Tekintse meg
a LiveAgentet
Fedezze fel és derítse ki, hogy mi teszi a LiveAgentet a megfelelő ügyfélszolgálati szoftverré vállalkozása számára.
- ✓Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Hitelkártya nem szükséges
- ✓ Bármikor lemondhatja
Jobb ügyfélélmény a LiveAgent segítségével
A LiveAgent segíthet jobb ügyfélkapcsolatok kialakításában, és abban, hogy ügyfélszolgálati csapata általánosságban jobb szolgáltatást nyújtson minden tekintetben. Javítsa a jegymegoldási időket, és folytasson jobb ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket anélkül, hogy a hitelkártyáját maximálisan lemerítené.
A LiveAgent többcsatornás eszközkészletet kínál, amely segít támogatást nyújtani minden népszerű ügyfélszolgálati csatornán keresztül. Használja ki a több mint 130 funkciót és 200+ integrációt, amelyek az út minden lépésében segíthetnek. Kezdje el ingyenes 14 napos próbaidőszakunkat, és kezdje el javítani az ügyfelekkel való kommunikációt még ma!
Minden támogatási csatorna egy fedél alatt
A LiveAgent hatékonyan tudja kezelni az induló ügyfélkommunikációt.
Fedezze fel eszközeink és szolgáltatásaink széles választékát
Fedezze fel, hogyan segíthet eszközkészletünk kommunikációs képességeinek fejlesztésében.
Help Desk Szoftver
A LiveAgent mindent tartalmaz, amire egy modern ügyfélszolgálatnak szüksége van. A legmodernebb szoftverünk tele van olyan hatékonysági funkciókkal, amelyek segítségével pillanatok alatt minden jegy állapotát nyitottról megoldottra változtathatja.
Jegykezelés
A LiveAgent a legmodernebb jegykezelő rendszerre támaszkodik, amely képes kezelni és megszervezni az ügyfelekkel folytatott kommunikációt.
Közösségi média
Kényelmes támogatás nyújtása és kérések kezelése a Facebook, Twitter, Instagram, Viber és WhatsApp segítségével.
Élő Chat
Az egyik leggyorsabb élő csevegés olyan funkciókkal rendelkezik, amelyek segíthetnek többet eladni és gyorsabban válaszolni.
Tudásbázis
Készítsen ügyfélportált hasznos cikkekkel, útmutatókkal, fórumokkal vagy akár a GYIK-re adott válaszokkal teli tudásbázissal.
Call Center
A LiveAgent call center képes kezelni a bejövő és kimenő hívásokat, és olyan funkciókkal rendelkezik, mint az IVR és a visszahívások.
A LiveAgent beilleszthető bármilyen típusú vállalkozásba
A LiveAgent eszközei és szolgáltatásai bármilyen iparágban sokféle vállalkozásban használhatók.
A LiveAgent minden piaci réshez és bármilyen típusú vállalkozáshoz megfelelő. Fedezze fel, mit tehet ez a különféle típusú vállalkozások számára, és hogyan segíthet a fejlődésben.
Ha a megfelelő help desk rendszert keresi az induláshoz, akkor jó helyen jár. Nézze meg, miért érdemes a LiveAgentet választania.
A LiveAgent pozitív változást hoz számos vállalat számára világszerte. Olvassa el ügyfeleink történeteit, és nézze meg, hogyan javították üzletüket a LiveAgent segítségével.
Több mint 190 CMS és PaymentGateway integráció a LiveAgenttel
Integráljon, automatizáljon, újítson
Tudjon meg többet a LiveAgent segítségével
A LiveAgent több, mint egyszerű szoftver. Segítünk a vállalkozásoknak a tanulásban, és ingyenes megoldásokat kínálunk az ügyfélszolgálati csapatoknak.
A LiveAgent története
Tudjon meg többet a LiveAgent help desk szoftver mögött álló csapatról és sikerünkről.
Rólunk
A LiveAgent csapata
Csapatunk elkötelezett abban, hogy megfizethető és hatékony help desk szoftvert hozzon létre bármilyen típusú vállalkozás számára. Meggyőződésünk, hogy a kiváló ügyfélszolgálatnak bevett gyakorlatnak kell lennie, függetlenül az üzlet méretétől vagy piaci résétől. A LiveAgentnél minden tőlünk telhetőt megteszünk megoldásaink innovációja és fejlesztése érdekében. Arra törekszünk, hogy segítsük az ügyfélszolgálati csapatokat a világ minden tájáról, hogy a lehető legjobb munkát végezzék, és elégedett ügyfeleket teremtsenek.
Díjak
A mi sikerünk
Csapatunk minden tagja büszke arra, hogy évről évre jobbá teszi termékünket, és mindenki mindent megtesz a siker érdekében. A LiveAgent számos díjat kapott a legnépszerűbb szoftveráttekintő webhelyektől több kategóriában. Az iparág egyik vezetőjévé váltunk, és számos díjkategória egymást követő győztesei lettünk.
- Több díj nyertese a népszerű értékelő oldalaktól
- A leggyorsabb implementációs szoftver díj nyertese
Hosszú távú előnyök
Miért bíznak a vállalatok a LiveAgentben?
A LiveAgentet az ügyfélszolgálati osztályok használják világszerte. Javítsa ügyfélszolgálatát gyors szolgáltatásnyújtással, több csatornán keresztüli zökkenőmentes kommunikációval és még sok mással.
Üzleti előnyök
- Megnövelt válaszidő
- Többcsatornás kommunikáció
- Automatizálási és szervezési funkciók
- Könnyebb munkafolyamat funkciókkal és integrációkkal
Pozitív hatás
- Elégedett és boldogabb ügyfelek
- Jobb vásárlói értékelések
- Megnövekedett vásárlói hűség
- Gyorsabb kommunikáció és elégedettség
Több mint 30 000 vállalkozás nem tévedhet
Tekintse meg sikertörténeteinket és beszámolóinkat, és megtudhatja, hogyan tudja a LiveAgent fokozni az Ön ügyfélszolgálatát és üzleti partnerei boldogságát.
“Nézze meg sikertörténeteinket és beszámolóinkat, és derítse ki, hogyan erősítheti a LiveAgent ügyfélszolgálatát.”
Átlátható és tisztességes árképzés
Nincsenek szerződések, nincsenek rejtett díjak, csak havi számlázás. Teljesen átlátható árképzés, havonta csak a valós használat után számlázunk. Válassza ki a megfelelő csomagot, és kezdje el a legjobb ügyfélszolgálat nyújtását.
Small business
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 contact form
Frequently asked questions
Mi az a LiveAgent?
A LiveAgent egy díjnyertes többcsatornás help desk szoftver a legmodernebb jegykezelő rendszerrel. Szolgáltatások széles skáláját, nagyszámú integrációt kínál, és minden fontos ügyfélkommunikációs csatornát képes kezelni és egy helyen egyesíteni.
Hogyan használhatja a LiveAgentet?
A LiveAgent segítségével javíthatja az ügyfelekkel folytatott kommunikációt e-mailben, élő csevegésen, hívásokon, tudásbázissal rendelkező ügyfélportálon és a közösségi médián keresztül üzenetküldő alkalmazásokkal – Facebook, Twitter, Instagram, Viber és az újonnan hozzáadott WhatsApp.
Milyen gyakran kap frissítéseket a LiveAgent?
A LiveAgent nagyjából havonta egyszer kap rendszeres frissítéseket az új verziókhoz, de a kisebb frissítéseket rendszerint azonnal végrehajtja, függetlenül a verziószámtól. A frissítésekről, javításokról, finomításokról és új funkciókról a LiveAgent blogon olvashat.
Hogyan léphetek kapcsolatba a LiveAgenttel?
Minden elérhetőség megtalálható weboldalunk láblécében, minden oldalunkon. Támogatási csapatunkkal kapcsolatba léphet e-mailben, élő chaten és telefonon. Felkeresheti ügyfélportálunkat, böngészhet tudásbázisunkban, vagy fórumbeszélgetést folytathat.
Hogyan válasszam ki a megfelelő LiveAgent funkciókat?
A legjobb módszer ennek megközelítésére, ha átgondolja, melyek a leggyakrabban használt ügyfélkommunikációs csatornák a vállalkozásában. A LiveAgent négy olyan csomagot kínál, amelyek alkalmasak a legtöbb vállalkozás számára világszerte.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk