Language switcher
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuvos 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
Suomi 
Svenska 
简体中文 
日本語 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português –Hidden comment
Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.
Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait a Helprace-ből.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Migrálna a Helprace-ről?
Fontolgatja az áttérést a Helprace-ről egy másik help desk szoftverre?
Gyorsan, biztonságosan és hatékonyan váltson át a Helprace-ről a LiveAgentre, és férjen hozzá minden kiváló eszközünkhöz és funkciónkhoz. Támogatási csapatunk segíthet a Helprace-ből történő migrálásban, külön költségek nélkül és az adataival érintetlenül.
Ingyenes próba kezdete
A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.
Helprace vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Helprace
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent jegykezelést kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace csomagban jegykezelést kínál havi 30 dollárért.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál.
|
A Helprace nem kínál Élő Chat szolgáltatást.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent hívásközpontot tartalmaz.
|
A Helprace nem kínál Call Center szolgáltatást.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál Jegy csomagjában, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace csomagban önkiszolgáló portált kínál 10 USD/ügynök/hó áron.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.
|
A Helprace nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.
|
A Helprace nem kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A Helprace nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A Helprace nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace csomagban tudásbázist kínál $10/ügynök/hó áron.
|
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál a Jegy csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace csomagban ügyfélfórumot kínál 10 USD/ügynök/hó áron.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace automatizálást és szabályokat kínál csomagban 30 dollár/ügynök/hó áron.
|
| API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace csomagban kínál API funkciókat, havi 10 dollárért.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A Helprace nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A Helprace nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace korlátlan előzményeket kínál csomagban 10 USD/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace korlátlan weboldalakat kínál csomagban 10 USD/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.
|
A Helprace nem kínál korlátlan csevegő gombokat.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace korlátlan számú jegyet / levelet kínál csomagban 10 USD/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A Helprace nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
A Helprace korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban, havi 10 dollárért.
|
Ingyenes Helprace migráció
A Helprace egy nagyszerű ügyfélszolgálati szoftver megoldás, amely számos vállalkozást szolgál ki világszerte, de megértjük, hogy nem minden megoldás a megfelelő választás minden vállalkozás számára. Kipróbálta már a LiveAgentet amely a következő ügyfélszolgálatként szolgál a kiváló ügyfélélmény biztosítása érdekében?
Váltson másik jegykezelő rendszerre, és térjen át a Helprace-ről még ma. Válassza ki a szükséges adatokat, és vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, hogy megbeszélje az átállást. Rajtunk áll, így nem kell egy fillért sem fizetnie. És ha először látni szeretné, hogy mit tud a LiveAgent, nyomja meg az alábbi gombot, és szerezzen teljes körű tapasztalatot ügyfélszolgálatunkról.
Milyen adatokat tud áttelepíteni a Helprace-ből?
Emberek
Hozza át az admin, az ügynök profilokat és ügyfélprofilokat
Jegyek
Hozza át a jegyeket a jegyelőzményeivel együtt
Címkék
Címkék és osztályok migrálása
Migráljon hozzánk és tapasztalja meg eszközeinket működés közben
A jegyrendszer, az e-mail fiókok és a tudásbázis csak a kezdet, amikor a LiveAgentre vált. Tegyen többet a megfelelő eszközökkel.
Szupergyors élő chat widgetet, megbízható telefonos központot és közösségi média integrációkat kaphat, mint például a Facebook Messenger, az Instagram vagy a Viber. Mindez együtt jár a jegykezelő rendszerrel, az e-mail integrációkon és a tudásbázison kívül. Mindössze annyit kell tennie, hogy kiválasztja a megfelelő díjcsomagot, és kiválasztja a használni kívánt eszközöket. Ezt követően még tovább léphet, és kihasználhatja a fejlett funkciókat és rengeteg integrációt, amelyek gyorsabbá és hatékonyabbá teszik a munkafolyamatot.
Vessen egy pillantást néhány eszközünkre
Az ügyfélszolgálat a mi specialitásunk
A remek eszközökkel ellátott nagyszerű szoftver megkönnyítheti a munkát az ügyfélszolgálati munkatársak számára, és elégedettebbé teheti ügyfeleit. Az elégedett ügyfél nagyobb nyereséggel és nagyobb hűséggel jár.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Így néz ki a jó vásárlói élmény
Készen áll a LiveAgentre való áttérésre?
Kezdje meg ingyenes 14 napos próbaverzióját, és váltson még ma a LiveAgentre. Kattintson az alábbi gombra, vagy lépjen kapcsolatba velünk, ha többet szeretne megtudni a Helprace migrációról.
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Migrál másik help desk szoftverről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
GYIK
Hogyan lehet migrálni a Helprace-ről a LiveAgentre?
A Helprace-ről a LiveAgentre való áttéréshez bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, vagy használjon egy ingyenes migrációs plugint.
Milyen adatokat lehet áthozni a Helprace-ről a LiveAgent-re?
Vállalkozása migrálhatja a Helprace-ből a LiveAgentbe olyan adatokat, mint a jegyek, rendszergazdák, ügynökök, vásárlói információk, címkék, mellékletek és egyebek.
Iratkozzon fel a hírlevelünkre!
Legyen ön az első, aki e-mailen értesítést kap a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos exklúzív ajánlatainkról és a legfrissebb hírekről!!
Az ön LiveAgentjének a létrehozása
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
A LiveAgent irányítópultjának létrehozása folyamatban van...
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Telepítési státusz
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk