Közösségi média támogató szoftver
Címkék segítségével könnyebben szervezheti az ügyfélszolgálati interakciókat. Az univerzális postafiók egyszerűsíti a kommunikációt az összes csatornáról. Automatizálási szabályok gyorsabb és hatékonyabb ügyfélinterakciót biztosítanak. Használja a jegyek funkcióit a válaszidő csökkentésére és az ügyfélszolgálat javítására.
Élő chat etikett az ügyfélszolgálathoz
Kövesse az udvarias beszélgetés chat protokolljait. Fedezze fel a megfelelő élő chat kommunikációs etikettet, és ismerje meg az ügyfélszolgálat szabályait.
Váltana a Crispről a LiveAgentre?
A LiveAgent szoftver segít hatékony kommunikációban és ügyfélélmény javításában. A call center beépítése hatékonyabbá teheti az ügyfélszolgálatot. A szoftver számos kommunikációs csatornát kínál, és többnyelvű szolgáltatást biztosít. A migráció könnyen elvégezhető, és a LiveAgent a legjobbra értékelt help desk szoftverek közé tartozik.
Pure Chatről LiveAgentre költözik?
LiveAgent számos kommunikációs csatornát és funkciót kínál, beleértve a gamifikációt is, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak értékesítési kampányaikban és ügyfélszolgálati tevékenységükben. A vállalat további információkat is nyújt blogján, és ingyenes próbaidőt kínál a regisztrálóknak.
Magyar ügyfélszolgálati szoftver a jobb vásárlói élményért
A LiveAgent többnyelvű ügyfélszolgálati szoftver, amely lehetővé teszi a munkatársaknak és a vásárlóknak a saját nyelvükön történő kommunikációt. Az alkalmazás számos eszközt kínál az ügyfélszolgálat egyszerűsítésére és javítására, és kiemelkedő ár-érték arányt biztosít.
A proaktív chat megközelítés hatékonyabb lehet, mint a reaktív megoldások, így egyre több vállalkozás alkalmazza. Az időzített és személyre szabott megközelítés javítja a felhasználói élményt és növeli az elégedettséget. Fontos, hogy stratégiai és személyre szabott proaktív meghívókat küldjünk, melyek az oldal releváns oldalain jelennek meg. Az ügyfelek elégedettségét és a konverziós arányt növelheti, ha különböző szituációkhoz illeszkedő proaktív chat meghívásokat alkalmazunk, mint az első alkalommal, visszatérő vagy hezitáló látogatókhoz.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.