Gépelési Sebesség Teszt

A gépelési sebesség teszt olyan teszt, amely méri a percenként beírható szavak és karakterek számát. A sebesség mellett a gépelési tesztek a helyesírás pontosságát is mérik.

Az átlagos gépelési sebesség iparáganként változik, ugyanakkor egy profi gépíró átlagos gépelési sebessége 65 – 70 WPM között van.

A WPM rövidítés szavakat jelent percenként. Amikor gépelési tesztet végez, arra kell törekednie, hogy 65-70 szó per perc közé kerüljön.

A CPM a karakterek száma melyet percenként leüt, a hibákkal együtt számolva.

Ha gyorsabban szeretne gépelni, fontos, hogy gyakorolja a gépelést, és hogy megtalálja az ujjainak megfelelő helyzetét a billentyűzeten. Ne koncentráljon a gépelés sebességére, ha még csak most kezdi. Ehelyett próbáljon összpontosítani arra, hogy a megfelelő betűkre nyomja be a billentyűzetet. Miután megismerte az egyes betűk helyét, próbáljon gyorsítani. A gépelési sebesség javításának nagyszerű módja az, ha gyakorlati teszteket végez, hogy lássa az idő előrehaladását mennyit is fejlődött.

Ha megkérik a potenciális és a meglévő alkalmazottakat, hogy végezzenek gépelési sebesség-teszteket, ez javíthatja a termelékenységet, az ügyfelek elégedettségét és ezzel együtt a bevételt. Minél gyorsabban tudják megoldani alkalmazottai az ügyfelekkel kapcsolatos kérdéseket, annál elégedettebbek lesznek az ügyfelek. Viszont a magas ügyfél-elégedettségi arány javítja megtartási arányát és bevételét.

A gépelési sebesség azért fontos az ügyfélszolgálatnál, mert minél gyorsabban tud gépelni egy támogatási ügynök, annál több jegyet tud megválaszolni. Ez csökkenti a jegyek terhelését, javítja a termelékenységet és javítja az ügyfelek elégedettségét.

A billentyűparancsok elsajátítása, miután elsajátította a gépelés alapjait, javíthatja a termelékenységet és a hatékonyságot, mert csökkentik az egyes funkciók végrehajtásához szükséges kattintások számát.

Legalább havonta egyszer tesztelnie kellene a gépelési sebességet. Mivel a gépelés pontossága és sebessége az izom memóriájától függ, ezért jó edzeni és gyakorolni véletlenszerűen generált szavakkal, amelyek a gépelési tesztek során keletkeznek.

A gépelési sebesség számít, mert befolyásolja, hogy milyen gyorsan tud gépelni. Sok vállalkozás a gépelési sebességet használja viszonyítási alapként, hogy kiderüljön, alkalmas-e bizonyos gépírói pozíciókra, például ügyfélszolgálati képviselő, titkár vagy jegyzetelő.

A legjobb módja a gyorsírás gyakorlásának ha a tesztet újra és újra lefuttatja. Először is fókuszáljon az izom memóriára, ujjak elhelyezésére és hogy a sebességre helyezze a figyelmet. Idővel izmai memóriája emlékezni fognak arra, hogy hol mikor üt le egy egy billentyűt miközben gépel, így Ön egyszerűen fókuszálhat már csak a sebességre.

A LiveAgent gépelési tesztje ingyenes. Szerettünk volna létrehozni egy eszközt, amelyet újra és újra használhat majd, hogy tökéletesíthesse gépelési képességeit.

Nincsen ideális billentyűzet/ujj elhelyezés. Azonban egy biztos, hogy kényelmesen kell őket tartani a billentyűzeten. Ez segíthet az ujjak enyhe görbítésében, és a kezek enyhe lehelyezésében, így készen állnak majd a mozgásra.

Ha karban akarja tartani és fejleszteni szeretné a gépelési sebességét egy időben, akkor fontos dolog lehet, hogy a tekintetünket vegyük el a billentyűzetről és bízzuk magunkat a megérzéseikre és emlékezetünkre. Ha rápillantunk a billentyűzetre, akkor kieshetünk a ritmusból.

Nem minden alkalmazót érdekel a gépelési sebesség, azonban, ha olyan munkára jelentkezne ahol gépelni kell, akkor a gépelési sebesség kulcsfontosságú lehet. Általában az ügyfélszolgálati előadóknak, titkárnőknek, fordítóknak átlagos gépelési képességgel kell rendelkeznie, hogy előnnyel indulhasson a munkában.