Language switcher
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuvos 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
Suomi 
Svenska 
简体中文 
日本語 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português –Hidden comment
Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.
Váltson a LiveAgentre és az adatait ingyen migráljuk a Zendeskből.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Zendeskről migrál?
Az adatok importálása a Zendeskből a LiveAgentbe pofonegyszerű. Vagy kövesse lépésről-lépésre útmutatónkat, és tegye meg Ön, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és technikai támogató csapatunk örömmel elvégzi az Ön számára a Zendesk migrációt.
Ingyenes próba kezdete
A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.
Zendesk vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Zendesk
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk csomagban jegykezelést kínál 72 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk az Élő csevegést csomagban 72 dollár/ügynök/hó áron kínálja.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent All-inclusive csomagban kínálja a Call Center szolgáltatást 39 dollár/ügynök/ hó áron.
|
A Zendesk a Call Center szolgáltatást csomagban kínálja, 72 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagjában, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk csomagban önkiszolgálót kínál, 121 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók ellenében, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül.
|
A Zendesk Facebook-integrációt kínál csomagban, 72 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók ellenében, vagy az All-inclusive csomagban további díjak nélkül.
|
A Zendesk Twitter-integrációt kínál csomagban 72 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram-integrációt kínál a Jegy-csomagban, további 39 USD/hó/fiók ellenében, vagy az All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül.
|
A Zendesk Instagram-integrációt kínál csomagban, 72 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál a Jegy csomagban, további 39 USD/hó/fiók ellenében, vagy All-inclusive csomagban, külön díjak nélkül.
|
A Zendesk Viber integrációt kínál csomagban 72 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomahban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk csomagban tudásbázist kínál 121 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk csomagban ügyfélfórumot kínál, 152 USD/ügynök/hó áron.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk automatizálást és szabályokat kínál csomagban 72 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk csomagban kínál API-funkciókat 72 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR szolgáltatásokat kínál az All-inclusive csomagban, 39 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk IVR szolgáltatásokat kínál csomagban 152 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A Zendesk nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk korlátlan előzményeket kínál csomagban 72 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk korlátlan weboldalakat kínál csomagban 72 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy + Chat csomagban, 29 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk korlátlan csevegő gombokat kínál csomagban 72 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
YKorlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál csomagban 72 USD/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál All-inclusive csomagban, 39 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk korlátlan hívásrögzítést kínál csomagban 72 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Zendesk korlátlan, 24/7 támogatást kínál Ad-onként.
|
Zendesk Migráció gyorstalpaló
Adatai átviteléhez a Zendeskről csak néhány kattintásra van szükség. Csak annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a LiveAgent irányítópultjába, és a beépülő modulokban kattintson az aktiválási csúszkára. A Zendesk migrációhoz csak az API kulcs kell – nincs szükség további kódolásra.
Ingyenes Zendesk migráció
Élő chat vagy e-mail útján vegye fel velünk a kapcsolatot, és tudassa velünk, hogy át kívánja helyezni adatait a Zendeskről. Biztonságosan és ingyenesen migráljuk az adatait. Közben nyugodtan hátradőlhet, pihenhet és élvezhet egy csésze kávét.
Mit hozhat át a Zendeskről?
Emberek
Hozzá át az ügynököket, az adminisztrátorokat, a végfelhasználókat és az ügyfeleket.
Jegyek
Hozza át a jegyeket, csatolmányokat, felhasználók és jegyek adatait.
Címkék
Hozza át az összes osztály és jegy címkéjét.
A Zendeskről LiveAgentre migrálás előnyei
Ügyfeleink kiemelkedő kezelése
Munkatársaink minden nap készen állnak, hogy a nap bármely órájában segítséget nyújtsanak Önnek. 24/7
Teljeskörű szolgálati megoldások
Szoftverünk több, mint 179 ügyfélszolgálati funkciót kínál több, mint 40 integrációval kiegészítve.
Rengeteg támogatott nyelv
A LiveAgent 43 különböző nyelvű fordításban érhető el (néhány részleges), és támogatja a nyelvhez alkalmazkodó widgeteket.
Migráljon Zendeskről még ma
A LiveAgent a leginkább értékelt és #1 rangú ügyfélszolgálati szoftver SMB-hez 2019-ben és 2020-ban. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha, az O2 és az Oxfordi Egyetem a világszínvonalú ügyféltámogatásban.
Jegy
Kisvállalkozások és professzionális marketingesek számára
Jegy + Chat
Kisvállalkozások és professzionális marketingesek számára
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Adatátvitel egy másik támogató szoftverből?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
GYIK
Mit használnak az adatok migrálására a Zendeskből a LiveAgentre?
Adatok áttelepítéséhez egyszerűen használja a LiveAgent migrációs bővítményét. Segítségért vagy további információkért kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Milyen adatokat tud átvinni a Zendeskből a LiveAgentre?
A Zendesk és a LiveAgent szinkronizálhatja a felhasználók adatait, jegyeket, mellékleteket, felhasználói mezőket és egyebeket.
Hogyan migrálhatok a Zendeskről a LiveAgentre?
Ha át szeretne migrálni a Zendeskről a LiveAgentre, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk