Élő chat etikett az ügyfélszolgálathoz
Kövesse az udvarias beszélgetés chat protokolljait. Fedezze fel a megfelelő élő chat kommunikációs etikettet, és ismerje meg az ügyfélszolgálat szabályait.
Nyújtson kiválóügyfélszolgálatot.
A LiveAgent a legjobb megoldás az online ügyfélszolgálathoz, amit sokan ajánlanak a Kayako alternatívájaként. Az ügyfélszolgálati csapatok mindig gyors és segítőkész megoldásokat nyújtanak, emellett a rendszer segít kategorizálni a jegyek jellegét és nyomon követni, hogy az ügyfeleknek mire van a leginkább szükségük. A szolgáltatás növeli a vásárlói elégedettséget és az átalakítási arányt, miközben költséghatékonynak bizonyul és magas számú támogatási kérelmet old meg.
A LiveAgent egy olyan ügyfélszolgálati szoftver, amely lehetővé teszi a hívógombok létrehozását weboldalak számára. Ezáltal növelheti az ügyfelek kényelmét és elégedettségét, valamint javíthatja az ügyfél-élményt. Az integrált hívógomb segítségével az ügyfelek könnyen felvehetik a kapcsolatot a vállalattal, ezáltal csökkentve az ügyfél-erőfeszítést. A hívógomb elhelyezése nagyon előnyös mind az ügyfelek, mind a vállalat számára, és segíthet javítani a márkaképet és a vásárlói tapasztalatot.
Pure Chatről LiveAgentre költözik?
LiveAgent számos kommunikációs csatornát és funkciót kínál, beleértve a gamifikációt is, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak értékesítési kampányaikban és ügyfélszolgálati tevékenységükben. A vállalat további információkat is nyújt blogján, és ingyenes próbaidőt kínál a regisztrálóknak.
A LiveChat élő csevegési szolgáltatás kínál biztonságot, testreszabást, jegyrendszert és funkciókat. Az üzleti csomag személyzeti előrejelzéseket és munkaütemezőt is tartalmaz, míg a vállalati csomagnak számos további előnye van. A rendszer problémamentesen működik, az árképzés pedig meghatározott csomagtól függ. A sablon üzeneteknek köszönhetően az élmény személyre szabott. Az élő chat integráció kódja problémákat okozhat, de a LiveChat ügyfélszolgálat segíthet. A LiveAgent ingyenes bevezetőt kínál.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.