Ingyenes próba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Gondolkozik az OTRS-ről való migráción?

Segíthetünk az adatok áttelepítésében az OTRS bármely verziójáról, és segíthetünk az új LiveAgent help desk szoftver telepítésében. Takarítson meg időt és fájlokat az ügyfélszolgálatunk segítségével. Már ma térjen át az új ügyfélszolgálati megoldására, vagy próbálja ki 14 napig ingyenesen.

logó ügyfél forbes
logó ügyfél airbus
slido zöld
logó ügyfél nascar
logo esky color
logó ügyfél usc
Agents in Help desk software - LiveAgent

Adatok importálása a LiveAgent beépülő modullal

Az OTRS-ről könnyű áttérni a LiveAgent migrációs pluginnel. Ez a beépülő modul benne van a LiveAgent help desk telepítésében, és az összes jegyét és más biztonsági fájlját is importálja a forrásból.

A LiveAgentre való áttéréskor a következőket kapja:

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Ingyenes migráció segítségünkkel

Alternatív megoldásként kezelhetjük a migrálást az Ön számára, és továbbíthatjuk az e-mail jegyeket és más szabványos fájlokat. Ez időt takarít meg Önnek, miközben megismeri a LiveAgent programot, vagy csak dőljön hátra és pihenjen, miközben minden adatot áthozunk.

Add an attachment in tickets - LiveAgent help desk feature

Milyen adatokat tud áttelepíteni?

Email icon

Jegyek

Migrálja az összes ügyfélbeszélgetést egyetlen postaládába

Customers icon

Emberek

Importáljon mindent a névjegyzékből, az OTRS-felhasználókból és az ügynökökből

dollar ticket

Címkék

A címkék teljes biztonsági másolata az ügyfélszolgálat megfelelő működésének biztosítása érdekében

Nyújtson releváns szolgáltatásokat a megfelelő eszközkészlettel

Csatlakoztassa az összes közösségi média fiókját a mi contact center szoftverünkkel az ügynökök termelékenységének javítása és az ügyfelek adatainak biztonsága érdekében A LiveAgent help desk szoftver integrálható az Instagram, a Twitter, a Facebook, a Facebook Messenger és a Viber szolgáltatásokkal.

A LiveAgent helpdesk szoftver a piacon a leggyorsabb élő chat modullal büszkélkedhet. Nyerje meg a weboldala látogatóit pillanatok alatt ügyfelekké. Nyerjen proaktív kapcsolatot, kínáljon személyre szabott és hozzáértő segítséget, és élvezze az ügyfelek jobb elégedettségét, miközben több eladást generál.

Egyszerűsítse az összes ügyfélkérdést egy központosított mindencsatornás ügynökasztalra a jegykezelő szoftverünkkel. Rendeljen jegyeket különböző részlegekhez és ügynökökhöz, és rendezze az egyes lekérdezéseket címkék, prioritás vagy beérkezés dátuma szerint. Tekintse meg az egyes ügyfelek problémamegoldási útját az elejétől a végéig, különböző támogatási csatornákon és kontextusban gazdag formátumban a hibrid jegyfolyamunkkal.

Hozza létre és stilizálja saját tudásbázisát a WYSIWYG (amit látsz, amit kapsz) szerkesztőnk segítségével. Készítsen saját, releváns információkkal teli tartalmat, és javítsa az ügyfelek elégedettségét azáltal, hogy ügyfeleinek olyan önsegítő eszközöket biztosít, mint például cikkek, GYIK vagy közösségi fórumok. Beállíthatja saját márkanevének megfelelő dizájnt is.

Merge customer tickets in Help desk software - LiveAgent

Készen áll az új ügyfélszolgálati eszközre való áttérésre?

Indítsa el az ingyenes próbaverziót, és használja az áttelepítési bővítményünket az összes adat továbbításához. Addig is megismerheti eszköztárunkat, miközben az áttelepítési folyamat importálja az adatokat és a jegyeket.

Készen áll a kezdésre? Kattintson a próbaverzió gombra, és még ma kezdje meg az átállást.

Jó kezekben lesz!

Tudja, hogy mi a közös a Huawei, a BMW, a Yamaha, és az O2-ben? Jól sejtette... a LiveAgent!

Próbálja ki most ingyenesen Nincs szükség bankkártyára

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Foglaljon le velünk egy hívást, és fedezze fel, hogy a LiveAgent milyen előnyöket nyújthat vállalkozása számára.

Több időpontban is elérhetőek vagyunk

Foglaljon le egy demót