Fedezze fel, miért a LiveAgent a legjobb alternatíva a piacon.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Összehasonlítaná az
Ügyfélszolgálati Szoftver Alternatívákat?
Több száz alternatív megoldást találhat ügyfelei kiszolgálásához, de csak néhány képes több, mint 175 help desk lehetőséget nyújtani.
Hasonlítsa össze az öt legjobb ügyfélszolgálati megoldást
Nézze meg, hogy miben tér el a LiveAgent a piacon található alternatív vezető megoldásoktól.
Teljesen átlátható, nincsenek rejtett információk.
| Funkciók | LiveAgent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Zendesk
Zendesk versenytárs.
|
Freshdesk
Freshdesk versenytárs.
|
LiveChat
LiveChat versenytárs.
|
Intercom
Intercom versenytárs.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Jegykezelés
Több kommunikációs vonallal csatlakozik (például e-mail, élő csevegés, telefonos központ vagy közösségi média) az összes üzenet ésszerűsítése érdekében, és lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a jegykezelő szoftverből válaszoljanak rájuk.
|
Jegy
$15/hó/ügynök
Beletartozik a Jegy tervbe, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Szakmai
$59/hó/ügynök
Beletartozik a Szakmai csomagba, amely ügynökenként havonta 59 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Blossom csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Kezdő
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Kezdő csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Kezdő
$79/hó/ügynök
Beletartozik a Kezdő csomagba, amely havonta 79 dollárba kerül az első ügynök számára. Minden további ügynök ügynökenként havonta 19 USD. Minden ár USD-ben van megadva.
|
| Live Chat
Egy natív élő chat widget, amely telepíthető a webhelyére, és valós idejű kommunikációra használható a webhely látogatóival.
|
Jegy+chat
$29/hó/ügynök
Beletartozik a Jegy+chat csomagba, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Add-on
$15-59/hó/ügynök
Hozzáférhető kiegészítő szolgáltatásként havi 15–59 dollárért. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Garden
$45/hó/ügynök
Beletartozik a Garden csomagba, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Kezdő
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Kezdő csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Enterprise
On-demand pricing
Igény szerinti árképzéssel szerepel a tervekben.
|
| Beépített Call Center
Virtuális telefonközpont központosított irányítópulttal a hívások kezdeményezéséhez, fogadásához és kezeléséhez.
|
All-inclusive
$39/hó/ügynök
Beletartozik az All-inclusive csomagba, amely ügynökenként havonta 39 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Add-on
$45/hó/ügynök
Hozzáférhető kiegészítő szolgáltatásként havi 45 dollárért. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Estate
$85/hó/ügynök
Beletartozik az Estate csomagba, amely ügynökenként havonta 85 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
| Facebook & Twitter
Integráció, amely beolvassa az összes tweetet, megjegyzést, megemlítést és Facebook-üzenetet, és jegyekké alakítja azokat, amelyekre közvetlenül válaszolhat a szoftver.
|
Add-on
$39/hó/ügynök
Hozzáférhető kiegészítő szolgáltatásként havi 39 dollárért, vagy all-inclusive csomagban 39 dollár/hó/ügynök áron. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Team
$25/hó/ügynök
Beletartozik az Essential csomagba, amely ügynökenként havonta 9 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Blossom csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Enterprise
Igény szerinti árképzés
Igény szerinti árképzéssel szerepel a csomagokban.
|
| Szabályok és automatizálás
Automatizálási szabályok, amelyek megvalósíthatók az ügyféltámogatási folyamatok felgyorsítása érdekében.
|
Jegy
$15/hó/ügynök
Beletartozik a Jegy csomagba, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Csapat
$25/hó/ügynök
Beletartozik a Csapat csomagba, amely ügynökenként havonta 25 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Garden+Add-on
$45/hó/ügynök
Tartalmazza a Garden csomag, amely havonta ügynökenként 45 dollárba kerül, vagy kiegészíthető. Minden ár USD-ben van megadva.
|
LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Enterprise
Igény szerinti árképzés
Igény szerinti árképzéssel szerepel a tervekben.
|
| Munkaidő és SLA-k
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az SLA-naplók, az SLA-megfelelés és az munkaidő beállítását.
|
Jegy
$15/hó/ügynök
Beletartozik a Jegy csomagba, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Szakmai
$59/hó/ügynök
Beletartozik a Szakmai csomagba, amely ügynökenként havonta 59 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Blossom csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva..
|
LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
| Audit naplók
Tevékenységi napló, amely rögzíti a Help Desk rendszeren belül végzett összes műveletet.
|
All-inclusive
$39/hó/ügynök
Beletartozik az All-inclusive csomagba, amely ügynökenként havonta 39 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Zendesk nem kínálja ezt a funkciót
|
Estate
$65/hó/ügynök
Beletartozik az Estate csomagba, amely ügynökenként havonta 65 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
LiveChat nem kínálja ezt a funkciót
|
Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
| Unlimited History
Korlátlan jegykezelési előzmények. (Egy bizonyos idő után sem veszíti el a jegyekhez való hozzáférést.)
|
Jegy
$15/hó/ügynök
Beletartozik a Jegy csomagba, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Team
$25/hó/ügynök
Beletartozik az Essential csomagba, amely ügynökenként havonta 9 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Blossom csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Csapat
$39/hó/ügynök
Beletartozik a Csapat csomagba, amely ügynökenként havonta 39 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Kezdő
$79/hó/ügynök
Tartalmazza a Kezdő csomagot, amely havonta 79 dollárba kerül az első ügynök számára. Minden további ügynök ügynökenként havonta 19 USD. Minden ár USD-ben van megadva.
|
| Távolítsa el a márkajelzést
Lehetőség fehér címke használatára (márka nélküli).
|
Add-on
$19/hó/ügynök
Hozzáférhető kiegészítő szolgáltatásként havi 19 dollárért. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Zendesk nem kínálja ezt a funkciót
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Blossom csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Üzleti
$59/hó/ügynök
Beletartozik az Üzleti csomagba, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
| 24/7 Személyre szabott sikercsapat
Elkötelezett ügyfélsikeres csapat, amely Önt szolgálja, és amely a 24/7/365 szolgálatban minden kommunikációs csatornán elérhető.
|
Jegy
$15/hó/ügynök
Beletartozik a Jegy csomagba, amely ügynökenként havonta 15 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Zendesk nem kínálja ezt a funkciót
|
Blossom
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Blossom csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Kezdő
$19/hó/ügynök
Beletartozik a Kezdő csomagba, amely ügynökenként havonta 19 dollárba kerül. Minden ár USD-ben van megadva.
|
Intercom nem kínálja ezt a funkciót
|
Hasonlítsa össze a LiveAgentet
más platformokkal
Kezdi elveszíteni a Zen-t? Nem érzi magát elég Frissnek?
A Desk-je már nem felel meg a céljainak? Hozza vissza az életet a vállalkozásába a LiveAgent segítségével. Próbálja ki 14 napos ingyenes próbaverziónkat.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Hasonlítson össze minket másokkal
Kíváncsi arra, hogy hogyan mérjen össze több népszerű ügyfélszolgálati megoldást? Nézze meg összehasonlító oldalainkat, és fedezze fel mindazt, amit kínálunk.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
GYIK
Mik a help desk alternatívái?
A Help Desk alternatívái hasonló alapfunkciókkal rendelkező szoftveropciók. Vannak azonban különbségek az árban, a kivitelben, a jellemzőkben és egyebekben. Mivel minden vállalkozásnak különböző igényei vannak, jelenleg a piacon számos ügyfélszolgálati alternatíva található.
Hogyan választhatja ki a help desk szoftvert?
A megfelelő help desk szoftver kiválasztásához először is értékelje vállalatának igényeit és preferenciáit. Ezt követően keresse fel alternatív weboldalunkat a különböző szoftverek összehasonlításához. A tippünk az, hogy vegye figyelembe azokat a jellemzőket, árat és dizájnt, amelyet cége előnyben részesít és amivel kompatibilis.
Ügyfélszolgálati szoftver ingatlan iparhoz
A LiveAgent lehetővé teszi az ügyfélszolgálat testreszabását és valós idejű élő chatet és beépített hívásközpontot kínál, ami fontos szempont lehet az álom ház vásárlásakor. A rugalmasság és a testreszabás képessége kulcsfontosságú lehet a jövőbeli otthonok kialakításában. Az ügyfelek bízhatnak a LiveAgent szolgáltatásaiban.
Az Aircallról a LiveAgentre váltana?
A LiveAgent támogatja a nyelvi alkalmazásokat és 43 különböző fordítási lehetőséget kínál. Az Aircall-ból az adatok ma is könnyen migrálhatók a LiveAgent-be, amely a kis- és középvállalkozások számára a legtöbbet értékelt jegykezelő szoftver, amely világszínvonalú támogatást nyújt az ügyfeleknek. Csak $39/hó és alkalmas kisvállalkozásokhoz, ügynökségekhez és nagyvállalatokhoz is.
A Legjobb Élő Chat A Shopify Üzletek számára
A LiveAgent help desk szoftver több kommunikációs csatornával integrálódik, közel 200 funkcióval. A chat lehetőséget biztosít valós idejű kommunikációra az ügyfelekkel, és a szoftver lehetővé teszi a belső kommunikációt is. A javított ügyfélélmény növeli az értékesítést és a hűséget.
E-kereskedelmi ügyfélszolgálati szoftver
A LiveAgent ügyfélszolgálati szoftvert ajánlja azoknak, akik közelebb szeretnének kerülni vásárlóikhoz az elektronikus kereskedelemben. A szoftver a legmagasabbra értékelt és legkiemelkedőbb ügyfélszolgálati szoftverek között van 2019-ben a KKV szektorban. A LiveAgent ingyenes próbát kínál 7 vagy 30 napra, a vállalati e-maillel vagy egy ingyenes e-maillel.
Adatmigráció Vocalcom-ról a LiveAgent-re?
Az ügyfél támogatás szoftverek, LiveAgent és Vocalcom közötti összehasonlítás bemutatása. Az összehasonlítás során különböző funkciók kerültek fel sorolásra, mint a jegykezelés, élő chat, korlátlan jegyek és weboldalak, automatizáció és szabályok, API-funkciók és az interaktív hangválasz. Bár mindkét szoftver bizonyos funkciókat kínál, a LiveAgent különböző extra funkciókat is tartalmaz, mint a videóhívások vagy az ügyfél fórum. Emellett a LiveAgent korlátlan előzményeket és korlátlan 24/7 támogatást is nyújt. A Vocalcom nem kínálja ezeket a funkciókat.
Átköltözik a LeadDeskből a LiveAgentre?
A LiveAgent szoftver világszínvonalú támogatást nyújt kis- és középvállalkozások számára. A vállalat különböző csomagokat kínál, mint például az ingyenes 7 napos jegytörténet, kis- és nagyvállalkozások számára. Az adatok migrálása a LeadDesk-ből még ma elvégezhető. A LiveAgent vállalat olyan nagy vállalatokkal dolgozik együtt, mint a BMW, a Huawei, a Yamaha és az Oxford University.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk