Play video
Tekintse meg a LiveAgent-et
Fedezze fel, mi teszi erőssé a LiveAgent-et: a funkciók és integrációk az iparági megoldásokig.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Mesterséges intelligencia és emberi támogatás tökéletes szinkronban
Az általános AI-megoldásokkal ellentétben a LiveAgent teljes szabadságot biztosít Önnek. Testreszabhat automatizálási szabályokat, munkafolyamatokat és AI viselkedést, hogy pontosan az Ön üzleti igényeihez igazodjon – nem fordítva.
Get started today
Az összes ügyfélszolgálati csatorna egy helyen
A LiveAgent egy omnichannel platform, amely segít az összes ügyfélkommunikáció hatékony kezelésében.
A LiveAgent bármilyen típusú vállalkozáshoz illeszkedhet
A LiveAgent eszközei és funkciói számos típusú vállalkozásban használhatók bármely iparágban.
Üzleti megoldások
A LiveAgent a megfelelő választás bármilyen szakterülethez és vállalkozástípushoz. Fedezze fel, mit tehet különféle típusú vállalkozások számára, és hogyan segíthet Önnek fejlődni.
Iparági megoldások
Ha a megfelelő ügyfélszolgálati rendszert keresi startupjához, akkor jó helyen jár. Nézze meg, miért érdemes a LiveAgent-et választani.
Sikertörténetek
A LiveAgent pozitív változást hoz számos vállalat számára világszerte. Olvassa el ügyfeleink történeteit, és nézze meg, hogyan javítottak üzletükön a LiveAgent segítségével.
Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb választás vállalkozása számára
A LiveAgent-et az ügyfelek kiváló megbízhatóságú támogatást nyújtó szoftverként, a leggyorsabb megvalósítási szoftverként és az iparág vezetőjeként választották ki.
Túl sok ügyfélüzenet?
Erőteljes ügyfélszolgálati szoftver
Akár 20%-kal növelje az ügyfélszolgálati csapat termelékenységét. Kezelje az e-mailt, csevegést, hívásokat és közösségi üzeneteket egy postafiókban.
Elveszti az ügyfélszolgálati kérések nyomát?
Intelligens jegykezelés
Oldjon meg akár 28%-kal több kérést az első kapcsolaton. Automatikusan alakítsa üzeneteket jegyekké. Nyomon követheti és könnyedén megoldhatja az összes kérést.
Az ügyfelek közösségi médiában írnak Önnek?
Közösségi média integrációk
Válaszoljon közösségi üzenetekre akár 75%-kal gyorsabban és rendszerezze ügyfélkommunikációját.
Az ügyfelek azonnali válaszokat várnak?
A leggyorsabb élő csevegés
Akár 3x-szere nője az átváltási ráta az élő csevegéssel. Valós időben csevegjen a látogatókkal és gyorsabban oldjon meg kérdéseket.
Az ügyfelek ugyanazokat a kérdéseket teszik fel?
Tudásbázis
Csökkentse az ügyfélszolgálat terhelését akár 30%-kal. Hozzon létre segédcikkeket és GYIK-okat, hogy az ügyfelek maguk találjanak válaszokat.
Külön kezeli a telefonos támogatást?
Beépített call center
Érjen el 90% feletti ügyfélmegelégedettséget. Kezelje a hívásokat közvetlenül az ügyfélszolgálatból és nyomon követheti az összes beszélgetést.
190+ CMS és fizetési kapu integráció a LiveAgent-tel
Integráljon, automatizáljon, innováljon.
Tudjon meg többet a LiveAgent-tel
A LiveAgent több, mint szokásos ügyfélszolgálati szoftver. Segítünk a vállalkozásoknak tanulni, és ingyenes megoldásokat biztosítunk az ügyfélszolgálati csapatoknak.
Akadémia
Csatlakozzon az Akadémiához és váljon ügyfélszolgálati szakértővé. Szerezze meg az alapvető készségeket és ismereteket, hogy ebben a területen teljesítsen. Kezdje meg útját most!
Sablonok
Fedezzen fel számos e-mail sablont, amely minden alkalomra és célra testre szabott. Függetlenül attól, hogy valamit formálisra vagy alkalmiasra szüksége van, mi segítünk!
Webináriumok
Tudjon meg a LiveAgent jellemzőiről az ügyfélszolgálat készségének fejlesztésére összpontosító webináriumokon.
Blog
Maradjon naprakész az ügyfélszolgálattal kapcsolatos legújabb információkkal. Az új trendek és frissítések figyelemmel kísérése kulcsfontosságú.
Szószedet
Merüljön bele az ügyfélszolgálati terminológia különféle értelmezéseibe. Az ezen szleng megértése javíthatja a kommunikációt.
Ellenőrzőlisták
Javítsa a termelékenységét részletes, munkafolyamatára szabott ellenőrzőlisták létrehozásával. Ezek segítenek Önnek szervezettnek és összpontosítottnak maradni feladataira.
Automatizálja ügyfélszolgálati munkafolyamatát percek alatt.
Egyszerű. Méretezhető. Emberi.
A LiveAgent mögötti történet
Tudjon meg többet a LiveAgent ügyfélszolgálati szoftver mögötti csapatról és sikerünkről.
Legmagasabb értékelésű ügyfélszolgálati szoftver.
Az iparág vezetőjévé váltunk és több ügyfélszolgálati díjakategória egymást követő nyertesei.Miért bíznak a vállalatok a LiveAgent-ben.
Az ügyfélszolgálati szoftverunkat ügyfélszolgálati osztályok használják világszerte.Fedezze fel blogunk.
A LiveAgent tippeket és trükköket biztosít a lojális ügyfélbázis kiépítéséhez és csapata termelékenységének fenntartásához.Ügyfélszolgálati szoftver szószedet.
Összeállítottunk egy teljes listát az ügyfélszolgálati terminológiáról.Partneri munkavégzés a legjobb támogatással.
Csatlakozzon az Affiliate Marketing Program-unkhoz és népszerűsítse az ügyfélszolgálati szoftvert, amelyet az üzletágak valóban szeretnek használni.
Árazás
Válassza ki csapatához megfelelő csomagot
Kezdjen el 30 napos ingyenes próbaverzióval. Nincs szükség hitelkártyára. Bármikor frissíthet, visszaminősíthet vagy leállíthat.
Közepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
$29
agen¨yként/hónap éves számlázással
Csomag vásárlásaMinden a Small csomagból
AI-ügynökök teljes beállítással
Call center és IVR
Időszabályok
Minden funkció megtekintéseNagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
$49
agen¨yként/hónap éves számlázással
Csomag vásárlása
Tegye értékessé minden beszélgetést.
Érje el ügyfeleit bárhol is vannak egy omni-csatornás ügyfélszolgálattal és beépített hívóközponttal.
Vélemények
Dolgozunk ezrek nyílt emberrel
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Szeretünk a legjobb támogatási élményt nyújtani ügyfeleinknek. Ezért választottuk a LiveAgent-et."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A LiveAgent segített nekünk két fontos cél elérésében: az ügyfél-elégedettség és az értékesítés növelése."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Mivel a LiveAgent-et használjuk, a válaszidőnk 60%-kal javult."
"Szeretjük a LiveAgent-et - könnyűvé teszi ügyfeleink támogatását."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Azért szeretjük, mert könnyű használni, és nagyszerű funkciókat kínál, például hasznos jelentéskészítési lehetőségeket."
