PipeDrive

Mi a PipeDrive?

A PipeDrive egy könnyen használható CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő szoftver), amely lehetővé teszi a folyamatok és ügyletek kezelését, valamint nyomon követi a kommunikációt és automatizálja a munkafolyamatokat. Ezen felül a PipeDrive betekintést nyújt az értékesítők teljesítményébe, és lehetővé teszi, hogy jelentéseket készítsen a rendelkezésre álló adatok alapján.

Miért fontos a PipeDrive?

A PipeDrive használata azért fontos az értékesítési csapatok számára, mert lehetővé teszi számukra, hogy kezeljék és nyomon kövessék ügyleteik előrehaladását egy intuitív kezelőfelületen keresztül. Emellett a PipeDrive felhasználói fontos információkat is tárolhatnak, például kapcsolattartási adatokat, szolgáltatási szintű megállapodásokat és üzletértékeket a rendszerben. A felhasználók egy olyan funkciót is felhasználhatnak, amely szinkronizálja az összes kommunikációt a szoftverrel, lehetővé téve a csapatvezetők számára, hogy szemmel tartsák az összes tevékenységet és haladást.

A PipeDrive és a LiveAgent összekapcsolásának előnyei

Amikor aktiválja a PipeDrive beépülő modult a LiveAgent szolgáltatásban, új ügyleteket regisztrálhat, és azonnali hozzáférést kaphat a LiveAgent kezelőfelületén a már meglévőkhöz kapcsolódó információkhoz.

Amikor a LiveAgent magához kapcsolja az Ön PipeDrive fiókját, akkor a PipeDrive ügyleteket, azok állapotát és értékeit ellenőrzi. Mindezek az információk a jegyinformációs panelen megjelenő PipeDrive widgetben jelennek meg. A bővítmény használatával megtekintheti és regisztrálhatja a PipeDrive ajánlatokat közvetlenül a LiveAgent fiókjában, miközben kommunikál az ügyfelekkel.

Esetek és bevált gyakorlatok

Miután rákattintott a PipeDrive ikonra a LiveAgent jegy részleteinek paneljén, a következőket teheti:

• Regisztráljon új PipeDrive ügyleteket a LiveAgentben
• Tekintse meg az összes regisztrált ügyletet, amely az ügyfélhez kapcsolódik

Lényegében a LiveAgent PipeDrive integrációja időt takarít meg és hatékonyabb. Azáltal, hogy ezeket az információkat kéznél tartja a LiveAgent belsejében, könnyen meghatározhatja, hogy mikor érdemes eladni az ügyfeleknek vagy kedvezményeket kínálni nekik.