Tudásbázis

Hozzon létre kategóriákat az ügyfélportálon termékei, szolgáltatásai vagy ügyféltípusai alapján. Adjon hozzá tudásbázis cikkeket, fórumokat, vagy visszajelzési táblákat. Hozzon létre tudásbázis-kereső widgeteket, és biztosítsa ügyfelei számára a tudásbázis cikkeinek egyszerű elérését. A keresőmodulok testreszabhatók, és bárhol elhelyezhetők a tudásbázis oldalain.

Válasszon egy sablont az Ügyfélportál számára előre megtervezett sablonokból, vagy hozzon létre egy újat egyedi css-ekkel és HTML-el. Adja hozzá saját logóját, címét, követőkódjait, fejlécét és láblécét.

Ügyfélportál

4 alapértelmezett sablon:

  • Classic
  • Material
  • Minimalist
  • Montana
4 alapértelmezett sablon: - App - Uploads - 2019 - 10 - Kowledge Base Themes.png

Testreszabhatja a színeket a következőknél:

  • Fejléc
  • Fő művelet gomb
  • Fő művelet gomb – Rámutatás
  • Másodlagos művelet gomb
  • Másodlagos művelet gomb – Rámutatás
  • Jobb oldali doboz
  • Kategória ikon
  • Cikk ikon
  • Áru színe
  • Cím színe
Tudásbázis testreszabása

Különböző tartalmak az ügynökök és az ügyfelek számára

Létrehozhat külön tudásbázis cikkeket és kategóriákat, amelyek az ügyfelek számára nem hozzáférhetőek, csak az Ön ügynökei láthatják (belső cikkek, kategóriák).

cikkek-tudásbázis-létrehozása-LiveAgent

Tudásbázis-források

Tudjon meg többet

Create multiple self-service portals

Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.

Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.

×
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót