Kapcsolatfelvételi űrlapok

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapot hozzáadja webhelyéhez, ügyfelei közvetlenül az Ön webhelyéről küldhetnek üzenetet. Miután az ügyfél rákattint a Kapcsolat gombra, megjelenik egy űrlap, ahol beírja az üzenetet, és a Küldés gombra kattint. Különböző webhelyeken több, különböző kialakítású kapcsolatfelvételi űrlapot is hozzáadhat.

A LiveAgent kétféle kapcsolatfelvételi űrlapot kínál:

• Kapcsolatfelvételi űrlap gomb használatával: ha az ügyfél a Kapcsolat gombra kattint, megjelenik egy űrlap
• Oldalon belüli kapcsolattartási űrlap gomb nélkül: az Ügyfél nem kattint Kapcsolat gombra, az űrlap közvetlenül a weboldalon jelenik meg (nem szükséges a Kapcsolat gomb használata)

A kapcsolatfelvételi űrlapok üzleti előnyei

• Generáljon több leadet azáltal, hogy megkönnyíti a kapcsolatfelvételt
• Szerezzen be fontos üzleti információkat (név, e-mail cím, telefonszám, érdeklődés)
• A spam elkerülése érdekében rejtse el az e-mail címét. Weboldala látogatói csak a kapcsolatfelvételi űrlapon vehetik fel Önnel a kapcsolatot
• A kapcsolatfelvételi űrlapok teljes mértékben testreszabhatóak a kitöltendő mezők számát és típusát illetően
• Ha nem szeretné az e-mail címét megosztani, használjon kapcsolatfelvételi űrlapot

Példa kapcsolatfelvételi űrlapra

Kapcsolatfelvételi űrlap

3 különböző stílusú előre megírt kapcsolatfelvételi űrlap közül választhat:

• Klasszikus
• Négyzetes
• Sötét

Lehetséges változtatások a kapcsolatfelvételi űrlap kialakításában:

• Cím
• Tegye lehetővé a látogatóknak, hogy kiválasszák a részleget
• Szegély színe
• Gomb színe
• Tartalom színe
• Űrlap színe
• Állapot színe
• Szövegdoboz mező
• Listamező
• Jelölőnégyzet mező
• Jelölőnégyzet-csoport mező
• Hozzon létre korlátlan számú mezőt (név, e-mail, telefon, megrendelés azonosítója, cég, üzenet, stb.)

Előre elkészített Kapcsolat gombok

Helyezzen el egy Kapcsolat gombot bárhol a webhelyén, és kezdjen el válaszolni az ügyfeleknek. A LiveAgent különféle előre elkészített és testreszabható Kapcsolatfelvétel gombokat kínál. Nem találta meg a megfelelő stílust a Kapcsolat gombhoz? Ne aggódjon, létrehozhat egyedit egy kép feltöltésével vagy saját HTML-kód írásával.

Egyszerű integráció

Az egyszerű rendszer megkönnyíti a testreszabott kapcsolatfelvételi űrlapok létrehozását, amelyeket könnyen integrálhat weboldalába egy kis HTML-kód kimásolásával és beillesztésével.

Kapcsolatfelvételi űrlap integráció a beállításokban kóddal

Tudásbázis források

Tudjon meg többet