Fontolgatja a Zopim-ról a LiveAgent-re való áttérést? Támogatjuk benne! Csapatunk készen áll segíteni az adatok migrálásában – ingyenesen. További információért vegye fel velünk a kapcsolatot!
A regisztrációval elfogadom Feltételek és Adatvedélem.
Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfél támogató alternatívát ingyenesen! Nem szükséges bankkártya.
|
Zopim
|
---|---|---|
Jegykezelés
Tartalmaz egy menedzsment eszközt, amely feldolgozza és jegyzékbe veszi az ügyfélszolgálati kérelmeket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál jegykezelést $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál jegykezelést $72/ügynök/hó áron.
|
Élő Chat
Egy valós idejű chat widget, amelyet bármilyen weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál Élő Chatet $29/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál Élő Chatet $72/ügynök/hó áron.
|
Hívásközpont
Egy hívásközpont, amelyet bejövő és kimenő hívásra lehet használni az automatikus híváskibocsájtással.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál Hívásközpontot $39/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál Hívásközpontot $72/ügynök/hó áron.
|
Önkiszolgálás
Egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy építsen egy ügyfélportált, amire regisztrálhatnak ügyfelei a múltbeli jegyeik és a tudásbázishoz való hozzáférésért.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Önkiszolgáló portált $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál Önkiszolgáló portált $121/ügynök/hó áron.
|
Facebook
Egy Facebook integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Facebook integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Facebook integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Twitter
Egy Twitter integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenesen a szoftverből válaszolják meg a Tweeteket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Twitter integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Twitter integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Instagram
Egy Instagram integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden kommentet és megemlítést megválaszoljanak a közösségi média segédpult szoftverből.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Instagram integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Instagram integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Viber
Egy Viber integráció, amely lekérdez minden kommentet és megemlítést és jegyekké változtatja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Viber üzeneteket egyenesen a közösségia média segédpult szoftverből válaszolják meg és közvetítsék őket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál Viber integrációt további $39/hó/fiók áron vagy az All-inclusive tervben további költségek nélkül.
|
A Zopim tervben kínál Viber integrációt $72/ügynök/hó áron.
|
Tudásbázis
Egy tudás tároló, amely kulcsfontosságú információkat tartalmaz, beleértve a problémamegoldó útmutatókat, GYIK-eket, és a hogyan cikkeket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál tudásbázist $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál tudásbázist $121/ügynök/hó áron.
|
Ügyfél Fórum
Egy online vitató tábla az ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázisában helyezkedik el.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál ügyfél fórumot $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál ügyfél fórumot $152/ügynök/hó áron.
|
Automatizáció és Szabályok
Munkafolyamatok, amelyekkel automatizálhat, hogy kiiktassa a repetitív feladatokat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál automatizációt és szabályokat $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál automatizációt és szabályokat $72/ügynök/hó áron.
|
API
Funkció készlet, amely lehetővé teszi, hogy különböző applikációk együtt működjenek.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál API funkciókat $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál API funkciókat $72/ügynök/hó áron.
|
Interaktív Hang Válasz (IVR)
Egy technológia, amely lehetővé teszi a bejövő hívóknak, hogy egy telefon rendszert navigáljanak, mielőtt egy emberi operátorral beszélnének.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál IVR funkciókat $39/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál IVR funkciókat $152/ügynök/hó áron.
|
Videóhívások
Egy hívás, amely tartalmaz videó, Skype-hoz hasonló, Zoom vagy Facetime hívásokat.
|
A LiveAgent kínál videóhívásokat.
|
A Zopim nem kínál videóhívásokat.
|
Korlátlan Előzmény
A jegyek nem járnak le vagy törlődnek ki-- bármikor megtekintheti őket.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan előzményeket $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan előzményeket $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Weboldalak
Korlátlan számú weboldallal használhatja a szoftvert.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan weboldalakat $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan weboldalakat $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Chat Gombok
Korlátlan számú chat gombot helyezhet el a weboldalain.
|
A LiveAgent Jegy+Chat tervben kínál korlátlan chat gombokat $29/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan chat gombokat $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Jegyek/Levelek
Korlátlan számú emailt és jegyeket kaphat.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan jegyeket/leveleket $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan Hívásrögzítés
Vegyen fel minden hívást, amelyet kezdeményezett vagy kapott és játssza vissza a felvétel bármikor.
|
A LiveAgent All-inclusive tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $39/ügynök/hó áron.
|
A Zopim tervben kínál korlátlan hívásrögzítést $72/ügynök/hó áron.
|
Korlátlan 24/7 Támogatás
Az ügyfél támogatás 24/7-ben van kínálva a beküldhető kérelmek számának korlátozása nélkül.
|
A LiveAgent Jegy tervben kínál korlátlan 24/7 támogatást $15/ügynök/hó áron.
|
A Zopim Ad-on-ként kínál korlátlan 24/7 támogatást.
|
Így igaz, a Zopim-ról LiveAgent-re való áttérés nem kerül semmibe. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy megbeszéljük az adatok migrációját. Ezt követően átvesszük Öntől a feladatokat, így nyugodtan hátradőlhet és pihenhet.
A LiveAgent migrációs bővítményeket kínál a help desk szoftverekhez és jelenleg egy Zopim migrációs plugin-on dolgozunk. További információk hamarosan.
Átmigrálhatja hozzánk az ügynököket, az adminisztrátorokat, a végfelhasználókat és az ügyfeleket.
Átmigrálhatja hozzánk a jegyeket, a csatolmányokat, a felhasználói mezőket és jegyfelületet.
Átmigrálhatja hozzánk az összes részleget és jegycimkéket.
Vessen egy pillantást az előnyökre, melyeket akkor kap, ha átvált LiveAgent-re
24/7 ügyfélszolgálat. Itt vagyunk, bármikor is legyen szüksége ránk!
Hasznos eszközök, több mint 179 funkció és több, mint 40 integráció. Mindent megtalál, amire csak szüksége lehet.
Válasszon egyet a 43 különböző fordítás közül. A LiveAgent támogatja a nyelvhez tartozó alkalmazásokat is.
A LiveAgent a legtöbbet és legjobban értékelt segédpult szoftver a Kis- és Középvállalatok számára 2020-ban. Csatlakozzon olyan társaságokhoz, mint a Huawei, BMW, Yamaha és az Oxfordi Egyetem, hogy világklasszis támogatást biztosíthasson ügyfelei számára.
Legnépszerűbb
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Migrálja adatát a bármelyik lent listázott szoftver megoldás biztosító által ingyenesen. Váltson ma. Fedezzük önt.
Bitrix24-ről LiveAgent-re vált?
Kiemelkedően széleskörű ügyfélszolgálati megoldással rendelkező LiveAgent. Kellemes juttatásokkal várják az áttérőket, hiánytalan támogatással.
Átváltana CallPage-ről LiveAgent-re?
A LiveAgent aldomainjén termékfrissítések és promóciós ajánlatok érhetőek el. A cég segítséget nyújt az adatok CallPage-ről történő áttelepítéséhez. Ingyenes próbaidő áll rendelkezésre, a regisztrációhoz csak a céges email szükséges. A LiveAgent-nek választható egy aldomain neve a cég vagy a csapat neve alapján.
Növelje a kapcsolatot a LiveAgent-tel
Testre szabott tartalmak és levelezések nagyobb esélyt biztosítanak a fogyasztók vásárlására. A mobil honlapok útmutató videókkal is segíthetnek.
Fontolgatja a Kustomerből történő migrációt?
A LiveAgent számos kommunikációs csatornát és funkciót kínál, beleértve a gamifikációt is, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak értékesítési kampányaikban és ügyfélszolgálati tevékenységükben.
Migrálja adatait CallHub-ról a LiveAgent-re
A vállalkozásoknak empátiával és a képzelet erejével kell a dolgokat ügyfeleik szemszögéből megközelíteniük, ezzel javítva az ügyfélélményt és növelve a vásárlói hűséget.
Nagyra értékeljük, hogy regisztrált a LiveAgentre.
A fiók telepítése után azonnal üzenetet küldünk az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a bejelentkezési adatokat.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk