Shopify

Mi az a Shopify?

A Shopify egy kereskedelmi alkalmazás, amely lehetővé teszi az emberek és a vállalkozások számára az online áruházak létrehozását, valamint termékek és szolgáltatások értékesítését. Olyan szolgáltatásokkal és funkciókkal rendelkezik, mint a szállítás, a marketing, a fizetések és az ügyfelek bevonásának eszközei. A Shopify segítségével egyszerűen létrehozhatja új e-áruházát, és elkezdheti értékesíteni termékét vagy szolgáltatását.

A Shopify azon eszközök egyike, amelyet minden vállalkozónak használnia kell. Ezzel a könnyen használható e-kereskedelmi megoldással a vállalkozók időt és pénzt spórolnak meg, így üzleti tevékenységük más vonatkozásaira összpontosíthatnak.

Hogyan tudja használni?

A Shopify áruház integrációjával gyors és hatékony támogatást nyújthat ügyfeleinek. A LiveAgent e-mail integrációjával és funkcióival nyomon követheti az e-áruház e-mailjeit, telefonos támogatást nyújthat az ügyfeleknek, de egy valós idejű élő chat gombot is elhelyezhet a weboldalán, amely gyorsabb reagálást tesz lehetővé a műveletekre.

Az ügyfelek azonnal látják, és azonnal felvehetik Önnel a kapcsolatot, hogy a termék adatairól kérdezzenek, megoldhassák a problémákat és egyebeket. Ez nagymértékben javíthatja az ügyfelek elkötelezettségét és az ügyfelek elégedettségét.

Előnyök

• Zökkenőmentesen kezelheti ügyfeleit
• Gyors támogatást nyújthat az ügyfeleknek
• Az élő chat gomb növeli az elkötelezettséget és az elégedettséget
• Fordítsa az érdeklődőket és a látogatókat fizető ügyfelekké

Hogyan integrálhatja a Shopifyt a LiveAgent pluginnal

Ennek az integrációnak a használatával láthatja az ügyfelek megrendeléseit a LiveAgent-fiók ticket részleteiben. A megkezdéshez kövesse az alábbi integrációs utasításokat.

• A LiveAgent-fiókjában menjen a Konfiguráció>Rendszer>Bővítmények menüpontra és kattintson a “Shopify Integráció” részben az Aktiválás gombra.

• Ez a bővítmény a Shopify-fiók privát alkalmazásával együttműködve használható. Jelentkezzen be a Shopify adminisztrációs paneljére és keresse meg az Alkalmazások részt.

• Az Alkalmazások részben kattintson a “Privát alkalmazások kezelése” elemre.

• Ezt követően folytassa az új privát alkalmazás létrehozását.

• Ahhoz, hogy a LiveAgent-et a Shopify Store-jával használni tudja, engedélyeznie kell az permissions alapértelmezés szerint letiltott engedélyeket. Ezért kattintson a “Letiltott admin API engedélyek áttekintése” elemre.

• Görgessen le a “Szkriptcímkék az áruház téma sablonfájljaiban” részhez és állítsa az engedélyeket az “Olvasás és írás” értékre.

• Ezután kap egy API-kulcsot és jelszót, amelyre később szüksége lesz.

• Most menjen vissza a LiveAgent irányítópultjára és töltse ki az előző lépésben látható részleteket.

Hogyan integrálható a Shopify a Zapieren keresztül

A Zapier integrációs platform az egyszerű, gyors és intuitív beállítás érdekében készült. Az egyszerű e-mail címek integrálása mellett, mint például a Google Gmail, ez segíthet két alkalmazás vagy platform összekapcsolásában kiváltó okokkal és műveletekkel. Az egyik alkalmazás aktiválási szabálya aktiválja a másik műveletét a jobb munkafolyamat érdekében. Több integrációt is létrehozhat, és kiválaszthatja és konfigurálhatja őket úgy, hogy a kívánt módon működjenek. Ehhez nincs szükség kódolási tapasztalatra.

Menjünk át a lépéseken. Ha még soha nem hozott létre Zapier-integrációt, akkor regisztrálnia kell, és létre kell hoznia egy fiókot. Ehhez kattintson erre a linkre. Ha végzett, menjen a LiveAgent + Shopify integrációs oldalra a Zapieren. 

Amikor lefelé görget, láthatja a LiveAgent + Shopify csatlakoztatása percek alatt részt. Itt kiválaszthatja a kívánt kiváltót és műveletet. Bármit kiválaszthat a listából, és kapcsolatot hozhat létre. Példaként bemutatjuk az integrációt a Shopify kiváltó Új Termékkel és a LiveAgent művelet Új Beszélgetéssel. Ha végzett, kattintson az alatta lévő kék gombra.

Most konfigurálnia kell a kiváltót. Tehát folytassa, jelentkezzen be fiókjába, és kezdje el beállítani a kiváltót. A folyamat meglehetősen egyszerű, és csak néhány részletet kell kitöltenie.

Ha végzett, javasoljuk, hogy tesztelje a kiváltót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kívánt módon működik.

Már csak a cselekvés beállítása szükséges. Töltse ki a kötelező mezőket, például az e-mailt. Ha jobban szeretné meghatározni a műveletet, folytassa és töltse ki a nem kötelező mezőket is.

Ha végzett, végezzen még egy tesztet az integrációról, hogy lássa, működik-e.

Ha sikeresen végrehajtotta az előző lépéseket, akkor az integráció megtörtént, szóval próbáljuk is ki. Lépjen a Shopify termék részre.

Hozzon létre egy új terméket.

Nézze meg LiveAgent jegyeit. Az üzenet értesítés másodperceken belül megjelenik. Ha minden működik, sikeresen csatlakoztatott két alkalmazást az együttműködéshez.

Nézzen meg más funkciókat és integrációkat is, amelyek segítséget nyújtanak a megrendelések kezelésében és egyebekben.