Ha nem törődik ügyfeleivel, akkor versenytársa fog. Maradjon közel ügyfeleihez a megfelelő ügyfélszolgálati szoftver segítségével.
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvere több kommunikációs csatornát integrál, és közel 200 funkciót kínál.
A LiveAgent ötvözi a kiváló élő chat-et, a jegykezelést és az automatizálást, amely lehetővé teszi számunkra, hogy kivételes ügyféltámogatást nyújtsunk ügyfeleinknek.
Érje el ügyfeleit az általuk leginkább használt csatornákon keresztül, legyen az az e-mail, a telefon vagy a közösségi média. Egészítse ki az ügyfélélményt élő csevegéssel, melyet platformunk biztosít.
A legjobb, hogy nem számít, hogy az ügyfél e-mailt küld, jegyet nyit meg, vagy hozzászólást ír a közösségi médiában, mert az összes üzenet egy platformra érkezik be, ahol a képviselők azonnal válaszolhatnak.
Oldja meg az ügyfélkérdéseket gyorsabban olyan hatékonyságnövelő eszközök használatával, melyek teljes képet adnak kollegáinak minden ügyfélről és interakcióról.
Az előre megírt válaszok nagyon sok időt takarítanak meg számunkra a naponta több száz beérkező e-mail megválaszolásakor. Szupergyorsan tudunk válaszolni, és kiváló ügyfélszolgálatot tudunk fenntartani.
Tegye az ügyfélszolgálati képviselők munkáját hatékonyabbá azáltal, hogy engedélyezi az automatizálási szabályokat közvetlenül a képviselői munkaterületen. Rendeljen jegyeket automatikusan képviselőkhöz vagy részlegekhez, adjon a jegyekhez címkéket, vagy állítson be egyedi szabályokat a munkafolyamat automatizálásához.
Összességében a LiveAgent isten ajándék az előző szolgáltatónkhoz képest. Az automatizálás önmagában aranyat ér.
Biztosítson azonnali szolgáltatást a LiveAgent élő chat segítségével. Csevegőalkalmazásunk a leggyorsabb a piacon. Fedezze fel, hogyan segíthet hatékonyan, hogy weboldala látogatói vásárlókká váljanak.
A LiveAgent áldásnak bizonyult cégünk számára. Az azonnali csevegés lehetősége rengeteg új felhasználót generál.
Egy új ügyfél megszerzése ötször többe kerül, mint egy meglévő megtartása. A LiveAgent segítségével minden ügyfélinterakció alkalmával növelheti a márkahűséget. A LiveAgent-tel ez egyszerűen fog menni.
A LiveAgent pozitív hatással volt az előfizetőink számának növelésére. Ez az az eszköz, amely újra és újra megtérül.
Személyesen támogatott adatmigrációs szolgáltatásokat kínálunk a legnépszerűbb ügyfélszolgálati megoldások legtöbbjéből.
Tudja, hogy mi a közös a Huawei-ben, a BMW-ben, a Yamaha-ban, és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Webhelyünk sütiket használ. A folytatással feltételezzük az Ön engedélyét a sütik telepítésére, amint azt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveink részletezik..