Váltson a LiveAgentre, és mi ingyenesen migráljuk az adatait Kayakoból.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Váltana a Kayakoról?
A LiveAgent ingyenes migrációt kínál a Kayako rendszerből, amit teljes egészében a technikai csapatunk végez. Gyorsan, biztonságosan és mindenekelőtt díjmentesen másoljuk át adatait a Kayakoból a LiveAgent rendszerébe. Lépjen kapcsolatba velünk, és már ma megkezdheti adatáttelepítést.
Átjönne a Kayako Classic-tól? Vegye fel velünk a kapcsolatot és beszélje meg a migrációs lehetőségeket támogató személyzetünkkel.
Kayako vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Versenyző
|
|---|---|---|
| Összesített értékelés
Összesített szoftverértékelés a Capterra ellenőrzött felhasználóitól.
|
4.7
A Capterra ellenőrzött felhasználói által 5-ből 4,7-es általános értékelést kapott.
|
4.0
A Capterra ellenőrzött felhasználói által 5-ből 4,0 általános értékelést kapott.
|
| Egyszerű használat
Könnyű használat minősítése a Capterra ellenőrzött felhasználóitól.
|
4.6
5-ből 4,6-ot kapott az egyszerű használatra a Capterra hitelesített felhasználói által.
|
3.9
5-ből 3,9-et kapott az egyszerű használatra a Capterra hitelesített felhasználói által.
|
| Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati értékelések a Capterra ellenőrzött felhasználóitól.
|
4.7
5-ből 4,7-es értékelést kapott a Capterra hitelesített felhasználóitól az ügyfélszolgálatra.
|
3.8
5-ből 3,8-as értékelést kapott a Capterra hitelesített felhasználóitól az ügyfélszolgálatra.
|
| Ár-érték arány
Ár-érték arány értékelések a Capterra ellenőrzött felhasználóitól.
|
4.7
A termék ár-értékét 5-ből 4,7-re értékelték a Capterra ellenőrzött felhasználói.
|
3.8
A termék ár-értékét 5-ből 3,8-ra értékelték a Capterra ellenőrzött felhasználói.
|
| Ár
A szoftver ára USD -ben ügynökönként havonta.
|
$15/hó/ügynök
Az ár USD-ben ügynökönként havonta.
|
$15/hó/ügynök
Az ár USD-ben ügynökönként havonta.
|
| Riasztások / eszkalációk
Riasztások és eszkalációk a jegyekre és az SLA-kra prioritás és előre meghatározott feltételek alapján.
|
Riasztásokat és eszkalációkat kínál.
|
Riasztásokat és eszkalációkat kínál.
|
| Automatizált továbbítás
Automatikus jegytovábbítás meghatározott osztályokhoz és ügynökökhöz előre meghatározott feltételek alapján.
|
Automatizált továbbítást kínál.
|
Automatizált továbbítást kínál.
|
| Call center menedzsment
Központi irányítópult hívások kezdeményezéséhez, fogadásához és kezeléséhez.
|
Call center kezelést kínál.
|
Call center kezelést kínál.
|
| Sorkezelés
A hívássorok kezelésére szolgáló rendszer.
|
Sorkezelést kínál.
|
Sorkezelést kínál.
|
| E-mail kezelés
Lehetőség van arra, hogy a jegyszoftvert több e-mail címmel összekapcsolja, hogy e -maileket közvetlenül a szoftverből fogadhasson, válaszolhasson és írhasson.
|
E-mail kezelést kínál.
|
E-mail kezelést kínál.
|
| Teljesítmény adatok
Kövesse nyomon webhelye látogatóinak viselkedését. Nézze meg, mennyi ideig böngészik a webhelyét, vagy melyik webhelyen vannak.
|
Teljesítménymutatókat kínál.
|
Teljesítménymutatókat kínál.
|
| Tudásbázis menedzsment
Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy átfogó tudástárakat hozzanak létre és kezeljenek.
|
Tudásbázis kezelést kínál.
|
Tudásbázis kezelést kínál.
|
| Többcsatornás kommunikáció
Több kommunikációs vonallal (például e-mail, élő csevegés, call center vagy közösségi média) kapcsolódik az összes üzenet egyszerűsítéséhez, és lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy válaszoljanak rájuk a jegyszoftverből.
|
Többcsatornás kommunikációt kínál.
|
Többcsatornás kommunikációt kínál.
|
| Valós idejű csevegés
Natív élő csevegő widget, amely telepíthető a webhelyére, és valós idejű kommunikációra használható a webhely látogatóival.
|
Valós idejű csevegést kínál.
|
Valós idejű csevegést kínál.
|
| Jelentés/elemzés
Analitikai irányítópult, amely lehetővé teszi a felhasználók számára teljesítményjelentések készítését.
