Ingyenes próba

Migrál a Helpshiftről?

A Helpshift alternatív szoftverét keresi? Próbálja ki a LiveAgent szolgáltatást ügyfélszolgálatához vagy technikai támogatásához és tekintse meg az előnyeit.

Hozza át támogatási csapatát a Helpshift-ről a LiveAgent-re, vagy kezdje meg az ingyenes próbaverziót még ma. Ez ilyen egyszerű. Csak regisztráljon egy ingyenes próbaverzióra, adja meg bejelentkezési nevét és máris készen áll a kipróbálásra.

Milyen adatokat tud áttelepíteni a Helpshiftből?

Supervisor

Emberek

Áthozhatja az adminisztrátort, az ügynökprofilokat és az ügyfelek elérhetőségeit

Mail envelope

Jegyek

Áthozhatja a jegyeket, beleértve az üzenet karakterláncait, az ügynökök üzeneteit és egyéb kapcsolódó információkat

Tags

Címkék

Áthozhatja a címkéket

customer feedback satisfaction rewards

Visszajelzés

Áthozhatja az ügyfélélményre vonatkozó visszajelzéseket

Maximum queue time

Ingyenes Helpshift migráció

Az adatmigrációnak nem kell bonyolult folyamatnak lennie, amikor velünk végzi. Támogató csapatunk szívesen segít Önnek az átállásban – ingyenesen. Addig is tarthat egy kis szünetet és értesítjük, ha az áttelepítési folyamat befejeződött.

Áthelyezzük a jegyeket, az ügyfelek és az ügynökök profilját, a címkéket és az összes visszajelzést, így mindene meglesz, amire szüksége van a vállalkozásához.

A LiveAgentre való áttérés 4 előnye

Satisfaction prediction scores

Nagyszerű vásárlói élmény

Nyújtson nagyszerű ügyfélszolgálatot és kapjon jobb visszajelzéseket ügyfélszolgálati megoldásunkkal

Service desk

Teljes funkcionalitású help desk szoftver

Minden eszköz, szolgáltatás és integráció rendelkezésre áll ahhoz, hogy a lehető legjobb munkát végezze

Reports

Spóroljon többet és keressen többet

Fordítsa a látogatókat fizető ügyfelekké és takarítson meg pénzt a díjcsomagjaink segítségével

On time resolution

Növelje a munkafolyamatot

Tegyen többet, kevesebb idő alatt az eszközkészletünkkel

Ismerje meg eszközeinket és szolgáltatásainkat

Egy jó ügyfélszolgálati szoftvernek rendelkeznie kell minden eszközzel, amely a legjobb támogatás biztosításához szükséges. Fokozza a munkafolyamatát egy remek eszközkészlettel, és többet tehet a LiveAgent szolgáltatással.

A LiveAgent tartalmaz egy megbízható jegyrendszert, amely tartalmazza az összes e-mailt, üzenetet és egyebeket, hogy a dolgok rendezettek legyenek. Tartalmazza az e-mailes támogatást, az egyéni tudásbázist, a szupergyors élő csevegést, a telefonos központot, és még a közösségi média támogatását is, mint a Facebook Messenger, a Twitter vagy az Instagram. Hozzáadtuk a Vibert is. Tehát mit gondol? Szeretné kipróbálni az eszközeinket?

liveagent tools

LiveAgent eszközök

get inspired

Kiváló ügyfélszolgálat

Tudjuk, hogy ügyfeleink remek ügyfélszolgálatot várnak el. Ezért vezettük be a LiveAgent támogatását, amely éjjel nappal elérhető.

