"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
Búcsúzzon el a lassú, gyenge szoftvertől, és üdvözölje a LiveAgent-et
Váltson a LiveAgent-re, és mi átköltöztetjük az adatait.
Nincs beállítási díj
24/7 ügyfélszolgálat
Nincs szükség hitelkártyára
Bármikor lemondható
Költöztesse át adatait a LiveAgent-be
A különböző help desk szoftverek közötti váltás nem rakétatudomány. Vigye át az összes adatát jelenlegi szolgáltatójától a LiveAgent-be az egyik előre elkészített bővítménnyel, vagy hagyja, hogy a technikai támogatási szakértőink végezzék el a nehéz munkát.
Próbálja ki ingyen
Használjon előre elkészített bővítményt
Bizonyos esetekben előre elkészített bővítményt kínálunk, amely ingyenesen átköltözteti az adatait a régi szolgáltatótól a LiveAgent-be. Mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a LiveAgent irányítópultjára, és rákattint az aktiválási csúszkára. Az átköltözéshez csak az API-kulcs szükséges – nincs szükség további kódolásra.
Költözzön a LiveAgent-re
Költöztesse át adatait az alábbi help desk megoldás-szolgáltatók bármelyikétől ingyenesen az egyéni bővítmények segítségével. Váltson ma. Mi gondoskodunk róla.
- Freshdesk
- Help Scout
- Intercom
- LiveChat
- Kayako
- Teamwork Desk
- Zendesk
E-mail átvitel - az egyszerű módszer
Sok esetben az ügyfeleknek csak az e-mail kommunikációt kell átvinniük. Ez általában úgy végezhető el, hogy a meglévő e-mail fiókokat a LiveAgent-be adja hozzá bejövő fiókokként.
Csatlakoztatás után az összes új e-mail (és még a régi is, az e-mail szolgáltatótól és a beállításoktól függően) megjelenik a LiveAgent postafiókjában, és folytathatja a munkát összetett átköltözési lépések nélkül.
Az API használata egyéni átköltözéshez
Ha teljes átköltözésre van szüksége (jegyek, kontaktok, ügynökök stb.), és nincs elérhető bővítmény, Ön vagy az IT-csapata használhatja a LiveAgent API-ját az adatok egy részének átköltöztetéséhez. Az API-kulcs a LiveAgent identitása (például a felhasználónév és jelszó), amelyet saját egyéni integrációs megoldások létrehozásához használhat.
Új átköltözési bővítmény kérése
Ha szeretné, hogy fontolóra vegyük az átköltözési bővítmény fejlesztését az Ön konkrét platformjához, vegye fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal a support@liveagent.com címen, és adjon részleteket a jelenlegi megoldásáról és az átköltöztetni kívánt adatokról. Nem tudjuk garantálni a fejlesztést, de a kérést figyelembe vesszük a jövőbeli frissítésekhez.
Szeretné elolvasni az átköltözési útmutatóinkat?
Kattintson a gombra, hogy elolvassa a Zendesk, Freshdesk, Desk.com, Jira és egyéb platformokra vonatkozó részletes lépésenkénti átköltözési útmutatóinkat!
FUNKCIÓK
Mit lehet átköltöztetni a jelenlegi help desk-ből
- Emberek
Könnyen átköltöztetheti az ügynököket, adminisztrátorokat, végfelhasználókat és ügyfeleket.
- Címkék
Költöztesse át az összes osztály- és jegycímkét.
- Jegyek
Költöztesse át a jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és jegymezőket.
Főbb előnyök, amelyeket ügyfeleink élveznek a LiveAgent-re való átköltözés után
Kiváló ügyfélszolgálat
Az ügynökeink 24/7 készen állnak, hogy segítsenek az Ön problémáival.
Teljes körű help desk megoldás
A szoftverünk több mint 179 help desk funkciót kínál, amelyeket több mint 40 integráció egészít ki.
Jelentős megtakarítások és ROI
A LiveAgent egy örök ingyenes csomagot, valamint három másik csomagot kínál kedvezményes áron.
Több támogatott nyelv
A LiveAgent 43 különböző nyelvfordításban érhető el (néhány részleges), és támogatja a nyelvhez igazítható widgeteket.
Kereskedő
Kapjon többet kevesebből a LiveAgent-tel
A LiveAgent a legtöbbet értékelt és #1 besorolású help desk szoftver a KKV-k számára. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Small business
Megfizethető jegykezelő platform kisebb támogatási csapatok számára
$15
agen¨yként/hónap éves számlázássalKözepes vállalkozások
Sokoldalú és kiegyensúlyozott csomag teljes körű ügyfélszolgálathoz
$29
agen¨yként/hónap éves számlázássalLEGNÉPSZERŰBB
Nagy vállalkozások
Mindent magában foglaló csomag minden funkcióval és képességgel
$49
agen¨yként/hónap éves számlázássalVélemények
Mit mondanak rólunk a meglévő ügyfelek
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem egy sokkal jobb megoldásként, amely többletértéket nyújt."
"Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem egy sokkal jobb megoldásként, amely többletértéket nyújt."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"A LiveAgent fantasztikus. Nagyon kevés idő- és energiaráfordítással néhány perc alatt zökkenőmentesen be tudtam üzemelni."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A beállítástól a folyamatos támogatásig és minden más közöttük, a LiveAgent csapata továbbra is lenyűgöz."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem egy sokkal jobb megoldásként, amely többletértéket nyújt."
"El debo decir, nunca he experimentado un enfoque de cliente tan profesional."
"Öröm számunkra, hogy egy olyan kiváló portálunk van, amely javítja ügyfélszolgálatunkat."
Készen áll a LiveAgent-re való átköltözésre?
Csatlakozzon azoknak az ezreknek az üzleteknek, amelyek átváltottak a LiveAgent-re és javították az ügyfélszolgálatukat. Kezdje el a 30 napos ingyenes próbaverzióját ma, hitelkártya nélkül.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