|
Jelentést/elemzést kínál.
|
Nem kínál jelentést/elemzést.
|
| Önkiszolgáló portál
Egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy olyan ügyfélportált hozzon létre, amelyre ügyfelei regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
Önkiszolgáló portált kínál.
|
Önkiszolgáló portált kínál.
|
| Szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) kezelése
Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az SLA naplók, az SLA megfelelőség és egyebek kezelését és figyelését.
|
Szolgáltatásszintű megállapodás (SLA) kezelést kínál.
|
Szolgáltatásszintű megállapodás (SLA) kezelést kínál.
|
| A közösségi média integrációja
Integrációk a népszerű közösségi hálózatokkal, mint például a Facebook.
|
A közösségi média integrációját kínálja.
|
A közösségi média integrációját kínálja.
|
| Jegykezelés
Kezelje a jegyeket jegy továbbítással, jegyek egyesítésével, felosztásával, spamként való megjelölésével, elhalasztással és egyebekkel.
|
Jegykezelést kínál.
|
Jegykezelést kínál.
|
| Munkafolyamat kezelés
Automatizálási szabályok, amelyek megvalósíthatók az ügyfélszolgálati folyamatok felgyorsítására.
|
Munkafolyamat kezelést kínál.
|
Munkafolyamat kezelést kínál.
|
Elvégezzük Ön helyett a kemény munkát
Vegye fel a kapcsolatot velünk live chat-en, emailben adatainak migrálásával kapcsolatban a Kayakoból a LiveAgentbe. Minden adatot megbízhatóan és gyorsan továbbítunk, díjmentesen. Csak dőljön hátra és igyon egy csésze kávét.
Igényeljen beépített migrációs bővítményt
Amennyiben szeretné adatainak migrálását a Kayakoból a LiveAgentbe személyesen végezni, jelezze nekünk élő chat-en vagy email-ben. Fejlesztőink fáradhatatlanul dolgoznak a migrációt kiegészítő bővítményeken számos ügyfélszolgálati rendszer számára. A Kayako rendszer még nincs a listán, de amennyiben szeretné, csak jelezze nekünk szándékát.
Milyen típusú adatot továbbíthatok a Kayakoból?
Emberek
Továbbítson könnyen ügynököket, adminokat, felhasználókat és vásárlókat.
Címkék
Továbbítsa minden részlegét és jegycímkéit.
Jegyek
Továbbítsa jegyeit, csatolmányait, felhasználó mezőit, és jegy mezőit.
Készen áll a Kayakoról való átállásra?
A lentiekben összefoglaltuk, hogy milyen előnyöket élveznek leginkább ügyfeleink, miután továbbították adataikat a Kayakoból a LiveAgentbe.
Csillagos ügyfélszolgálat
Ügynökeink készen állnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, hogy segítsenek Önnek bármilyen kérdésben.
Teljeskörű ügyfélszolgálati eszköz
Az általunk kínált szoftver 179 ügyfélszolgálati funkciót, valamint több, mint 40 integrációt kínál.
Kiemelkedő megtakarítás a befektetés megtérélüsében
A LiveAgent egy teljes egészében ingyenes, valamint három kiemelkedően kedvező árú csomagot kínál ügyfelei számára.
Szolgáltatás több nyelven
A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (valamelyek csak részlegesen), valamint támogatja a nyelvi alkalmazásokat.
Az adatok migrálása még ma Kayakóból
A LiveAgent 2020 legtöbbet-, és legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftvere a kis-, és középvállalkozások körében. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Jegy
- Korlátlan jegyelőzmény
- Korlátlan számú e-mail címek
- Speciális jelentéskészítés
- Ügyfélportál + fórum
Ticket+chat
- Minden a Jegyben, plusz:
- Korlátlan számú chat gombok
- Visszajelzés kezelése
- Valós idejű látogatók figyelése
Teljeskörű
- Minden a Jegy + chatben, plusz:
- Call center támogatás
- Videohívás
- IVR
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 chat gomb
- 1 telefonszám
- 1 email cím
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Adatátvitel egy másik help desk szoftverből?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
GYIK
Hogyan lehet migrálni Kayakoból a LiveAgentbe?
Ha Kayakoból a LiveAgentbe szeretne áttérni, forduljon bizalommal az ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, vagy használjon egy ingyenes migrációs plugint.
Milyen adatokat lehet áttelepíteni Kayakoból a LiveAgentbe?
Vállalkozása olyan adatokat migrálhat, mint a jegyek, adminisztrátorok, ügynökök, vásárlói információk, címkék, mellékletek és egyebeket, a Kayako-ból a LiveAgentbe.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk