![hu]()
EurópaÁzsiaKözel-Kelet
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Váltson a LiveAgentre, és mi ingyenesen migráljuk az adatait Kayakoból.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Váltana a Kayakoról?
A LiveAgent ingyenes migrációt kínál a Kayako rendszerből, amit teljes egészében a technikai csapatunk végez. Gyorsan, biztonságosan és mindenekelőtt díjmentesen másoljuk át adatait a Kayakoból a LiveAgent rendszerébe. Lépjen kapcsolatba velünk, és már ma megkezdheti adatáttelepítést.
Átjönne a Kayako Classic-tól? Vegye fel velünk a kapcsolatot és beszélje meg a migrációs lehetőségeket támogató személyzetünkkel.
Kayako vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára. | Versenyző |
|---|---|---|
| Összesített értékelés Összesített szoftverértékelés a Capterra ellenőrzött felhasználóitól. | 4.7 A Capterra ellenőrzött felhasználói által 5-ből 4,7-es általános értékelést kapott. | 4.0 A Capterra ellenőrzött felhasználói által 5-ből 4,0 általános értékelést kapott. |
| Egyszerű használat Könnyű használat minősítése a Capterra ellenőrzött felhasználóitól. | 4.6 5-ből 4,6-ot kapott az egyszerű használatra a Capterra hitelesített felhasználói által. | 3.9 5-ből 3,9-et kapott az egyszerű használatra a Capterra hitelesített felhasználói által. |
| Ügyfélszolgálat Ügyfélszolgálati értékelések a Capterra ellenőrzött felhasználóitól. | 4.7 5-ből 4,7-es értékelést kapott a Capterra hitelesített felhasználóitól az ügyfélszolgálatra. | 3.8 5-ből 3,8-as értékelést kapott a Capterra hitelesített felhasználóitól az ügyfélszolgálatra. |
| Ár-érték arány Ár-érték arány értékelések a Capterra ellenőrzött felhasználóitól. | 4.7 A termék ár-értékét 5-ből 4,7-re értékelték a Capterra ellenőrzött felhasználói. | 3.8 A termék ár-értékét 5-ből 3,8-ra értékelték a Capterra ellenőrzött felhasználói. |
| Ár A szoftver ára USD -ben ügynökönként havonta. | $15/hó/ügynök Az ár USD-ben ügynökönként havonta. | $15/hó/ügynök Az ár USD-ben ügynökönként havonta. |
| Riasztások / eszkalációk Riasztások és eszkalációk a jegyekre és az SLA-kra prioritás és előre meghatározott feltételek alapján. | Riasztásokat és eszkalációkat kínál. | Riasztásokat és eszkalációkat kínál. |
| Automatizált továbbítás Automatikus jegytovábbítás meghatározott osztályokhoz és ügynökökhöz előre meghatározott feltételek alapján. | Automatizált továbbítást kínál. | Automatizált továbbítást kínál. |
| Call center menedzsment Központi irányítópult hívások kezdeményezéséhez, fogadásához és kezeléséhez. | Call center kezelést kínál. | Call center kezelést kínál. |
| Sorkezelés A hívássorok kezelésére szolgáló rendszer. | Sorkezelést kínál. | Sorkezelést kínál. |
| E-mail kezelés Lehetőség van arra, hogy a jegyszoftvert több e-mail címmel összekapcsolja, hogy e -maileket közvetlenül a szoftverből fogadhasson, válaszolhasson és írhasson. | E-mail kezelést kínál. | E-mail kezelést kínál. |
| Teljesítmény adatok Kövesse nyomon webhelye látogatóinak viselkedését. Nézze meg, mennyi ideig böngészik a webhelyét, vagy melyik webhelyen vannak. | Teljesítménymutatókat kínál. | Teljesítménymutatókat kínál. |
| Tudásbázis menedzsment Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy átfogó tudástárakat hozzanak létre és kezeljenek. | Tudásbázis kezelést kínál. | Tudásbázis kezelést kínál. |
| Többcsatornás kommunikáció Több kommunikációs vonallal (például e-mail, élő csevegés, call center vagy közösségi média) kapcsolódik az összes üzenet egyszerűsítéséhez, és lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy válaszoljanak rájuk a jegyszoftverből. | Többcsatornás kommunikációt kínál. | Többcsatornás kommunikációt kínál. |
| Valós idejű csevegés Natív élő csevegő widget, amely telepíthető a webhelyére, és valós idejű kommunikációra használható a webhely látogatóival. | Valós idejű csevegést kínál. | Valós idejű csevegést kínál. |
| Jelentés/elemzés Analitikai irányítópult, amely lehetővé teszi a felhasználók számára teljesítményjelentések készítését. | Jelentést/elemzést kínál. | Nem kínál jelentést/elemzést. |
| Önkiszolgáló portál Egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy olyan ügyfélportált hozzon létre, amelyre ügyfelei regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz. | Önkiszolgáló portált kínál. | Önkiszolgáló portált kínál. |
| Szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) kezelése Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az SLA naplók, az SLA megfelelőség és egyebek kezelését és figyelését. | Szolgáltatásszintű megállapodás (SLA) kezelést kínál. | Szolgáltatásszintű megállapodás (SLA) kezelést kínál. |
| A közösségi média integrációja Integrációk a népszerű közösségi hálózatokkal, mint például a Facebook. | A közösségi média integrációját kínálja. | A közösségi média integrációját kínálja. |
| Jegykezelés Kezelje a jegyeket jegy továbbítással, jegyek egyesítésével, felosztásával, spamként való megjelölésével, elhalasztással és egyebekkel. | Jegykezelést kínál. | Jegykezelést kínál. |
| Munkafolyamat kezelés Automatizálási szabályok, amelyek megvalósíthatók az ügyfélszolgálati folyamatok felgyorsítására. | Munkafolyamat kezelést kínál. | Munkafolyamat kezelést kínál. |
Elvégezzük Ön helyett a kemény munkát
Vegye fel a kapcsolatot velünk live chat-en, emailben adatainak migrálásával kapcsolatban a Kayakoból a LiveAgentbe. Minden adatot megbízhatóan és gyorsan továbbítunk, díjmentesen. Csak dőljön hátra és igyon egy csésze kávét.
Igényeljen beépített migrációs bővítményt
Amennyiben szeretné adatainak migrálását a Kayakoból a LiveAgentbe személyesen végezni, jelezze nekünk élő chat-en vagy email-ben. Fejlesztőink fáradhatatlanul dolgoznak a migrációt kiegészítő bővítményeken számos ügyfélszolgálati rendszer számára. A Kayako rendszer még nincs a listán, de amennyiben szeretné, csak jelezze nekünk szándékát.
Milyen típusú adatot továbbíthatok a Kayakoból?
Emberek
Továbbítson könnyen ügynököket, adminokat, felhasználókat és vásárlókat.
Címkék
Továbbítsa minden részlegét és jegycímkéit.
Jegyek
Továbbítsa jegyeit, csatolmányait, felhasználó mezőit, és jegy mezőit.
Készen áll a Kayakoról való átállásra?
A lentiekben összefoglaltuk, hogy milyen előnyöket élveznek leginkább ügyfeleink, miután továbbították adataikat a Kayakoból a LiveAgentbe.
Csillagos ügyfélszolgálat
Ügynökeink készen állnak a nap 24 órájában, a hét minden napján, hogy segítsenek Önnek bármilyen kérdésben.
Teljeskörű ügyfélszolgálati eszköz
Az általunk kínált szoftver 179 ügyfélszolgálati funkciót, valamint több, mint 40 integrációt kínál.
Kiemelkedő megtakarítás a befektetés megtérélüsében
A LiveAgent egy teljes egészében ingyenes, valamint három kiemelkedően kedvező árú csomagot kínál ügyfelei számára.
Szolgáltatás több nyelven
A LiveAgent 43 különböző nyelven érhető el (valamelyek csak részlegesen), valamint támogatja a nyelvi alkalmazásokat.
Az adatok migrálása még ma Kayakóból
A LiveAgent 2020 legtöbbet-, és legjobbra értékelt ügyfélszolgálati szoftvere a kis-, és középvállalkozások körében. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a Huawei, a BMW, a Yamaha és az Oxford University, hogy világszínvonalú támogatást nyújtson ügyfeleinek.
Small üzleti
- Korlátlan jegyelőzmény
- 3 email cím
- 3 kapcsolatfelvételi űrlap
- 1 API kulcs
Medium üzleti
- Minden a Smallban, plusz
- 10 email cím
- 3 élő chat gomb
- Osztályok vezetése
Large üzleti
- Minden a Medium plusban
- 40 email cím
- 10 élő chat gomb
Ingyenes
- 7 napos jegytörténet
- 1 email cím
- 1 chat gomb
- 1 kapcsolatfelvételi űrlap
Adatátvitel egy másik help desk szoftverből?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
Az e-mail marketing a legtöbbet hozza a digitális marketing terén. A LiveAgent tesztet nyújt a gépelési sebesség növelésére, míg a VoIP szoftverek a Mac-felhasználók számára a legjobbak. Az ügyfélszolgálati élmény javítása érdekében a gépi tanulás és az adatközpontú megközelítés is fontos szerepet játszik. A koronavírus idején a kommunikáció és az ügyfélkapcsolatok kialakítása kulcsfontosságúak, míg az érzelmi kapcsolatok és az ügyfélmegtartási stratégiák segíthetnek a sikeres e-kereskedelmi üzlet működtetésében.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
