Váltson a LiveAgentre és mi ingyenesen migráljuk az adatait az Olarkból.
- ✓ Nincs beállítási díj
- ✓ Ügyfélszolgálat 24/7
Általuk használt
Migrálás Olarkról?
Fontolja az adatok áttelepítését Olarkból? Próbálja ki a LiveAgent migrációs képességeit, és helyezze át adatait egy új ügyfélszolgálati szoftverbe. Vigye ügyfélszolgálatát egy másik szintre szoftverünk segítségével és javítsa az ügyfélkapcsolatokat.
Fontoljon meg egy ingyenes próbát és nézze meg a LiveAgent képességeit még ma.
Milyen adatokat lehet áttelepíteni Olarkból?
Emberek
Névjegyek, ügynökök és rendszergazdai profilok importálása
Jegyek
Az összes ügyfél-kommunikációja
Címkék
Tartsa meg a fontos címkéket
Olark vs LiveAgent összehasonlítás
| Funkciók | Liveagent
Próbálja ki a legjobb ügyfélszolgálati alternatívát ingyenesen! Nincs szükség bankkártyára.
|
Olark
|
|---|---|---|
| Jegykezelés
Olyan menedzsment eszközt tartalmaz, amely feldolgozza és katalogizálja az ügyfélszolgálati kéréseket.
|
A LiveAgent jegykezelést kínál.
|
Olark nem kínál jegykezelést.
|
| Élő Chat
Valós idejű csevegő eszköz, amelyet bármely weboldalon elhelyezhet.
|
A LiveAgent Élő Chat szolgáltatást kínál a Jegy + Chat csomagban, $29/ügynök/hó áron.
|
Olark az Élő csevegést csomagban 19 dollár/ügynök/hó áron kínálja.
|
| Call Center
Hívásközpont, amely hívások kezdeményezésére és fogadására használható az automatikus híváselosztás segítségével.
|
A LiveAgent hívásközpontot tartalmaz.
|
Olark nem kínál Call Center szolgáltatást.
|
| Önkiszolgáló
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi egy olyan ügyfélportál felépítését, amelyre az ügyfelek regisztrálhatnak, hogy hozzáférjenek korábbi jegyeikhez és tudásbázis tartalmukhoz.
|
A LiveAgent önkiszolgáló portált kínál.
|
Olark nem kínál önkiszolgáló szolgáltatást.
|
| Facebook
Facebook-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, és jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Facebook-integrációt kínál.
|
Olark nem kínál Facebook integrációt.
|
| Twitter
A Twitter integrációja, amely minden megemlítést és megjegyzést beolvas, és jegyekké alakítja. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy közvetlenül a szoftverből válaszoljanak a tweetekre.
|
A LiveAgent Twitter-integrációt kínál.
|
Olark nem kínál Twitter integrációt.
|
| Instagram
Instagram-integráció, amely beolvassa az összes megjegyzést és megemlítést, valamint a jegyekké alakítja őket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válaszoljon a közösségi média ügyfélszolgálatának minden megjegyzésére és megemlítésére.
|
A LiveAgent Instagram integrációt kínál.
|
Olark nem kínál Instagram integrációt.
|
| Viber
A Viber integráció, amely minden üzenetet beolvas és jegyekké alakít. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára a Viber üzenetek megválaszolását és közvetítését közvetlenül a közösségi média help desk szoftveréből.
|
A LiveAgent Viber integrációt kínál.
|
Olark nem kínál Viber integrációt.
|
| Tudásbázis
Tudástár, amely alapvető információkat tartalmaz, beleértve a hibaelhárítási útmutatókat, GYIK-eket és a cikkeket.
|
A LiveAgent tudásbázist kínál.
|
Olark nem kínál tudásbázist.
|
| Ügyfélfórum
Online vitafórum ügyfeleinek, amely közvetlenül a tudásbázison belül található.
|
A LiveAgent ügyfélfórumot kínál.
|
Olark nem kínál ügyfélfórumot.
|
| Automatizálás és szabályok
Automatikus munkafolyamatok az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére.
|
A LiveAgent automatizálást és szabályokat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
Olark automatizálást és szabályokat kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hó áron.
|
| API
Olyan funkciókészlet, amely lehetővé teszi a különböző fejlesztési együttműködést.
|
A LiveAgent API funkciókat kínál a Jegy csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
Az Olark csomagban kínál API-funkciókat, havi 19 dollár/ügynökért.
|
| Interaktív hang válasz (IVR)
Olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy a bejövő hívók navigálhassanak egy telefonrendszerben, mielőtt emberi operátorral beszélgetnének.
|
A LiveAgent IVR funkciókat kínál.
|
Az Olark nem kínál IVR funkciókat.
|
| Videohívások
A Skype, Zoom vagy Facetime hívásokhoz hasonló videót tartalmazó hívás.
|
A LiveAgent videohívásokat kínál.
|
Az Olark nem kínál videohívásokat.
|
| Korlátlan előzmények
A jegyek nem járnak le és nem törlődnek - bármikor megtekinthetik őket.
|
A LiveAgent korlátlan előzményeket kínál a Jegy-csomagban, 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
Olark korlátlan előzményeket kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hónap áron.
|
| Korlátlan weboldalak
A szoftvert korlátlan számú webhelyen használhatja.
|
A LiveAgent korlátlan weboldalakat kínál a Jegy-csomagban 15 dollár/ügynök/hó áron.
|
Olark korlátlan weboldalakat kínál csomagban 19 dollár/ügynök/hó áron.
|
| Korlátlan Chat gombok
Korlátlan számú csevegő gombokat helyezhet el webhelyein.
|
A LiveAgent korlátlan csevegő gombokat kínál.
|
Olark nem kínál korlátlan csevegő gombokat.
|
| Korlátlan jegyek / levelek
Korlátlan számú e-mailt és jegyet kaphat.
|
A LiveAgent korlátlan mennyiségű jegyet / levelet kínál.
|
Olark nem kínál korlátlan jegyet / levelet.
|
| orlátlan hívásrögzítés
Rögzítsen minden bejövő vagy fogadott hívást, és bármikor lejátszhatja a felvételt.
|
A LiveAgent korlátlan hívásrögzítést kínál.
|
Olark nem kínál korlátlan hívásrögzítést.
|
| Korlátlan 24/7 támogatás
Az ügyfélszolgálat a nap 24 órájában rendelkezésre áll, anélkül, hogy korlátozná a beküldhető kérdések számát.
|
A LiveAgent korlátlan 24/7 támogatást kínál.
|
Olark nem kínál korlátlan, 24/7 támogatást.
|
Ingyenes Olark migráció
Az adatáttelepítésnek nem kell bonyolult folyamatnak lennie a LiveAgent segítségével. Támogatási csapatunk örömmel megbeszéli Önnel az esetleges áttelepítést, és teljesen ingyenesen segít az adatáttelepítésben.
Amit kap, az egy nagyszerű ügyfélszolgálati megoldás, a megfelelő eszközökkel, funkciókkal és integrációkkal az ügyfélszolgálati csapata számára. Javítsa ügyfélkapcsolatait megbízható jegykezelő rendszerünk, szupergyors élő chat, tudásbázis, telefonos központ vagy a közösségi médián keresztüli támogatás révén. A LiveAgent gondoskodhat a Facebook Messenger, Twitter, Instagram és még a Viber fiókokról is. Szerezzen ügyfeleket, foglalkozzon az e-mailes marketinggel vagy a marketing automatizálásával, és biztosítsa a legjobb felhasználói élményt a LiveAgenttel.
Az Olarkból a LiveAgentbe történő migráció előnyei
Elégedett vásárlók
Nyújtson nagyszerű támogatást ügyfeleinek a hét minden napján a LiveAgenttel
Optimális ügyfélszolgálati szoftver
A LiveAgent rendelkezik minden eszközzel, funkcióval és integrációval, amelyre szüksége van a legjobb teljesítmény eléréséhez
Megtakarított pénz, megkeresett pénz
Proaktív eszközeink lehetővé teszik, hogy elfogadható áron növelje bevételeit
Időt takarít meg
Eszközeink lehetővé teszik, hogy ugyanannyi idő alatt többet tegyen
Legyen közösségi eszközkészletünkkel
Egy nagyszerű ügyfélkommunikációs szoftvernek remek eszközöket kell nyújtania az ügynök munkafolyamatának javításához, és gyors segítséget kell nyújtania ügyfeleinek. A szokásos eszközökön kívül extrákat is nyújtunk, mint például e-mail, jegyértékesítés, telefonos központ és tudásbázis.
Mit szólna a nagyszerű e-mail támogatáshoz, azonnali üzenetküldéshez, az élő chat szoftverhez vagy a nagyszerű irányítási rendszerhez? Élő chat widgetünk a leggyorsabb a piacon, a csevegés sebessége 2,5 másodperc alatt jelenik meg. Továbbá támogatjuk a közösségi média csatornáit, mint a Facebook Messenger, a Twitter, a Viber, vagy az Instagram. Segítsen ügyfeleinek bármilyen csatornán, amelyet választanak, és továbbra is az irányítópulton rendezi a dolgokat.
Ismerje meg eszközeinket
24/7 támogatással
A kommunikáció életben tartása a mi specialitásunk. Ügyfeleinknek 24/7 támogatást kínálunk . Lépjen kapcsolatba velünk, amikor segítségre van szüksége, vagy egyszerűen csak kérdezni szeretne tőlünk valamit.
Ugyanúgy dolgozunk, mint Ön, a LiveAgenttel. Ez azt jelenti, hogy kiválaszthat egy kívánt csatornát. Küldjön nekünk egy e-mailt, írjon ránk chaten, lépjen be a közösségi médiába, vagy hívjon minket, szükség esetén bármikor. Mindez benne van a díjcsomagunkban, úgyhogy nyugodtan használja ki. Mindent megteszünk, hogy segítsünk.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Ügyfeleink mondták
Jó kezekben lesz!
Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!
Migrál másik szoftverről?
Ingyenesen áthozhatja adatait az alább felsorolt szoftveres megoldások bármelyikéből. Váltson még ma. Nem fogja megbánni!
GYIK
Hogyan lehet migrálni az Olarkból a LiveAgentbe?
Az Olarkról a LiveAgentre való áttéréshez bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, vagy használjon egy ingyenes migrációs bővítményt.
Milyen adatokat lehet migrálni az Olarkból a LiveAgentbe?
Vállalkozása olyan adatokat, mint jegyek, adminisztrátorok, ügynökök, vásárlói információk, címkék, mellékletek és egyebeket migrálhatja az Olarkból a LiveAgentbe.
Ingyenes magyar tudásbázis szoftvert keres?
A LiveAgent tudásbázis-megoldása lehetővé teszi fájlok csatolását cikkekhez, ami csökkenti a felesleges ügyfélkérdéseket és javítja az ügyfélkommunikációt. A LiveAgent már több mint 21 000 vállalkozásnak segített az ügyfélszolgálatban, és könnyedén felállítható tudásbázist biztosít az ügyfelek számára.
Migráció a Qonvoról a LiveAgentre?
A LiveAgent ügyfélszolgálati megoldás több mint 175 lehetőséget és több mint 40 integrációt kínál. Az ügyfelek 43 különböző nyelv közül választhatnak. Csatlakozni lehet a számítástechnikai vállalatokhoz és az Oxford Egyetemhez, hogy világszínvonalú támogatást nyújtsanak az ügyfeleknek. A kis-, közép- és nagyvállalkozások számára rendelkezésre állnak teljes körű csomagok, és az adatok migrálása a Qonvo-ból is lehetséges.
A közösségi médiát támogató szoftverek alternatíváit keresi?
A közösségi média ügyfélszolgálati alternatívái előnyt jelentenek az átláthatóság és szervezés terén. Egy egységes irányítópultba lehet összegyűjteni minden üzenetet, megjegyzést és említést, hogy zavartalan szolgáltatás várjon. A közösségi integrációink közé tartoznak a Facebook Messenger, Instagram, Twitter és Viber. Tudjon meg többet!
A LiveAgent CRM szoftver hatékony ügyfélkapcsolatok kiépítésére és adatbázis kezelésére szolgál. A Front-ról ingyenes adatmigráció lehetséges, a LiveAgent megfelel az EU GDPR követelményeinek és 24/7 ügyfélszolgálattal rendelkezik. A cégprofilok segítenek a kapcsolatok rendszerezésében, az egyéni mezők könnyen hozzáadhatóak. Az ingyenes próba lehetőséget ad az egyéni név választására, a szolgáltatások között található élő csevegés, közösségi média és tudásbázis. A LiveAgent biztonsági adatvédelmi politikája az FX ipar számára készült helpdesk és élő chat szoftvert is tartalmazza.
NovoCallról LiveAgentre váltás?
A LiveAgent lehetőséget kínál az adatok biztonságos és könnyed áthozására a NovoCallból. Az ingyenes próba lehetőséget kínál 7 vagy 30 napra, a legtöbben a cég vagy a csapat nevét választják a LiveAgent aldomainjének. A regisztrációval elfogadják a Feltételeket és az Adatvédelmet.
A LiveAgent olyan ügyfélszolgálati szoftver, amelyet bankkártya-információk és kötelezettségek nélkül is kipróbálhatunk. Sok eszközt és integrációt kínál az ügyfélszolgálat javításához, és az ingyenes próba lehetővé teszi az egyéni aldomain-nevek választását is. A LiveAgent közösségi csatornákat, telefonos központokat és tudásbázist kezel, és ingyenes migrálást kínál a Genesys-ből.
Köszönjük, hogy feliratkozott a LiveAgentre.
Küldeni fogunk egy üzenetet az e-mail címére, a bejelentkezéshez szükséges adatokkal, amint létrehoztuk a fiókját.
Közvetlenül innen érheti el a fiókját.
Amint a folyamat befejeződött, küldünk önnek egy e-mailt a belépési adataival.
Weboldalunk sütiket használ. A folytatással feltételezzük, hogy engedélyezi a sütik telepítését, ahogy azt a weboldalunk részletezi adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek.
Több időpontban is elérhetőek vagyunk