A LiveAgent ingyenes Jira migrációt kínál, amelyet a beépített plugin-nal vagy technikai munkatársaink segítségével végezhet el. Az adatok hordozása Jira-ból LiveAgent-be gyors, biztonságos és ingyenes. Váltson még ma Jira-ról LiveAgentre.
Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb call center szoftvert ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Jira
|
---|---|---|
Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent 15 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést a Jegy csomagban.
|
A Jira 20 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést.
|
Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chatet kínál.
|
Jira nem kínál élő csevegést.
|
Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.
|
A Jira nem kínál Call Center szolgáltatást.
|
Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira önkiszolgáló portált kínál 20 USD/ügynök/hó áron.
|
Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.
|
A Jira nem kínál Facebook integrációt.
|
Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter integrációt kínál a Jegy csomagban, 39 USD/hó/dollár felár ellenében, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.
|
A Jira Twitter integrációt kínál csomagban 20 dollár/ügynök/hónap áron.
|
Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A Jira nem kínál Instagram integrációt.
|
Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A Jira nem kínál Viber integrációt.
|
Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira nem kínál tudásbázist.
|
Ügyfélfórum
Online ügyfélfórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent vásárlói fórumot kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira 20 dollár/ügynök/hó áron kínál ügyfélfórumot csomagban.
|
Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Jira automatizálást és szabályokat kínál csomagban 20 USD/ügynök/hó áron.
|
API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Jira API funkciókat kínál csomagban 20 USD/hó áron.
|
Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A Jira nem kínál IVR funkciókat.
|
Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A Jira nem kínál videohívásokat.
|
Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a jegycsomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira korlátlan előzményeket kínál csomagban 40 dollár/ügynök/hónap áron.
|
Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál.
|
A Jira nem kínál korlátlan webhelyeket.
|
Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira nem kínál korlátlan csevegő gombokat.
|
Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira korlátlan számú jegyet/levelet kínál csomagban 20 dollár/ügynök/hónap áron.
|
Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A Jira nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban 40 dollár/ügynök/hónap áron.
|
Csak néhány kattintás választja el attól, hogy áthozza adatait Jira-ból LiveAgentbe. Csak annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a LiveAgent fiókjába és a beépített moduloknál rákattint az aktiválási csúszkára. A Jira adatáttelepítéshez csak az API kulcsra lesz szüksége – nincs szükség további kódolásra.
Lépjen velünk kapcsolatba élő chat-en keresztül vagy e-mail-ben és tudassa velünk, hogy szeretné adatait Jira-ból LiveAgentbe integrálni. Minden adatot biztonságosan, ingyenesen migrálunk. Közben nyugodtan hátradőlhet, pihenhet és élvezhet egy csésze kávét.
Könnyen migrálhatja az ügynököket, rendszergazdákat, végfelhasználókat és ügyfeleket.
Migrálja át a jegyeket, a mellékleteket, a felhasználói mezőket és jegyfelületet
Migrája át az összes részleget és jegycímkéket.
Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában, minden nap rendelkezésére áll.
Szoftverünk több, mint 179 help desk funkciót kínál, több mint 40 integrációval kiegészítve.
A LiveAgent 43 különböző nyelvre van lefordítva (néhány részleges) és támogatja a nyelvhez tartozó alkalmazásokat is.
A LiveAgent a 2019-ben és 2020-ban a legkeresettebb és első számú besorolású help desk szoftver a KKV-k számára. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Legnépszerűbb
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
Váltana a Crispről a LiveAgentre?
A LiveAgent egy olyan ügyfélszolgálati megoldás, amely több csatornát kapcsol össze egy felületen. Váltson át a Crisp-ről a LiveAgentre, és kezdjen el iparági előnyöket szerezni.
Pure Chatről LiveAgentre költözik?
Költözzön Pure Chatről LiveAgentre gyorsan és biztonságosan - teljesen ingyenesen! Élvezze a LiveAgent által kínált számos funkciót, mint a jegykezelés, élő chat, call center, és még sok más. Ne hagyja ki a 30 napos ingyenes próbaverziót vállalati e-mail címmel, bankkártya nélkül! Lépjen kapcsolatba velünk még ma az adat migráció megvitatásához.
Váltás a Giorgasról a LiveAgentre
Váltson Gorgiasról LiveAgentre és élvezze az ügyfélszolgálati szoftverek új szintjét! Adatátvitel támogatásunkkal egyszerűen hozhatja át adatait. Próbálja ki 30 napig ingyen, kötelezettségek nélkül! Fedezze fel a LiveAgent előnyeit, mint például korlátlan jegyek, integrációk és 24/7 támogatás. Csatlakozzon még ma!
Migrálja adatait CallHub-ról a LiveAgent-re
Migrálja adatait CallHub-ról a LiveAgent-re biztonságosan és ingyen! Élvezze a 14 vagy 30 napos ingyenes próbaverziót most!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team