Ha a kapcsolatfelvételi űrlapot hozzáadja webhelyéhez, ügyfelei közvetlenül az Ön webhelyéről küldhetnek üzenetet. Miután az ügyfél rákattint a Kapcsolat gombra, megjelenik egy űrlap, ahol beírja az üzenetet, és a Küldés gombra kattint. Különböző webhelyeken több, különböző kialakítású kapcsolatfelvételi űrlapot is hozzáadhat.
A LiveAgent kétféle kapcsolatfelvételi űrlapot kínál:
- Kapcsolatfelvételi űrlap gomb használatával: ha az ügyfél a Kapcsolat gombra kattint, megjelenik egy űrlap
- Oldalon belüli kapcsolattartási űrlap gomb nélkül: az Ügyfél nem kattint Kapcsolat gombra, az űrlap közvetlenül a weboldalon jelenik meg (nem szükséges a Kapcsolat gomb használata)
A kapcsolatfelvételi űrlapok üzleti előnyei
- Generáljon több leadet azáltal, hogy megkönnyíti a kapcsolatfelvételt
- Szerezzen be fontos üzleti információkat (név, e-mail cím, telefonszám, érdeklődés)
- A spam elkerülése érdekében rejtse el az e-mail címét. Weboldala látogatói csak a kapcsolatfelvételi űrlapon vehetik fel Önnel a kapcsolatot
- A kapcsolatfelvételi űrlapok teljes mértékben testreszabhatóak a kitöltendő mezők számát és típusát illetően
- Ha nem szeretné az e-mail címét megosztani, használjon kapcsolatfelvételi űrlapot
Kapcsolatfelvételi űrlap
3 különböző stílusú előre megírt kapcsolatfelvételi űrlap közül választhat:
- Klasszikus
- Négyzetes
- Sötét
Lehetséges változtatások a kapcsolatfelvételi űrlap kialakításában:
- Cím
- Tegye lehetővé a látogatóknak, hogy kiválasszák a részleget
- Szegély színe
- Gomb színe
- Tartalom színe
- Űrlap színe
- Állapot színe
- Szövegdoboz mező
- Listamező
- Jelölőnégyzet mező
- Jelölőnégyzet-csoport mező
- Hozzon létre korlátlan számú mezőt (név, e-mail, telefon, megrendelés azonosítója, cég, üzenet, stb.)
Előre elkészített Kapcsolat gombok
Helyezzen el egy Kapcsolat gombot bárhol a webhelyén, és kezdjen el válaszolni az ügyfeleknek. A LiveAgent különféle előre elkészített és testreszabható Kapcsolatfelvétel gombokat kínál. Nem találta meg a megfelelő stílust a Kapcsolat gombhoz? Ne aggódjon, létrehozhat egyedit egy kép feltöltésével vagy saját HTML-kód írásával.
Egyszerű integráció
Az egyszerű rendszer megkönnyíti a testreszabott kapcsolatfelvételi űrlapok létrehozását, amelyeket könnyen integrálhat weboldalába egy kis HTML-kód kimásolásával és beillesztésével.
Tudásbázis források
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
