Búcsúzzon el a lassú, másodlagos szoftverektől

Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Help Scout-ból.

✓ Nincs beállítási díj
✓ Ügyfélszolgálat 24/7

Vágjon bele | 14 nap ingyenesen Tekintse meg működés közben

Általuk használt

Home | HelpScout migráció

Átváltana HelpScoutról LiveAgentre?

Adatainak áthordozása HelpScoutról LiveAgentre gyerekjáték. Kövesse a lépésenkénti útmutatónkat és elvégezheti magának, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és a technikai segítséget nyújtó munkatársaink örömmel áttelepítik az Ön adatait.

Ingyenes próba kezdete

14 or 30 days free trial Nincs szükség bankkártyára

Help Scout vs LiveAgent összehasonlítás

Funkciók	Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.	Help Scout
Jegykezelés Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.	A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Help Scout csomagban jegykezelést kínál 25 USD/hó/áron.
Élő Chat Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.	A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron.	A Help Scout csomagban kínál Élő Chat-et 25 dollár/ügynök/hó áron.
Call Center Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.	A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.	A Help Scout nem kínál Call Center szolgáltatást.
Önkiszolgáló Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.	A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagjában, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Help Scout csomagban önkiszolgáló portált kínál 25 USD/ügynök/hó áron.
Facebook Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.	A LiveAgent Facebook-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül.	A Help Scout csomagban Facebook integrációt kínál, amelynek összege $25/ügynök/hó.
Twitter A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.	A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.	A Help Scout nem kínál Twitter integrációt.
Instagram Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.	A LiveAgent Instagram integrációt kínál.	A Help Scout nem kínál Instagram integrációt.
Viber A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.	A LiveAgent Viber integrációt kínál.	A Help Scout nem kínál Viber integrációt.
Tudásbázis Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.	A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hónap áron.	A Help Scout tudásbázist kínál csomagban $25/ügynök/hó áron.
Ügyfélfórum Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.	A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.	A Help Scout nem kínál ügyfélfórumot.
Automatizálás és szabályok Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.	A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Help Scout automatizálást és szabályokat kínál csomagban 25 dollár/ügynök/hónap áron.
API Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.	A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Help Scout csomagban kínál API funkciókat, 25 dollár/ügynök/hó áron.
Interaktív hang válasz (IVR) Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.	A LiveAgent IVR funkciókat kínál.	A Help Scout nem kínál IVR funkciókat.
Videohívások A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.	A LiveAgent videohívásokat kínál.	A Help Scout nem kínál videohívásokat.
Korlátlan előzmények A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.	A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Help Scout korlátlan előzményeket kínál csomagban 25 dollár/ügynök/hónap áron.
Korlátlan weboldalak A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.	A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Help Scout korlátlan webhelyeket kínál csomagban 25 dollár/ügynök/hónap áron.
Korlátlan Chat gombok Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.	A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.	A Help Scout korlátlan csevegő gombokat kínál csomagban 25 dollár/ügynök/hónap áron.
Korlátlan jegyek / levelek Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.	A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál.	A Help Scout nem kínál korlátlan jegyet / levelet.
Korlátlan hívásrögzítés Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.	A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.	A Help Scout nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
Korlátlan 24/7 támogatás Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.	A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál.	A Help Scout nem kínál korlátlan, 24/7 támogatást.

Használja a beépített migrációs bővítményünket

Csak néhány kattintás választja el attól, hogy áthozza adatait HelpScoutból LiveAgentbe. Csak annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a LiveAgent fiókjába és a beépített moduloknál rákattint az aktiválási csúszkára. A HelpScout adatáttelepítéshez csak az API kulcsra lesz szüksége — nincs szükség további kódolásra.

Tudjon meg többet

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk

Lépjen velünk kapcsolatba élő chat-en keresztül vagy e-mail-ben és tudassa velünk, hogy szeretné adatait HelpScoutból LiveAgentbe integrálni. Minden adatot biztonságosan, ingyenesen migrálunk. Közben nyugodtan hátradőlhet, pihenhet és élvezhet egy csésze kávét.

Milyen adatokat tudok migrálni HelpScoutból?

Emberek

Könnyen migrálhatja az ügynököket, rendszergazdákat, végfelhasználókat és ügyfeleket.

Címkék

Migrája át az összes részleget és jegycímkéket.

Jegyek

Migrálja át a jegyeket, a mellékleteket, a felhasználói mezőket és jegyfelületet

A HelpScout-ról való migráció előnyei

Csillagos ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában, minden nap rendelkezésére áll.

Teljeskörű help desk megoldások

Szoftverünk több, mint 179 help desk funkciót kínál, több mint 40 integrációval kiegészítve.

Jelentős megtakarítás és megtérülés

A LiveAgent egy örökké ingyenes csomagot kínál, valamint további három csomagot kedvező áron.

Rengeteg támogatott nyelv

A LiveAgent 43 különböző nyelvre van lefordítva (néhány részleges) és támogatja a nyelvhez tartozó alkalmazásokat is.

Migráljon már ma a Help Scout-ból

A LiveAgent a legtöbbet és legjobbra értékelt kis- és középvállalkozásoknak szánt help desk szoftver 2020-ban. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.

Tudjon meg többet

Hasonlítsa össze a csomagokat →

Migrál másik szoftverről?

Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

Kapcsolódó cikkek ehhezHelpScout migráció

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Támogatás

Az értékesítési vezetők 80%-a mesterséges intelligenciát használ az ügyfélményben. A chatbotok és e-mail marketing fontos szerepet játszanak a digitális marketingben. Az ügyfélszolgálati csapat fontos a vállalkozás sikerében.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

Elutasítás Elfogadás