Problémája van a beállításokkal, a sablonnal, vagy egyszerűen csak kérdezni szeretne valamit tőlünk? Lépjen kapcsolatba velünk bármilyen módon. Hívjon minket, indítson csevegést, nézelődjön a támogatási könyvtárunkban, vagy küldjön e-mailt, amikor egyedi problémája van, vagy valamilyen információhoz szeretne hozzájutni.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Örömünkre szolgál egy olyan kiváló oldalt használni, ami tökéletesíti ügyfélszolgálatunkat.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    A LiveAgent képessé teszi ügynökeinket, hogy jobb, gyorsabb, és még pontosabb támogatást nyújtsanak.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    A LiveAgent segített 2 nagyon fontos célunkat elérni: növelni a vásárlói elégedettséget, és az értékesítést.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Augusztus óta használjuk a LiveAgentet, és nagyon elégedettek vagyunk vele.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Mióta a LiveAgentet használjuk, válaszadási időnk 60%-kal emelkedett.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Az első hónapban fizetői ügyfél átalakítási rátánk 325%-kal emelkedett, azután, hogy felállítottuk, és aktívan el kezdtük használni a LiveAgentet.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Meg kell, hogy mondjam, ennyire professzionális ügyfél megközelítést előtte soha nem láttam.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    A LiveAgent live chat megoldását találjuk messze a legjobbnak.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Minden e-kereskedelem weboldalunkon a LiveAgentet használjuk. Az eszközt könnyű használni, és növeli a hatékonyságot.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    A LiveAgenttel képesek vagyunk ügyfeleinket támogatni, bárhol is legyenek.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Bárkinek tudom ajánlani a LiveAgentet, aki szeretné ügyfélszolgálatát jobbá, és hatékonyabbá tenni.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Biztos vagyok benne, hogy a nap 90%-át emailek átnézésével töltenénk, ha nem használnánk a LiveAgentet.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    A LiveAgent segítségével elégedetté tehetjük ügyfeleinket a hatékonyabb támogatással, ami magasabb megtérülési rátát eredményez.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    A LiveAgent megbízható, kedvező árú, és egyszerűen csak kiváló választás minden gyors-tempójú online vállalkozásnak!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Azért szeretjük, mert egyszerű használni, és remek funkciókat kínál, például a rendkívül hasznos riport alkalmazásokat.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Annyira szeretjük a LiveAgentet - megkönnyíti ügyfeleink támogatását.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ügyfeleinknek a legjobb támogatást szeretjük nyújtani. Ezért választottuk a LiveAgentet.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    A felállítástól a meglévő szolgáltatás nyújtásig, és minden, ami a kettő között van, a LiveAgent csapata folyamatosan lenyűgöz.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    A LiveAgenttel értékes percek ezreit spóroljuk meg nap, mint nap, azzal, hogy az ügyfélszolgálatot átláthatóvá, és rendezetté teszi.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Korlátlan számú ügynök, email, közösségi média, és telefon integráció. Mindez kevesebbért, mint amit az előző szolgáltatónak fizettünk.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    2013 óta használjuk a LiveAgentet. El sem tudjuk képzelni, hogy anélkül dolgozzunk.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Költséghatékony megoldás, amely magas számú támogatási kérelmek megoldásában segít különböző csatornákon keresztül.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Tanácsadó Nyelvi Központ

    Az Outlookból érkező e-mailek megválaszolása olyan nehéz volt. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mailre időben válaszolunk.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    A LiveAgent olyan fantasztikus. Nagyon kevés idő és erőfeszítés mellett néhány perc után simán el tudtam kezdeni használni.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem mert sokkal jobb megoldás hozzáadott értékkel.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Az ügyfélszolgálati csapat mindig gyorsan és segítőkész megoldásokkal válaszolt.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Segít kategorizálni a jegyek jellegét és statisztikailag nyomon követheti, hogy ügyfeleinknek mire van leginkább szükségük.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Úgy látjuk, hogy a LiveAgent nagyszerű eszköz az ügyfelekkel való kommunikációhoz.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    A LiveAgent felgyorsította ügyfeleinkkel folytatott kommunikációnkat, és lehetőséget adott arra, hogy velük is csevegjünk.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent mindenkit lever ezen, vagy még magasabb áron

Biztos lehet benne, hogy jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha és az O2-ben? Jól sejtette… a LiveAgent!

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót