"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
LiveAgent AI Chatbot
Azonnali, intelligens válaszokat adjon az ügyfél-kérdésekre. Fejlett LLM-mel működik és az Ön adataira képzett.
Nincs beállítási díj
24/7 elérhetőség
többnyelvű támogatás
teljes kontroll
Mi az AI Chatbot?
Az Ön hatékony első kontaktpontja
A LiveAgent AI Chatbotja egy fejlett asszisztens, amelyet kifinomult LLM technológia működtet és az Ön specifikus adataira van képzett. Zökkenőmentesen integrálódik a meglévő chat támogatásba, azonnali, intelligens válaszokat nyújt, és szakértően előminősíti az inquirieket, mielőtt azok az emberi ügynökökhöz érkeznének.
- Kifinomult nagy nyelvi modellek működtetik
- Az Ön specifikus üzleti adataira képzett
- Megoldja a gyakori és összetett kérdések széles spektrumát
- Robusztus többnyelvű támogatás
Tudás és kontroll
Képezze ki a chatbotot az Ön adataival
Az Ön adatai okosabb válaszokat hajtanak végre. Képezze ki a chatbotot az Ön specifikus üzleti információival, és válasszon a különféle korszerű LLM modellek közül. Csatlakozzon nyilvános és saját tudásforrásokhoz, beleértve a belső adatbázisokat. Teljes kontrollt tarthat a munkafolyamat és viselkedés felett.
- Csatlakozzon nyilvános és saját tudásforrásokhoz
- Integráció belső adatbázisokkal és rendszerekkel
- Válasszon korszerű LLM modellek közül
Az ügyfélélmény
Intelligens támogatás, amely emberinek érződik
Az Ügyfeleik azonnali válaszokat kapnak fejlett LLM technológiával működtetett. Ha emberi segítségre van szükségük, az átadás zökkenőmentes, a teljes beszélgetési kontextus megmarad.
Azonnali, intelligens válaszok
Az ügyfelek azonnali válaszokat kapnak kérdéseikre, amelyeket kifinomult LLM technológia működtet, amely az Ön specifikus adataira van képzett. Nincs több várakozási idő – azonnali, pontos válaszok a gyakori és összetett kérdésekre.
Mit tapasztalnak az ügyfelek:
- Azonnali válaszok a gyakori kérdésekre
- Természetes, beszélgetésszerű interakciók
- 24/7 támogatás az általuk preferált nyelven
- Lehetőség bármikor emberrel csevegni
Ügynök láthatósága és kontroll
Amikor az ügyfelek az Ön támogatási csapatához eszkalálnak, az emberi ügynökök teljes rálátást kapnak az összes aktív chatbot munkamenetre. Lépjen be teljes beszélgetési kontextussal, és vegyék át magabiztosan. Az ügynökök teljes hozzáféréssel rendelkeznek a teljes chatbot beszélgetési előzményekhez ugyanabban a chat ablakban.
- Teljes rálátás az aktív chatbot beszélgetésekre
- Teljes beszélgetési előzmények ugyanabban a jegyablakban vagy chat ablakban
- Zökkenőmentes belépés teljes kontextussal
Alapvető képességek
Erős funkciók, amelyek minden chatbotban beépítve vannak
Mindaz, amire szüksége van ahhoz, hogy intelligens támogatást nyújtson fejlett LLM technológiával működtetett.
- Azonnali válasz az inquiriekre
Azonnali válaszokat nyújtson kifinomult LLM technológiával működtetett. Nincs várakozási sor – az ügyfelek azonnal választ kapnak.
- Összetett problémák előminősítése
Intelligensen azonosítson és irányítson összetett kérdéseket szakértőkhöz teljes kontextus megőrzésével.
- Többnyelvű támogatás
Támogassa az ügyfeleket világszerte az általuk preferált nyelven automatikusan.
- Teljes munkafolyamat-kontroll
Válassza ki az LLM modellt, állítsa be az eszkalációs szabályokat, és csatlakozzon a tudásforrásokhoz.
- Összetett kérdések megoldása
Oldjon meg a gyakori és összetett kérdések széles spektrumát, nem csak a GYIK-ot.
- Zökkenőmentes integráció
Javítja a meglévő chat gombokat, és közvetlenül integrálódik az ügyfélszolgálati rendszerbe.
Felhasználási esetek
Hogyan hasznos az AI chatbot az Ön üzletének
Helyezze üzembe a chatbotot a GYIK-ok kezeléséhez, az összetett problémák előminősítéséhez, és az ügyfelek 24/7 támogatásához nyelvek és időzónák között.
GYIK-ok azonnali megoldása
A chatbot megtanulja a gyakori mintákat, és automatikusan kezeli a gyakran feltett kérdéseket konzisztens, pontos válaszokkal.
Mit kap az Ön csapata:
- Csökkentett jegy mennyiség
- Gyorsabb teljes válaszidő
- Ügynökök felszabadítva az összetett problémákra
- Konzisztens válaszok minden alkalommal
Ajánlások
Szerezze meg a LiveAgentot és csatlakozzon 7000 boldog ügyfélhez
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent segítségével képesek vagyunk ügyfeleinknek támogatást nyújtani, bárhol is tartózkodnak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Az Outlook-ból érkező e-mailek megválaszolása nagyon nehéz volt kezelni. A LiveAgent segítségével biztosak vagyunk abban, hogy minden e-mail időben megválaszolásra kerül."
"Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem egy sokkal jobb megoldásként, amely többletértéket nyújt."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent lehetővé teszi ügynökeink számára, hogy jobb, gyorsabb és pontosabb támogatást nyújtsanak."
"A LiveAgent-t bárki számára ajánlani tudom, aki szeretné javítani és hatékonyabbá tenni az ügyfélszolgálatát."
"Ez egy költséghatékony megoldás, amely segíthet Önnek nagy mennyiségű támogatási kérelem kezelésében különböző csatornákon keresztül."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem egy sokkal jobb megoldásként, amely többletértéket nyújt."
"Nagyon ajánlom a LiveAgent terméket, nem csak a Kayako alternatívájaként, hanem egy sokkal jobb megoldásként, amely többletértéket nyújt."
"Korlátlan ügynökök, e-mail, közösségi média és telefonintegrációs lehetőség. Mindez kevesebből, mint amennyit az előző szolgáltatónknak fizettünk."
"Egyszerűen fogalmazva - a LiveAgent minden mást felülmúl ezen az áron vagy még magasabb árkategóriában is."
"Segít nekünk kategorizálni a jegyek jellegét, valamint statisztikailag nyomon követni, hogy ügyfeleink mire van a legnagyobb szükségük."
Készen áll az AI chatbot üzembe helyezésére?
Képezze ki az Ön adataival, szabja testre a munkafolyamatokat, válassza ki az LLM modellt, és kezdje el az ügyfelek támogatását azonnal.
Próbálja ki ingyen
A vezető az ügyfélszolgálati szoftverek területén
Nyújtson kivételes ügyfélszolgálatot több csatornán keresztül, és automatizálja ügyfélszolgálatát a LiveAgent segítségével.
Jó kezekben lesz!
Csatlakozzon elégedett ügyfeleink közösségéhez és nyújtson kiváló ügyfélszolgálatot a LiveAgent segítségével.
