A legjobb VoIP szoftveres alkalmazások Mac-hez 2023-ben
LiveAgent egy népszerű ügyfélszolgálati szoftver, amely számos funkciót kínál, mint például VoIP telefonrendszerek, e-mail kezelő szoftver és bejövő call center szoftver. Az ingyenes és fizetős verziók ár-érték aránya is megfelelő, és a felhasználói vélemények pozitívak. Az ügyfélszolgálati támogatás is hatékony, és könnyen integrálható más rendszerekkel.
Az ügyfélszolgálati LiveAgent lehetőségeit bemutató demó elérhető. Az ügyfélszolgálati szoftvernek számos funkciója van, és könnyen integrálható más rendszerekkel. A LiveAgent magas értékelésű, és támogatást is nyújt. Lehetőség van ingyenes próbaverzió indítására. A vállalat blogot és webináriumokat is biztosít a felhasználók számára. Sales elérhetőségek is megtalálhatók a weboldalon.
A LiveAgent hatékony ügyfélszolgálati megoldást kínál, amely többnyelvű és sok integrációs lehetőséggel rendelkezik. A CloudItalia VoIP-számát könnyen összekapcsolhatja a LiveAgent-tel, nincs integrációs költség. A LiveAgent egy hatékony vállalati szoftver, amely segít az ügyfélszolgálatban és az értékesítési folyamatban.
A VoIP hívásrögzítés hasznos a marketing csapatnak, mert pontos betekintést ad az ügyfelek elvárásairól. A hívásrögzítések a képzési és coaching programokban segítenek a menedzsmentnek az ügyfélszolgálati teljesítmény értékelésében. Az aktív VoIP rögzítésnek rugalmasnak kell lennie, hogy megfeleljen az ügyfél igényeinek. Az ügyfélszolgálat fenntartása érdekében fontos az automatikus rögzítés kikapcsolása, valamint az ügyfelek tájékoztatása és engedélyezése a hívások rögzítése előtt.
Az LiveAgent egy népszerű ügyfélszolgálati szoftver, amely számos funkcióval rendelkezik, beleértve a VoIP telefonrendszereket, az e-mail kezelő szoftvert és a panaszkezelési rendszert. Emellett lehetőség van SIP-hívások kezdeményezésére és előnézeti tárcsázó használatára a hívások előkészítésére. A VoIP hívások rögzítése értékes betekintéseket nyújthat az ügyfélszolgálati és értékesítési képzéshez. Az LiveAgent lehetőséget biztosít arra, hogy az ügyfélszolgálati ügynökök felkészülhessenek a hívásokra, javítva ezzel az ügyfélelköteleződést.
Ügyfélszolgálati szoftver szójegyzék
Az ügyfélszolgálati és VoIP szolgáltatások fontosak a vevői elégedettség és a vállalat versenyelőnyének biztosításában. A technológiai fejlesztések és az ügyfélközpontú stratégiák kulcsfontosságúak a sikeres üzleti működésben.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.