lebonyolítani
![A központi ponttól különböző irányokba mutató nyilak]()
Számítógépes vs. Telefonos Ügyfélszolgálat
![Konferencia oldal]()
Ügyfélszolgálati konferenciák és azok hatása az oktatásra
![Levél az ügynök és a feladatok képével]()
Ügyfélszolgálati kötelességek
![Iskola épület]()
Ügyfélszolgálati képzés
![Nyitott jegyzetfüzet tollal az oldalain és egy izzó a közepén]()
Ügyfélszolgálati interjú
![Kommunikációs buborékok]()
Ügyfélszolgálati önéletrajz
![nyílt levél az ügyfeleknek]()
Ügyfélszolgálati Szerepek
![Tablet a háttérben és okostelefon előtte]()
Helyi vs Távoli Ügyfélszolgálat
![]()
![Fogaskerék]()
A help desk szoftver lehetőségei
![Magas épület a bal oldalon, kis ház a jobb oldalon]()
Házon belüli vs kiszervezett ügyfélszolgálat
![Élő csevegésben kérdező személy]()
Ingyenes ügyfélszolgálati szoftver
![Nyerő lépések zászlóval az első helyen]()
Legjobb help desk gyakorlatok
![Ügyfélszolgálati ügynök segítséget nyújt]()
Help desk vs Service desk
![]()
![Nyitott könyv üres oldalakkal]()
Ügyfélszolgálat – Felhasználó beszállása
![Ügyfelek várakoznak sorban]()
Ügyfélszolgálati várólista
![Előre elkészített sablon]()
Ügyfélszolgálati sablonok
![Fogaskerék az ismétlés szimbólum közepén]()
Ügyfélszolgálati folyamatok
![Izzó a fogaskerék belsejében]()
Ingyenes ügyfélkapcsolat-menedzsment szoftver
![Hüvelykujj felfele ikon és egy chat buborék]()
Közösségi média ügyfélszolgálat
![]()
![Jegy]()
Ingyenes ügyfélszolgálati jegykezelő szoftver
![Első helyezett a dobogón]()
A jegykezelő rendszer bevált gyakorlatai
![Kérdőjel egy kéz tetején]()
Miért kellene használnia a jegykezelési rendszert?
![Chat buborékok]()
Ingyenes élő chat szoftver az Ön weboldalára
![Plusz gomb]()
Hogyan kell hozzáadni az élő chat gombot a weboldalához
![Szerepkörök]()
Élő chat etikett az ügyfélszolgálathoz
![Customer portal]()
![Csillag és egy pipa]()
Ügyfélportál lehetőségek
![Chat buborékok és felhő a háttérben]()
Hogyan Hozzunk Létre Fórumot
![Visszajelzési buborék]()
Hogyan Hozzunk Létre Értékelés & Visszajelzés Táblát
![FAQ oldal]()
Hogyan készítsünk GYIK-oldalt
![Ellenőrzőlista]()
Call center átvizsgálási ellenőrzőlista
![Lakat]()
Call Center megfelelőség
![Üres lap és körző]()
Call Center Menedzsment
![Vonalzó]()
Call Center Beállítás – Kialakítása & Felépítése
![Fejhallgató mikrofonnal]()
Ingyenes Call Center Szoftver
![Telefon ikon]()
Mi az ügyfélkapcsolati központ?
![Kérdőjel és telefon ikon]()
Hogyan működik egy call center
![Customer service reporting]()
![Két egyirányba mutató nyíl]()
Bejövő kontra kimenő call center
![Diagram stagnáló trenddel]()
A 20 legfontosabb mérendő ügyfélmutató
![Izzó és fogaskerék]()
A call center iparág legfontosabb mérőszámai
![Nyitott kéz tartja a gyémántot]()
Mi az ügyfélérték?
![Automated customer service]()
![Akadémia]()
Email automatizáció
![Akadémia]()
Támogatás automatizáció
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
0%
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Próbálja ki az összes kommunikációs csatornát, amíg a LiveAgent elkészül.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.