Váltson LiveAgentre és mi ingyen áttelepítjük adatait a Jirából.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
- ✓ Nincs szükség bankkártyára
- ✓ Bármikor lemondhatja
Általuk használt
Váltani szeretne Jira-ról LiveAgentre?
A LiveAgent ingyenes Jira migrációt kínál, amelyet a beépített plugin-nal vagy technikai munkatársaink segítségével végezhet el. Az adatok hordozása Jira-ból LiveAgent-be gyors, biztonságos és ingyenes. Váltson még ma Jira-ról LiveAgentre.
Jira vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb call center szoftvert ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Jira
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent 15 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést a Jegy csomagban.
|
A Jira 20 dollár/ügynök/hó áron kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chatet kínál.
|
Jira nem kínál élő csevegést.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent Call Center szolgáltatást kínál.
|
A Jira nem kínál Call Center szolgáltatást.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira önkiszolgáló portált kínál 20 USD/ügynök/hó áron.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.
|
A Jira nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter integrációt kínál a Jegy csomagban, 39 USD/hó/dollár felár ellenében, vagy az all-inclusive csomagban további díjak nélkül.
|
A Jira Twitter integrációt kínál csomagban 20 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
A Jira nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
A Jira nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira nem kínál tudásbázist.
|
| Ügyfélfórum
Online ügyfélfórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent vásárlói fórumot kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira 20 dollár/ügynök/hó áron kínál ügyfélfórumot csomagban.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Jira automatizálást és szabályokat kínál csomagban 20 USD/ügynök/hó áron.
|
| API
Funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző alkalmazások együttműködését.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hó áron.
|
A Jira API funkciókat kínál csomagban 20 USD/hó áron.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
A Jira nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
A Jira nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a jegycsomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira korlátlan előzményeket kínál csomagban 40 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan webhelyeket kínál.
|
A Jira nem kínál korlátlan webhelyeket.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira nem kínál korlátlan csevegő gombokat.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan számú jegyet/e-mailt kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira korlátlan számú jegyet/levelet kínál csomagban 20 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
A Jira nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál a Jegy csomagban 15 USD/ügynök/hónap áron.
|
A Jira korlátlan 24/7 támogatást kínál csomagban 40 dollár/ügynök/hónap áron.
|
Használja a Jira migrálására kifejlesztett bővítményünket
Csak néhány kattintás választja el attól, hogy áthozza adatait Jira-ból LiveAgentbe. Csak annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a LiveAgent fiókjába és a beépített moduloknál rákattint az aktiválási csúszkára. A Jira adatáttelepítéshez csak az API kulcsra lesz szüksége – nincs szükség további kódolásra.
Ingyenes Jira migráció
Lépjen velünk kapcsolatba élő chat-en keresztül vagy e-mail-ben és tudassa velünk, hogy szeretné adatait Jira-ból LiveAgentbe integrálni. Minden adatot biztonságosan, ingyenesen migrálunk. Közben nyugodtan hátradőlhet, pihenhet és élvezhet egy csésze kávét.
Milyen adatokat tudok migrálni Jirából?
Emberek
Könnyen migrálhatja az ügynököket, rendszergazdákat, végfelhasználókat és ügyfeleket.
Jegyek
Migrálja át a jegyeket, a mellékleteket, a felhasználói mezőket és jegyfelületet
Címkék
Migrája át az összes részleget és jegycímkéket.
Amit élvezhet, ha átmigrál hozzánk Jiraról
Ügyfeleink kiemelkedő kezelése
Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában, minden nap rendelkezésére áll.
Teljeskörű help desk megoldások
Szoftverünk több, mint 179 help desk funkciót kínál, több mint 40 integrációval kiegészítve.
Rengeteg támogatott nyelv
A LiveAgent 43 különböző nyelvre van lefordítva (néhány részleges) és támogatja a nyelvhez tartozó alkalmazásokat is.
Az adatok migrálása Jirából még ma
A LiveAgent a 2019-ben és 2020-ban a legkeresettebb és első számú besorolású help desk szoftver a KKV-k számára. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Jegy
- Korlátlan jegyelőzmény
- Korlátlan számú e-mail címek
- Speciális jelentéskészítés
- Ügyfélportál + fórum
Ticket+chat
- Minden a Jegyben, plusz:
- Korlátlan számú chat gombok
- Visszajelzés kezelése
- Valós idejű látogatók figyelése
Teljeskörű
- Minden a Jegy + chatben, plusz:
- Call center támogatás
- Videohívás
- IVR
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 chat gomb
- 1 telefonszám
- 1 email cím
Migrál másik szoftverről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
GYIK
Hogyan lehet áttérni a Jiráról a LiveAgentre?
A Jira-ról a LiveAgentre való áttéréshez forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, vagy használjon ingyenes migrációs bővítményt.
Milyen adatokat lehet áttelepíteni a Jira-ból a LiveAgentbe?
Vállalkozása olyan adatokat migrálhat, mint a jegyek, a rendszergazdák, az ügynökök, ügyféladatok, címkék, mellékletek és egyebeket, a Jirából a LiveAgentbe.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk